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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 510 software de gestión de clientes y ventas

MemInfo

Software de Gestión de miembros

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Gestione su membresía de forma eficiente. Administre miembros, eventos y pagos en un solo lugar con este software de gestión de membresías.

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Ahorre tiempo y esfuerzo con la automatización de procesos. Con MemInfo, puede enviar correos electrónicos automáticos de recordatorio de pago, generar facturas y crear formularios personalizados para inscribirse en eventos. Además, la integración de pagos en línea lo hace aún más fácil para sus miembros.

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Method CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.2
Con base en +200 opiniones
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Optimiza tus relaciones con clientes y aumenta tus ventas con este software de gestión de clientes, que te permite automatizar tareas y tener una vista completa de cada cliente.

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Con esta herramienta, puedes crear y enviar correos electrónicos personalizados, programar recordatorios y citas, asignar tareas a tu equipo y hacer un seguimiento de las oportunidades de venta. Además, la integración con otras aplicaciones te permite trabajar de manera más eficiente.

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MicroBiz

Software de Punto de Venta (POS)

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4.4
Con base en 83 opiniones
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Optimiza tus ventas con este software de punto de venta. Gestiona tu inventario, acepta pagos y genera informes en tiempo real.

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Con este software de punto de venta, podrás mejorar la eficiencia de tu negocio. Registra tus ventas fácilmente, mantén el control de tu inventario, acepta pagos con diversos métodos y obtén informes en tiempo real para tomar decisiones informadas.

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MM2000

Software de Gestión de miembros

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3.0
Con base en 1 opiniones
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Gestione su membresía con facilidad y eficiencia. Administre pagos, renovaciones y comunicaciones en un solo lugar.

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MM2000 es un software de gestión de membresía que simplifica y automatiza todo el proceso. Desde la inscripción hasta el pago, todo se realiza de manera eficiente y sin problemas. Además, puede personalizar la comunicación con los miembros y realizar un seguimiento de las renovaciones para mantener su base de datos actualizada.

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Monkey CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Software de gestión de relaciones con clientes que ayuda a aumentar la eficiencia y el rendimiento de la empresa mediante la optimización de la gestión de ventas y el seguimiento de clientes.

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Este software ofrece herramientas para la gestión de ventas, seguimiento de clientes, análisis de datos y automatización de procesos. Además, permite la integración con otras herramientas empresariales y proporciona un panel de control personalizable para una mejor visualización de los datos.

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Mopinion

Solución integral de análisis de Feedback visual

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4.2
Con base en 87 opiniones
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Software de experiencia del cliente con capacidad para recopilar y analizar comentarios, medir el rendimiento y mejorar la satisfacción del cliente.

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Con Mopinion, los usuarios pueden personalizar encuestas y formularios de retroalimentación, identificar problemas en tiempo real y automatizar informes. Además, ofrece integraciones con otras herramientas para una mejor gestión del CX.

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Moxie Concierge

Software de Ecommerce

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Software de soporte al cliente con chatbot, automatización de tareas y seguimiento de tickets. Mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente.

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El chatbot integrado en el software permite responder preguntas frecuentes de manera inmediata. La automatización de tareas reduce el tiempo de respuesta y el seguimiento de tickets ayuda a mantener un registro de las interacciones con los clientes.

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Moxtra

Software de Experiencia del cliente

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Optimiza la experiencia del cliente con una solución todo en uno para colaboración, comunicación y gestión de proyectos.

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La plataforma ofrece herramientas de videoconferencia, chat, compartición de archivos y tareas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Además, la integración con otras aplicaciones permite una experiencia personalizada y fluida.

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MyCustomizer

Software de Configurador de producto

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Simplifica la personalización de productos con nuestro software de configuración. Aumenta tus ventas y mejora la experiencia del usuario.

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Con nuestro software de configuración de productos, los clientes pueden personalizar fácilmente sus productos en línea. La interfaz intuitiva y fácil de usar aumenta la satisfacción del usuario y la integración con tu tienda en línea aumenta las ventas.

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Weezevent

Gestión Integral para Eventos con Software Especializado

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4.6
Con base en 140 opiniones
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Versión de pago desde 0,99 €

Venda entradas y gestione eventos de forma fácil y rápida con este software de ticketing.

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Con esta herramienta podrás personalizar tus entradas, controlar el acceso y analizar el éxito de tu evento mediante informes detallados. Además, ofrece múltiples opciones de pago y una experiencia de compra amigable para el usuario.

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Ventajas de Weezevent

check Una solución intuitiva y fácil de usar.

check Servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del

check Más de 180.000 organizadores confían en nosotros.

