\nLa IA de Appvizer le guía en el uso o la selección de software SaaS para su empresa.","FR":"France (Français)","COM":"United States (English)","UK":"United Kingdom (English)","ES":"España (Español)","DE":"Deutschland (Deutsch)","IT":"Italia (Italiano)","BR":"Brasil (Português)","NAVIGATION.ACTIVITY_AREA":"Sector de actividad","NAVIGATION.ALL_ARTICLES_AND_SOFTWARES":"Todos los artículos y software","NAVIGATION.NO_ARTICLE_TO_DISPLAY":"No hay artículos disponibles","NAVIGATION.SEE_ALL_ARTICLES":"Ver todos los artículos","NAVIGATION.NO_SOFTWARE_TO_DISPLAY":"No hay software disponibles","NAVIGATION.SEE_ALL_SOFTWARES":"Ver todos los software","NAVIGATION.BACK":"Regresar","BREADCRUMB.BASE_URL":"Inicio","CATEGORY.SIBLING_CATEGORIES":"{name}: otras categorías por descubrir","CATEGORY.SOFTWARE_GUIDE":"{name}: nuestras guías de software","CATEGORY.SOFTWARE_PRESENTATION.TITLE":"{name}: los software del momento","CATEGORY.LATEST_ARTICLES":"Últimos artículos","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE":"{name}: categorías populares","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_MOBILE":"Elige una categoría","CATEGORY.SELECTION_CATEGORIES.TITLE_DESKTOP":"Otras categorías","CATEGORY.TOPIC.HOW_TO":"{name} : ¿Cómo gestionar de la A a la Z?","CATEGORY.TOPIC.DEFINITION":"{name}: Comprender los fundamentos","CATEGORY.TOPIC.SOFTWARE":"{name}: encontrar el software adecuado","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE":"{name}: las categorías populares","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_MOBILE":"Elige una categoría","CATEGORY.SELECT_CHILD.TITLE_DESKTOP":"Otras categorías","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: los directorios de software populares","CATEGORY.POPULAR_SOFTWARE_CATEGORY.DROPDOWN_LABEL":"Otras categorías","CATEGORY.LOAD_MORE":"Cargar más artículos","CATEGORY.LOADING":"Cargando...","CATEGORY.META.TITLE":"{name}: actualidad, artículos, software y guías","CATEGORY.META.DESCRIPTION":"Toda la actualidad, tests de software y guías en {name} con Appvizer","CATEGORY.SEE_ALL_SOFTWARE":"Ver todo los software","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.TITLE":"{name}: categorías asociadas","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_MORE":"Ver más","CATEGORY.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY.SEE_LESS":"Ver menos","META.TITLE":"Appvizer | Medio de comunicación y comparador de software profesionales","META.DESCRIPTION":"Reinventa tu empresa: mantente actualizado y encuentra el software adecuado según tus necesidades con Appvizer","TRANSPARENCY.LABEL":"Más información","TRANSPARENCY.TEXT":"La transparencia es un valor fundamental en Appvizer. Como medio de comunicación, nuestro objetivo es ofrecer contenido útil y de calidad a nuestros lectores, a partir del cual Appvizer se pueda sostener. Por eso te invitamos a descubrir nuestro sistema de remuneración.","DIRECTORY.TITLE":"Software de {categoryName}","DIRECTORY.SOFTWARE_TITLE":"Comparar los software de {categoryName}","DIRECTORY.CATEGORY_REDIRECTION_LABEL":"¿Necesitas consejos? Descubre todos nuestros artículos de","DIRECTORY.ALL_SOFTWARE":"Todos los software","DIRECTORY.GUIDE":"Guía de compra","DIRECTORY.CATEGORY":"categoría","DIRECTORY.SUBCATEGORY":"subcategoría","DIRECTORY.BYKEYWORDS":"Por palabras clave","DIRECTORY.DATALOCALISATION":"Localización de los