search El medio de comunicación que reinventa la empresa

Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Butlerapp

Automatización Inteligente para Equipos Ágiles

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4.9
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Software de reservas que permite gestionar citas, optimizar calendarios y facilitar la comunicación con los clientes a través de recordatorios automáticos.

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Butlerapp es una potente herramienta de reservas que optimiza la gestión de citas y la programación de horarios. Permite a los negocios mejorar la organización de su calendario, al mismo tiempo que facilita la comunicación con los clientes mediante recordatorios automáticos. Gracias a su interfaz intuitiva y funciones personalizables, se adapta a las necesidades específicas de cada usuario, garantizando una experiencia fluida tanto para el servicio como para el cliente final.

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SPREAD

Impulsa tu Crecimiento con Herramientas Avanzadas

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Versión de pago desde 420,00 € /mes

Automatiza campañas de marketing, envíos de correos dirigidos y segmentación de audiencias para mejorar el engagement y aumentar las conversiones.

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Esta herramienta cuenta con funciones avanzadas para la automatización de campañas de marketing, permitiendo a los usuarios diseñar correos dirigidos y realizar segmentaciones precisas. Con estas capacidades, se optimiza la comunicación con audiencias específicas, lo que potencia el engagement y las conversiones. Además, incluye analíticas detalladas que facilitan la medición del rendimiento de las campañas, ayudando a ajustar estrategias en tiempo real para obtener mejores resultados.

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Societeinfo.com

Optimiza tu búsqueda de empresas con software avanzado

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Versión de pago desde 99,00 € /mes

Herramienta de inteligencia de ventas para el análisis de empresas y prospectos de clientes.

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Societeinfo.com proporciona información detallada sobre empresas y contactos clave, incluyendo datos financieros, información de contacto y análisis de su red de relaciones empresariales. Ideal para equipos de ventas y marketing para identificar oportunidades de negocio y mejorar la eficacia de su estrategia de ventas.

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Klaviyo

La única plataforma de CRM y marketing creada para B2C

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Automatice su marketing y aumente su ROI con esta herramienta de automatización de marketing.

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Con esta herramienta, puede crear fácilmente correos electrónicos personalizados, automatizar su flujo de trabajo y analizar el rendimiento de sus campañas para mejorar continuamente. Además, la integración con otras plataformas de comercio electrónico lo hace aún más poderoso.

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Ventajas de Klaviyo

check CRM B2C unificado con perfiles en tiempo real

check Automatización multicanal: email, SMS y push

check Análisis predictivo y segmentación eficaz

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monday service

Un sistema de tickets basada en la IA y fácil de usar

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4.6
Con base en 180 opiniones
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Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.

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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.

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Sellsy

Una solución todo en uno para tu CRM

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4.2
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 39,00 € /mes

Gestione fácilmente sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice y automatice sus ventas, marketing y soporte al cliente en una sola plataforma.

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Con nuestra solución de CRM, puede rastrear y administrar clientes potenciales y oportunidades de venta, programar reuniones y llamadas, enviar correos electrónicos personalizados y generar informes en tiempo real. También puede integrar su correo electrónico y redes sociales para mejorar la comunicación con sus clientes.

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SalesDeck

Optimización de Ventas con Herramientas Avanzadas

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Versión de pago desde 25,00 € /mes

Herramienta de gestión de ventas para la optimización del proceso de venta, seguimiento de clientes y análisis de resultados.

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Con esta herramienta podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de ventas, crear informes personalizados y mejorar la colaboración entre los miembros del equipo. Además, te permitirá hacer un seguimiento de las oportunidades de venta y mejorar la toma de decisiones gracias a su análisis de datos.

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Attio

Gestión Organizada para CRM Efectivo

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4.7
Con base en 34 opiniones
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Una herramienta intuitiva para gestionar relaciones con clientes, que facilita la organización de contactos, seguimiento de interacciones y análisis de datos en tiempo real.

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Attio es un software de gestión de relaciones con clientes que ofrece una interfaz fácil de usar. Permite organizar contactos de manera eficiente, realizar un seguimiento detallado de las interacciones y acceder a análisis de datos en tiempo real. Con herramientas integradas para colaborar en equipo y automatizar procesos, se adapta perfectamente a las necesidades cambiantes de los negocios modernos, optimizando la forma en que se gestionan las relaciones comerciales.

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Tidio

Solución integral de chat para atención al cliente

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4.8
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Versión de pago desde 29,00 € /mes

Chatbot inteligente con atención en tiempo real, integración multicanal y análisis de datos para mejorar la interacción con clientes.

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Tidio es un software de chatbot que proporciona atención al cliente en tiempo real, permitiendo interacciones más ágiles. Tiene capacidad de integración con múltiples plataformas, facilitando la gestión de comunicaciones en distintos canales. Además, ofrece análisis detallados de datos que ayudan a optimizar las respuestas y estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. Es ideal para empresas que buscan mejorar su eficacia en la atención al usuario.

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Square POS

Procesamiento de pagos y soluciones de gestión empresarial

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4.8
Con base en 4 opiniones
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Optimice las ventas con una interfaz intuitiva, gestión de inventario e información sobre los clientes. Compatibilidad móvil para transacciones sobre la marcha y opciones de pago flexibles.

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Square POS ofrece potentes funciones diseñadas para mejorar el rendimiento de los comercios. Gracias a su interfaz fácil de usar, los comercios pueden gestionar el inventario sin esfuerzo al tiempo que obtienen información sobre el comportamiento de los clientes. La plataforma es compatible con dispositivos móviles, lo que permite a los comerciantes realizar transacciones en cualquier lugar. Además, incluye opciones de pago versátiles, que garantizan la adaptabilidad en diversos entornos de venta. Esta completa solución es ideal para pequeñas y medianas empresas que buscan agilizar sus operaciones y mejorar la gestión de sus ventas.

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Salesforce Sales Cloud

El programa de CRM número uno en el mundo

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4.4
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Software de gestión de relaciones con clientes que permite mejorar la comunicación y seguimiento con los clientes.

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Con esta herramienta, se puede gestionar las ventas, el marketing y el servicio al cliente en una sola plataforma, lo que aumenta la eficiencia y la satisfacción del cliente. Además, su integración con otras aplicaciones permite una gestión completa y personalizada de los clientes.

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Salesforce Starter

La suite completa de CRM y marketing para empresas de nueva creación, PYME y pequeñas y medianas empresas

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4.4
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Software de gestión de las relaciones con los clientes que ofrece una solución llave en mano para el seguimiento y el análisis de los clientes.

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Salesforce Starter se posiciona como una solución esencial de gestión de relaciones con los clientes (CRM), especialmente indicada para pequeñas y medianas empresas que desean impulsar el seguimiento de sus clientes. Con análisis avanzados, gestión de contactos, seguimiento de oportunidades de ventas y un panel de control intuitivo, ayuda a las empresas a personalizar su acercamiento a los clientes y optimizar sus estrategias de ventas.

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SKU Science

Previsión de ventas y control de resultados

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4.6
Con base en 50 opiniones
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Prevea sus ventas con precisión con esta herramienta de previsión de ventas. Análisis de datos y previsiones automatizados para una gestión en tiempo real.

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SKU Science le permitirá gestionar su inventario de forma óptima gracias a las previsiones de ventas automatizadas y al análisis avanzado de datos. Benefíciese de una mayor visibilidad de sus existencias y anticipe las necesidades en tiempo real.

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Yurplan

Optimización de Gestión de Eventos Efectiva

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4.3
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Versión de pago desde 0,59 €

Gestione y venda entradas en línea con facilidad.

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Con esta herramienta de gestión de entradas en línea, puede crear eventos personalizados, vender entradas en línea y realizar un seguimiento de las ventas en tiempo real. También puede escanear entradas en el lugar del evento con la aplicación móvil.

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Greenny

Gestión eficiente de energía empresarial

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Una plataforma que impulsa la interacción con los clientes mediante herramientas de personalización, seguimiento en tiempo real y análisis de comportamientos.

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Greenny es una solución de software diseñada para mejorar el compromiso del cliente a través de funciones avanzadas como la personalización de comunicación, el seguimiento en tiempo real del comportamiento del usuario y análisis detallados. Estas herramientas permiten a las empresas crear experiencias más relevantes para sus clientes, optimizando la retención y satisfacción. Con su enfoque en la interacción efectiva, se facilita la construcción de relaciones duraderas y significativas entre las marcas y sus usuarios.

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monday CRM

CRM personalizable para optimizar tu gestión comercial

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4.7
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Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.

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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

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HubSpot CRM

Una herramienta para que tu negocio crezca más y mejor

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Software líder en gestión de relaciones con clientes, optimiza ventas y marketing.

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HubSpot CRM se destaca por su capacidad para mejorar las interacciones con clientes potenciales y existentes, automatizar tareas de marketing y ventas, y proporcionar una visión detallada del embudo de ventas. Ofrece herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de emails, y análisis de desempeño, haciéndolo indispensable para empresas en busca de optimizar sus estrategias de CRM.

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Freshsales

Software de Automatización de fuerza de ventas

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente y aumente sus ventas con este software de CRM.

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Freshsales le permite automatizar tareas de ventas, crear informes personalizados y analizar datos para tomar decisiones informadas. Además, su integración con otras herramientas de negocios lo hace una opción ideal para empresas en crecimiento.

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Service Cloud

Software de atención al cliente para fidelizar clientes

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4.4
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Versión de pago desde 75,00 € /mes

Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.

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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.

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Ventajas de Service Cloud

check Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

check La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

check Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

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anaba

Gestión Eficiente de Proyectos para Empresas Ágiles

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4.6
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Plataforma de colaboración para equipos que permite compartir información, tareas y proyectos en tiempo real.

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Con anaba, los usuarios pueden asignar responsabilidades, establecer fechas límite y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real. Además, la plataforma es fácil de usar y personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de cada equipo.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!

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