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Software • 14 de marzo de 2025
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Software • 4 de noviembre de 2024
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Software • 14 de marzo de 2025
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Los centros de formación necesitan trabajar de forma más eficaz e inteligente, con el objetivo de aumentar la conversión y la fidelización. El CRM aporta una respuesta pertinente a este objetivo. Pero, ¿cuál elegir?
Software • 20 de febrero de 2025
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Software • 27 de enero de 2025
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Optimiza tu gestión con un sistema de reservas online gratuito o de pago. Descubre cómo estas herramientas aumentan tu productividad y satisfacción del cliente, mientras reduces ausencias y simplificas pagos.
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Zoho CRM
CRM (Customer Relationship Management)
Lead generation
Gestión de Leads
Automatización del marketing
Butlerapp
Reservas
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monday CRM
CRM (Customer Relationship Management)
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Freshdesk
Servicio al cliente
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Zoho Desk
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GoContact
Centralita telefónica
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Consejos • 12 de noviembre de 2024
Utilice su CRM para fidelizar a sus clientes
La fidelización de clientes es una palanca de crecimiento infraexplotada que cuesta 5 veces menos que la adquisición. Invierta menos para ganar más con un buen CRM.
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Definición • 12 de noviembre de 2024
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Consejos • 14 de agosto de 2024
Relación con el cliente: 8 consejos para su buena gestión en la empresa
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Definición • 12 de noviembre de 2024
El futuro de la RCMP
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Estrategia de CX - Aprovechar lo digital frente a las nuevas tendencias de consumo
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Consejos • 11 de noviembre de 2024
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Para desarrollar sus ventas, dispone de un conjunto de clientes potenciales cualificados: sus clientes. Así que tienes que fidelizarlos utilizando las palancas adecuadas.
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El CRM está en el corazón de su empresa. Como ahorrador de tiempo y vector de modernización, tiene mucho que ofrecer. Pero, ¿cómo hacerlo?
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Consejos • 11 de noviembre de 2024
Convierta a sus clientes en embajadores de su marca
La publicidad tradicional ha perdido su impacto. Es la opinión del consumidor la que desencadena el acto de compra. ¿Cómo puede adaptar su marketing en consecuencia?
Para asegurar una relación estrecha y personalizada con cada cliente, es esencial conocer sus necesidades y lo que espera de las marcas. Tener en cuenta y valorar la experiencia de cliente mejora el nivel de satisfacción y aumenta la fidelización. Estos son algunos de los aspectos más importantes que todo negocio debe incluir en su estrategia comercial:
En definitiva, centrar tu estrategia de negocio en la satisfacción del cliente. La primera impresión es clave para fidelizar a tu cartera de clientes y también para atraer nuevos leads interesados en tus productos o servicios. Las herramientas de gestión del cliente pueden ayudar las empresas a mejorar su relación con los clientes. Encuentra todos nuestros consejos en la revista de appvizer.
En un mercado cada vez más competitivo y con clientes cada vez más exigentes, es indispensable saber marcar la diferencia. El marketing relacional, o de relaciones, es una forma de construir una relación personal y humana, con cada cliente. Conocer sus hábitos de compra, sus preferencias, su disponibilidad y los medios de comunicación más pertinentes. Para que todo esto sea posible es necesario:
Tu empresa genera toda esta información y mucho más a diario. Pero, ¿cómo gestionarla de manera eficiente?
La nueva era digital revoluciona la comunicación con los clientes: las marcas pueden comunicarse con los consumidores en tiempo real. Y éstos exigen reactividad y atención personalizada.
En un contexto multicanal, implementar herramientas que faciliten la centralización y el análisis de la información se convierte en algo imprescindible. Un CRM ‒Customer Relationship Management‒ integra todas las funciones que necesitas para asegurar una experiencia de cliente satisfactoria, optimizar tus campañas de marketing relacional y, en definitiva, orientar tu estrategia de negocio hacia la satisfacción del cliente. ¿Qué estás esperando?
