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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 510 software de gestión de clientes y ventas

iLCLP

Software de La lealtad del cliente

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Mejore la fidelidad de sus clientes con nuestro software de lealtad. Personalice sus programas de recompensa y ofrezca incentivos atractivos para aumentar la retención de clientes.

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Con nuestro software de lealtad, puede crear recompensas basadas en puntos o niveles de membresía para sus clientes. Obtenga información valiosa sobre sus hábitos de compra y use esta información para enviar ofertas personalizadas y aumentar la fidelidad del cliente.

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inContact

Software de Servicio al cliente

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Gestione su servicio al cliente de manera efectiva con nuestro software de categoría "Customer Service". Agilice sus procesos y mejore la satisfacción del cliente.

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Nuestro software de "Customer Service" ofrece una amplia gama de herramientas para la gestión de llamadas, correos electrónicos y chats. Además, cuenta con informes personalizados y una integración fácil con otros sistemas.

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IncoPOS

Software de Punto de Venta (POS)

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4.7
Con base en 30 opiniones
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Software para gestión de ventas que permite un control total sobre el inventario y el flujo de caja de tu negocio.

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Con esta herramienta, podrás realizar ventas, devoluciones y descuentos en segundos. Además, su sistema de informes y estadísticas te ayudará a tomar decisiones más informadas y a planificar mejor el futuro de tu empresa.

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Inline Manual

Software de Experiencia del cliente

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4.5
Con base en 95 opiniones
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Mejore la experiencia del cliente con nuestro software de experiencia del cliente. Cree guías interactivas y tutoriales para ayudar a los usuarios a navegar su sitio web.

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Nuestro software de experiencia del cliente ofrece una solución fácil y eficaz para mejorar la satisfacción del cliente. Con características como la creación de guías interactivas y tutoriales, los usuarios pueden navegar fácilmente su sitio web y obtener la información que necesitan.

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InsideView

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Automatiza y optimiza el proceso de ventas con software de automatización de fuerza de ventas. Aumenta la eficiencia y la precisión en la gestión de clientes potenciales.

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Con esta herramienta, puedes acceder a información actualizada de clientes y prospectos, lo que te permitirá tomar decisiones informadas en tiempo real. También puedes personalizar la comunicación para mejorar la relación con los clientes y aumentar las tasas de conversión.

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IRIS CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.7
Con base en 184 opiniones
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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Automatice tareas, supervise el rendimiento y mejore la colaboración entre equipos.

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Nuestro software de CRM ofrece una amplia gama de características, como seguimiento de ventas, gestión de contactos, informes personalizados y acceso móvil. Además, puede integrarse con otras aplicaciones para una mayor eficiencia.

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JIRA Service Management

Software de gestión y soporte al cliente

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Software de servicio al cliente con herramientas de seguimiento y gestión de tickets para mejorar la eficiencia en la atención al cliente.

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Permite la automatización de tareas y la asignación de tickets a los agentes adecuados. Ofrece informes y análisis para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. También tiene una interfaz personalizable y una integración con otras herramientas de productividad.

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JobFLEX

Software de Configurar Cotización (CPQ)

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4.5
Con base en 31 opiniones
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Automatice sus cotizaciones y ahorre tiempo con nuestro software de CPQ. Cree fácilmente presupuestos personalizados y precisos en minutos.

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JobFLEX le permite crear y enviar cotizaciones desde cualquier lugar, incluso sin conexión a Internet. Además, la integración con QuickBooks lo hace aún más conveniente para la gestión financiera de su negocio.

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Kahoots App

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Software CRM para gestionar clientes y mejorar relaciones.

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Kahoots App ofrece una gestión eficiente de clientes, seguimiento de ventas, historial de interacciones y automatización de tareas. Además, permite personalizar la comunicación con los clientes y aumentar la retención de estos.

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Kapture CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.3
Con base en 67 opiniones
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Gestiona tus relaciones con clientes de manera efectiva. Facilita la atención al cliente, automatiza procesos y aumenta tus ventas.

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La herramienta de CRM te permite tener un registro completo de las interacciones con tus clientes, personalizar la comunicación y analizar datos para tomar decisiones informadas. Además, cuenta con integraciones con otras herramientas para una gestión más eficiente.

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karmaCRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.6
Con base en 82 opiniones
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Gestione su relación con los clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Automatice tareas y mejore la eficiencia.