datos","DIRECTORY.LANGUAGES":"Idiomas","DIRECTORY.FILTER":"Filtro","DIRECTORY.FEATURES":"Funcionalidades","DIRECTORY.SUMMARY":"Índice","DIRECTORY.PURCHASE_GUIDE":"{categoryName}: guía de compra","DIRECTORY.SUB_CATEGORIES_TITLE":"Filtrar mi búsqueda de software de {categoryNameLowercase}","DIRECTORY.SIBLINGS_TITLE":"{categoryName} : otras categorías por descubrir","DIRECTORY.SEE_ALL_CATEGORIES":"Ver todas las categorías","DIRECTORY.FILTER_PANEL.BUSINESS_FUNCTIONS_LABEL":"Grupo profesional","DIRECTORY.FILTER_PANEL.SOFTWARE_CATEGORIES_LABEL":"Categoría","DIRECTORY.FILTER_PANEL.FILTER":"Filtrar","DIRECTORY.META.TITLE":"Los {nbSoftware} Mejores Software de {categoryName} en {currentYear} | Appvizer","DIRECTORY.META.DESCRIPTION":"Descubre los {nbSoftware} mejores software de {categoryName} en {currentYear}. Compara funcionalidades, integraciones, ergonomía, servicio al cliente y precios en Appvizer.","DIRECTORY.SOFTWARE_LIST_TITLE":"Nuestra selección de {nbSoftware} software de {categoryNameLowercase}","DIRECTORY.TABS.SOFTWARE_LIST":"Todos los software","DIRECTORY.TABS.GUIDE":"Guía de compra","DIRECTORY.TABS.FAQ":"FAQ","DIRECTORY.TABS.ASSOCIATE_SOFTWARE_CATEGORY":"Categorías asociadas","DIRECTORY.GUIDE_TITLE":"{categoryName} software: guía de compra","DIRECTORY.FAQ_TITLE":"Software de {categoryName}: FAQ","TIMEZONE.DEFAULT":"CET","SEE_MORE_DETAILS":"Ver más detalles","SEE_LESS_DETAILS":"Ver menos detalles","SOFWARE.COMPANY.SIZE.UNIQUE":"Por las empresas de un empleado","SOFWARE.COMPANY.SIZE.ALL":"Por todas las empresas","SOFWARE.COMPANY.SIZE.MORE_EMPLOYEE":"Por las empresas de más de {minUsers} empleados","SOFWARE.COMPANY.SIZE.BETWEEN_EMPLOYEE":"Por las empresas de más de {minUsers} a {maxUsers} empleados","SOFTWARE_LIST_BLOCK.DISPLAY_FULLSCREEN":"Ver en pantalla completa","SOFTWARE_LIST_BLOCK.INDEX_SEPARATOR":"de","AN_ERROR_OCCURRED":"Si è verificato un errore. Per favore, riprova più tardi.","CATEGORIES.TITLE":"{nbCategories} categorías de software","CATEGORIES.REGISTER_LABEL":"¿Tu software aún no está registrado en Appvizer? Regístralo gratis!","CATEGORIES.BREADCRUMB_LABEL":"Todas las categorías","ASK.PLACEHOLDER":"¿Alguna pregunta? La IA de Appvizer te guía hacia el software adecuado.","ASK.CITATIONS":"Fuentes","ASK.RELATED_QUESTIONS":"Preguntas relacionadas","ASK.META_TITLE":"Ask Appvizer - El asistente de IA que te guía hacia el software adecuado","ASK.ERROR":"Si è verificato un errore","ASK.RELATED_SOFTWARE":"Software recomendado para ti","ASK.DESKTOP_PLACEHOLDER":"¿Alguna pregunta? Appvizer AI le guiará hasta el software adecuado.","ASK.MOBILE_PLACEHOLDER":"¿Alguna pregunta? Nuestra IA le responderá.","ASK.PREVENT_AI_ERROR":"Una IA puede equivocarse en ocasiones. No olvide verificar las respuestas cotejando sus fuentes.","COMPARE_SUBMIT_LABEL":"Compare el software seleccionado","COMPARE_LABEL":"Compara"}}">
Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!
Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.
Ver más detallesVer menos detalles
Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.
Plataforma de colaboración para equipos que permite compartir información, tareas y proyectos en tiempo real.
Ver más detallesVer menos detalles
Con anaba, los usuarios pueden asignar responsabilidades, establecer fechas límite y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real. Además, la plataforma es fácil de usar y personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de cada equipo.