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MyRezApp

Software de Reservas

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4.2
Con base en 4 opiniones
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Software de Reservas y Reservaciones con múltiples opciones de pago y personalización.

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Con MyRezApp, los usuarios pueden aceptar pagos de múltiples formas y personalizar la experiencia del cliente durante todo el proceso de reserva. Además, la plataforma ofrece informes detallados para ayudar a los usuarios a tomar mejores decisiones empresariales.

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Natero

Software de Experiencia del cliente

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Mejore la experiencia del cliente con una solución de software que brinda análisis en tiempo real y herramientas de automatización.

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Obtenga una vista completa del rendimiento del cliente, identifique oportunidades de venta cruzada y upselling, y personalice la comunicación para mejorar la satisfacción del cliente.

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NetSupport 24-7

Software de Servicio al cliente

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Software para servicio al cliente con chat en vivo, control remoto y monitoreo de sesiones. Mejore la eficiencia y satisfacción del cliente.

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Con esta herramienta, los agentes pueden resolver problemas en tiempo real, compartir pantallas y transferir archivos. Además, cuenta con informes detallados y funciones de seguridad avanzadas para garantizar la privacidad de los clientes.

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Xotelia

Gestión Inteligente de Propiedades para Alquileres Temporales

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Versión de pago desde 8,50 € /mes

Gestione sus reservas y aumente su productividad con nuestro software de reserva y reserva en línea.

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Con nuestra solución, puede administrar fácilmente todas sus reservas en línea, crear y enviar facturas, sincronizar automáticamente su calendario y recibir pagos en línea. Todo en un solo lugar, para ahorrar tiempo y aumentar sus ingresos.

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Nextiva Call Center

Software de Centro de llamadas

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4.2
Con base en 66 opiniones
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Gestione su centro de llamadas de manera eficiente con software especializado.

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El software de centro de llamadas le permite administrar fácilmente las llamadas entrantes y salientes, monitorear el rendimiento de los agentes y generar informes detallados para mejorar la productividad de su equipo.

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Nicereply

Optimiza Soporte al Cliente−Feedback en Tiempo Real

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4.6
Con base en +200 opiniones
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Mide el nivel de satisfacción de tus clientes con una herramienta intuitiva y fácil de usar. Obtén información valiosa para mejorar tu negocio.

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Con esta herramienta de satisfacción del cliente, puedes personalizar tus encuestas y medir el rendimiento de tu equipo. Además, puedes integrarla con otras herramientas para tener una visión completa de tu negocio.

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Nixxis Contact Suite

Software de Centro de llamadas

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4.3
Con base en 9 opiniones
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Optimiza tu centro de llamadas con un software completo de gestión de llamadas. Automatiza procesos, mejora la eficiencia y aumenta la satisfacción del cliente.

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Con esta herramienta, tendrás acceso a una amplia gama de funciones, desde la gestión de llamadas entrantes y salientes hasta la grabación de llamadas y la gestión de campañas. También puedes integrar aplicaciones de terceros y personalizar la interfaz para adaptarla a tus necesidades.

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Nutshell

Herramienta CRM y plataforma de automatización

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Automatice sus ventas con software de automatización de fuerza de ventas. Gestione contactos, ventas, informes y más.

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Optimice su proceso de ventas con la automatización de fuerza de ventas. Nutshell ofrece una variedad de herramientas para la gestión de contactos, seguimiento de ventas y generación de informes. Aproveche al máximo su tiempo y aumente su eficiencia con Nutshell.

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Ventajas de Nutshell

check Aplicación disponible para iPhone y Android.

check Cálido servicio al cliente.

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Octoparse

Optimiza tu Extracción de Datos Web con Octoparse

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 89,00 US$ /mes

Software de extracción de datos para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia en la recopilación de información.

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Con esta herramienta, puedes extraer datos de múltiples fuentes web, programar tareas para que se ejecuten automáticamente y exportar los datos en diferentes formatos, lo que te permite ahorrar tiempo y aumentar la precisión en la toma de decisiones.

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Odoo Point of Sale

Software de Punto de Venta (POS)

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4.3
Con base en 35 opiniones
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Gestione su negocio de manera eficiente con un software de punto de venta. Controle su inventario, ventas y clientes de forma intuitiva y rápida.

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El software POS le permitirá realizar ventas rápidas, gestionar su inventario de manera eficiente y mejorar la experiencia del cliente. Además, podrá acceder a informes detallados sobre sus ventas y clientes. Con esta herramienta, su negocio estará en buenas manos.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!