eGain Super Chat : Software de mensajería instantánea
eGain Super Chat : en resumen
eGain Super Chat es una herramienta de chat en línea para agentes de servicio y atención al cliente.
Todo sobre eGain Super Chat
eGain permite a los gerentes de servicio y soporte comunicarse en tiempo real con los clientes y usuarios:
Enviar mensajes instantáneos, realizar video asistencia.
Involucrar a expertos en una conversación.
Compartir archivos, páginas web, artículos, etc. De la base de datos interna con los visitantes.
eGain Chat permite interactuar con los clientes de una manera no intrusiva. Los clientes hacen clic en una ventana emergente para iniciar una conversación con un agente.
El agente recibe la solicitud en la herramienta, visualiza la pregunta y puede responderla.
Zoom sobre el programa eGain Super Chat
eGain es una herramienta complementaria a los otros módulos de la suite eGain 11 permite gestionar el servicio al cliente y automatizar ciertos procesos:
Chat en linea.
Asistente virtual.
eGain Super Chat : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a eGain Super Chat
Optimice la atención al cliente con nuestro software de soporte. Registre, priorice y administre tickets de soporte de manera eficiente.
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Ayude a sus clientes de manera más rápida y eficaz con nuestra plataforma de soporte. Personalice su flujo de trabajo y procesos para adaptarse a sus necesidades específicas.
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Automatiza tus conversaciones. Aumenta tu eficiencia y mejora la experiencia de tus clientes.
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Con esta herramienta, podrás crear chatbots y flujo de conversaciones personalizados en minutos. Además, integra con plataformas como Slack, Facebook Messenger y WhatsApp.
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Software de mensajería instantánea con funciones avanzadas de comunicación y colaboración en tiempo real.
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Permite compartir archivos, realizar videoconferencias, organizar reuniones y crear canales de comunicación para equipos de trabajo. Ideal para empresas con equipos distribuidos geográficamente y que necesiten una comunicación efectiva y rápida.
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