Software que facilita la configuración de productos, la fijación de precios y la generación de cotizaciones, optimizando el proceso de ventas.
Ver más detallesVer menos detalles
Visiativ CPQ es una solución integral que permite a las empresas simplificar la complejidad en la configuración de productos, establecer precios competitivos y generar cotizaciones precisas. Sus herramientas intuitivas mejoran la experiencia del usuario y reducen los errores en las ofertas comerciales. Ideal para equipos de ventas que buscan agilizar el proceso y aumentar la efectividad, Visiativ CPQ se integra fácilmente con otros sistemas para ofrecer una gestión coherente del ciclo de ventas.
Automatice sus ventas y mejore su relación con los clientes con un software de CRM. Gestione sus contactos, ventas, campañas y mucho más en una sola plataforma.
Ver más detallesVer menos detalles
Con nuestro software de CRM, podrá personalizar su experiencia de ventas y realizar seguimiento a sus clientes de manera efectiva. Además, nuestra herramienta de análisis le permitirá tomar decisiones informadas y mejorar su estrategia de ventas.
Gestione sus propuestas de manera eficiente. Acelere el proceso de creación y envío de propuestas gracias a herramientas intuitivas y personalizables.
Ver más detallesVer menos detalles
Con el software de gestión de propuestas, podrá crear plantillas personalizadas y automatizar tareas repetitivas. Además, podrá realizar un seguimiento detallado de las propuestas enviadas y recibir notificaciones de clientes potenciales.
Optimice su atención al cliente con una herramienta de chat y chatbot que le permite interactuar con los visitantes de su sitio web en tiempo real.
Ver más detallesVer menos detalles
Con esta herramienta, puede automatizar respuestas, personalizar mensajes y recopilar información sobre los visitantes. Además, puede integrarla con su CRM para obtener una vista completa de sus clientes potenciales y mejorar la eficiencia de su equipo de ventas.
Optimice su atención al cliente con nuestro software especializado en Help Desk. Gestione tickets, solucione problemas y mantenga a sus clientes satisfechos.
Ver más detallesVer menos detalles
Con nuestra solución de Help Desk, podrá automatizar la gestión de tickets y crear flujos de trabajo para resolver problemas más rápidamente. Además, podrá medir la satisfacción del cliente y analizar sus datos para mejorar su servicio.
Automatice su fuerza de ventas con un software que le permite gestionar sus clientes, seguimiento de ventas y actividades en tiempo real.
Ver más detallesVer menos detalles
Este software de automatización de la fuerza de ventas le ahorrará tiempo y mejorará la eficiencia de sus ventas. Con ForceManager, podrá tener una visión completa de sus clientes y oportunidades de venta, así como programar y realizar seguimiento de actividades en tiempo real.
Software para gestión de historias clínicas. Agiliza el registro y acceso a la información del paciente, con opciones de personalización y seguridad.
Ver más detallesVer menos detalles
El software permite la gestión de citas, tratamiento y facturación. Además, ofrece la posibilidad de compartir información con otros profesionales de la salud y generar informes personalizados. La interfaz es fácil de usar y se adapta a diferentes especialidades médicas.
Gestione su relación con los clientes de manera eficiente con software CRM especializado. Automatice tareas, analice datos y mejore la comunicación.
Ver más detallesVer menos detalles
FundEngine es una herramienta de CRM que permite automatizar tareas repetitivas, analizar datos para mejorar la toma de decisiones y mejorar la comunicación con los clientes. Con esta solución, podrá gestionar leads, seguimientos, ventas, soporte y más de manera eficiente.
Software de éxito del cliente que ayuda a maximizar la satisfacción del cliente y la retención. Ofrece datos y herramientas para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Ver más detallesVer menos detalles
Con esta herramienta, los equipos pueden monitorear la salud del cliente, predecir el riesgo de churn y crear planes de acción personalizados. También permite automatizar tareas y mejorar la colaboración entre equipos para lograr una mayor eficiencia.
Software de gestión de relaciones con clientes enfocado en el sector bancario, con herramientas de seguimiento de ventas, gestión de contactos y análisis de datos.
