Software de Customer Success

Con herramientas de automatización y seguimiento de tickets, Zoho Desk permite a los equipos de soporte gestionar eficazmente las solicitudes de los clientes. Además, la integración con otras aplicaciones de Zoho facilita la colaboración interdepartamental.

Ventajas de Zoho Desk

Impulsa tu equipo con IA contextual

Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

Con esta herramienta, los equipos pueden monitorear la salud del cliente, predecir el riesgo de churn y crear planes de acción personalizados. También permite automatizar tareas y mejorar la colaboración entre equipos para lograr una mayor eficiencia.

Permite crear planes personalizados para cada cliente, realizar seguimiento de los KPIs relevantes y automatizar las tareas de seguimiento para una gestión más eficiente del éxito del cliente.

Con FROGED, puede personalizar los mensajes y las ofertas para cada cliente, lo que mejora la satisfacción del cliente y aumenta la lealtad. Además, su sistema de seguimiento de clientes permite a los usuarios identificar y resolver problemas antes de que se conviertan en un problema mayor.

Ventajas de FROGED

Fácil de usar y de Instalar

Soporte Excelente

Las mejores funcionalidades

Con el software, los usuarios pueden configurar alertas personalizadas, crear encuestas y obtener comentarios en tiempo real. La plataforma también ofrece una vista completa de la actividad del cliente y permite la integración con otras herramientas de marketing y ventas.