Tidio : Solución integral de chat para atención al cliente
Tidio : en resumen
Tidio es un software diseñado para mejorar la comunicación con los clientes. Está dirigido a empresas que desean brindar una atención al cliente rápida y eficiente. Sus características principales incluyen chat en vivo, automatización de mensajes y personalización avanzada.
¿Cuáles son las principales características de Tidio?
Chat en Vivo Eficaz
Optimiza la comunicación en tiempo real con tus clientes permitiendo interacciones rápidas y directas, lo que mejora la satisfacción del cliente.
- Respuestas rápidas: interactúa con clientes al instante.
- Multicanal: integra chats desde múltiples plataformas.
- Disponibilidad: está siempre operativo para capturar más leads.
Automatización Inteligente
Reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas con poderosas automatizaciones que gestionan y responden a las consultas de rutina.
- Chatbots personalizables: crea bots adaptados a tus necesidades.
- Automatización de flujos de trabajo: simplifica procesos de atención al cliente.
- Respuestas automatizadas: proporciona soluciones instantáneas para preguntas frecuentes.
Personalización Avanzada
Permite que cada interacción con el cliente sea única y diseñada para satisfacer sus necesidades específicas a través de múltiples opciones de personalización.
- Segmentación de audiencia: envía mensajes dirigidos a grupos específicos.
- Diseño de interfaz personalizable: adapta el aspecto del chat a tu marca.
- Experiencia personalizada del cliente: ofrece interacciones únicas a cada usuario.
Sus ventajas
GDPR
Tidio : Sus precios
Free
Gratuito
Starter
29,00 €
/mes /10 usuarios
Growth
59,00 €
/mes /10 usuarios
Plus
749,00 €
/mes /10 usuarios
Premium
2999,00 €
/mes /50 usuarios
Alternativas de los cliente a Tidio
Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
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Implantación sencilla y una adopción rápida
Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
Las opciones avanzadas de automatización
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
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Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
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