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Con karmaCRM, podrá organizar y realizar un seguimiento exhaustivo de sus ventas y clientes. Obtenga informes detallados y personalice su experiencia de usuario para satisfacer sus necesidades.

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KCPoS

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de punto de venta (POS) para gestión de ventas y stock. Integración con TPV y sistema de fidelización de clientes.

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KCPoS es un software de gestión de ventas y stock que te permite integrar tu TPV y sistema de fidelización de clientes. Con KCPoS, podrás optimizar tus procesos de venta y controlar tu inventario de forma eficiente. Además, su interfaz intuitiva te permitirá trabajar de manera más rápida y eficaz.

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KWHotel

Software de Reservas

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4.3
Con base en 144 opiniones
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Gestione sus reservas y aumente la eficiencia de su hotel con nuestro software de reservas y gestión de habitaciones.

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Con la automatización de tareas, la integración con canales de reserva y la generación de informes, KWHotel le permite ahorrar tiempo y aumentar sus ingresos. Además, gracias a su interfaz intuitiva, podrá utilizarlo sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

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Last2ticket

Software de Venta de entradas

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5.0
Con base en 20 opiniones
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Gestiona tus eventos de manera fácil y eficiente con este software de venta de entradas en línea.

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Con esta herramienta de gestión de eventos, podrás personalizar tus entradas, administrar tus asistentes y hacer seguimiento de tus ventas en tiempo real. Además, ofrece integraciones con diferentes métodos de pago y opciones de marketing para maximizar tus ventas.

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Leads 365

Software de Automatización de fuerza de ventas

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3.0
Con base en 5 opiniones
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Automatiza y optimiza tu proceso de ventas con software especializado en gestión de clientes potenciales y seguimiento de oportunidades.

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La herramienta de automatización de ventas te permite asignar tareas, programar citas y dar seguimiento a clientes potenciales. Además, puedes generar reportes de ventas y medir el rendimiento de tu equipo.

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Smart Tribune

Mejora tu Atención al Cliente con el Software de Base de Conocimientos

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4.4
Con base en 33 opiniones
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Optimice su servicio al cliente con software especializado en la gestión de consultas y tickets.

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Smart Tribune es una plataforma de atención al cliente que permite gestionar de manera eficiente todas las consultas y tickets de sus clientes. Con funciones de automatización, análisis de datos y personalización, Smart Tribune ayuda a optimizar la gestión del servicio al cliente para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la eficiencia del equipo de soporte.

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Less Annoying CRM

Solución CRM Fácil y Asequible para Pequeñas Empresas

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4.8
Con base en +200 opiniones
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Automatiza tus ventas con un software de gestión de fuerza de ventas. Organiza tus contactos, tareas y oportunidades de venta en un solo lugar.

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Con esta herramienta, podrás hacer un seguimiento de tus ventas y cerrar más negocios. Además, podrás personalizar tus comunicaciones con tus clientes y llevar un registro detallado de todas las interacciones. ¡Todo en una plataforma fácil de usar!

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Ventajas de Less Annoying CRM

check 3 características: simplicidad, accesibilidad y servicio.

check Fácil personalización.

check Basado en la nube y accesible desde todo lugar.

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Line-Up

Software de Venta de entradas

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5.0
Con base en 44 opiniones
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Software para gestionar entradas de eventos con facilidad. Venta en línea, control de acceso, informes y más.

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Line-Up es un software de ticketing que te permite crear eventos personalizados, establecer precios y promociones, y vender entradas en línea. Además, ofrece una plataforma de control de acceso en tiempo real y análisis detallados para ayudarte a mejorar tu negocio.

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Khoros

Software para soporte al cliente centrado en redes sociales

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Optimice su atención al cliente con una solución completa de soporte. Gestione tickets, chat en vivo y comunidades en línea.

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Con esta herramienta, podrá personalizar la experiencia del cliente, automatizar respuestas y medir el rendimiento. Obtenga una visión completa de su equipo y mejore la satisfacción del cliente con análisis detallados.

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Ventajas de Khoros

check Especialización en redes sociales

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Little Hotelier

Software de Reservas

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4.1
Con base en +200 opiniones
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Software de reservas y reservas para hoteles pequeños. Gestión fácil de reservas, tarifas y disponibilidad. Integración con sitios de reserva en línea.

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El software de reservas y reservas para hoteles pequeños simplifica la gestión de reservas, tarifas y disponibilidad. También se integra con sitios de reserva en línea populares, lo que aumenta la visibilidad y las reservas.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!