Ver más detallesVer menos detalles
GaleForce CRM for Banking permite a los bancos optimizar su gestión de clientes mediante la automatización de procesos, la personalización de ofertas y el seguimiento de los resultados. Además, ofrece informes detallados para la toma de decisiones estratégicas.
Organiza y administra la interacción con tus clientes de manera eficiente con este software de gestión de relaciones con clientes.
Ver más detallesVer menos detalles
Maximiza la eficacia de tus ventas y mejora la satisfacción del cliente al acceder a un historial completo de interacciones, automatizar procesos de ventas y marketing, y gestionar oportunidades de ventas desde un solo lugar.
Software de reserva y reserva con funcionalidades avanzadas. Gestione fácilmente sus reservas y pagos en línea.
Ver más detallesVer menos detalles
Con nuestro software de reserva y reserva, puede personalizar su proceso de reserva, ofrecer descuentos y promociones y recibir informes detallados de su negocio. Además, integramos con los principales proveedores de pago para garantizar transacciones seguras y sin problemas.
Gestione sus contactos de manera eficiente con nuestra solución de software de gestión de contactos.
Ver más detallesVer menos detalles
Nuestra solución de software de gestión de contactos le permite importar y exportar contactos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y organizar sus datos de forma clara y concisa. Además, nuestra herramienta también ofrece la posibilidad de integrarse con otras aplicaciones para una mayor eficiencia en su trabajo diario.
Aumente la fidelidad de sus clientes con nuestro software de lealtad. Ofrezca programas de recompensas y tarjetas de regalo para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.
Ver más detallesVer menos detalles
Nuestro software de lealtad le permite personalizar los programas de recompensas y tarjetas de regalo según su marca y necesidades. Además, puede rastrear y analizar las transacciones de los clientes para obtener información valiosa sobre su comportamiento de compra.
Software de servicio al cliente con seguimiento de casos, chat en vivo, correo electrónico y teléfono integrados.
Ver más detallesVer menos detalles
Este software también ofrece un panel de control personalizado para cada agente, la capacidad de ver el historial de comunicaciones del cliente y la opción de enviar encuestas de satisfacción al final de cada interacción.
Optimice la experiencia del cliente con nuestra solución SaaS de Customer Experience.
Ver más detallesVer menos detalles
Con Gourmetmiles, podrá medir la satisfacción del cliente, realizar encuestas y recopilar comentarios en tiempo real. Además, le ayudará a personalizar su experiencia de compra y aumentar la fidelidad del cliente.
Software de servicio al cliente con herramientas de gestión de tickets, chat en vivo y automatización de respuestas para mejorar la eficiencia del soporte.
Ver más detallesVer menos detalles
Con HappyFox, los equipos de soporte pueden asignar tickets a los miembros correctos del equipo, automatizar respuestas comunes y personalizar flujos de trabajo para adaptarse a sus necesidades. Además, la función de chat en vivo permite a los agentes interactuar con los clientes en tiempo real para resolver problemas de manera más rápida y efectiva.
Optimice su servicio al cliente con software especializado en gestión de tickets y seguimiento de problemas.
Ver más detallesVer menos detalles
Con una interfaz intuitiva y una amplia gama de opciones de personalización, esta herramienta de Help Desk permite a los usuarios responder rápidamente a las consultas de los clientes, monitorear el estado de los tickets y mejorar la eficiencia en la gestión de problemas.
Visitar la página de producto de Help Desk Premier
Gestión de clientes y ventas software: guía de compra
¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas?
Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores.
¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes?
Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.
¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas?
Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
Segmentar clientes.
Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales.
Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios.
Simplificar el proceso de venta.
Crear reportes de ventas.
Automatizar procesos estándares.
Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas
En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones.
¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas?
Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
Captar nuevos clientes.
Optimizar y aumentar las ventas.
Encontrar oportunidades de negocio.
Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa.
Adaptar tus estrategias de desarrollo.
Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas
Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad o costos elevados.
Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente. Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa.
¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas?
Tamaño de tu compañía.
Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
Funciones y características.
Opiniones de otros usuarios.
Soporte técnico y asistencia del editor.
Innovación y flexibilidad.
Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!
Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas
La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja :
1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas.
Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización.
Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!
Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas