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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 510 software de gestión de clientes y ventas

OneDesk

Gestión Integral de Proyectos y Soporte en Una Plataforma

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4.4
Con base en 128 opiniones
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Este software de ayuda al cliente ofrece una plataforma centralizada para la gestión de solicitudes y la colaboración en equipo.

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Con características como la automatización de tareas, la integración de correo electrónico y la personalización de formularios de solicitud, este software ayuda a los equipos de soporte a ser más eficientes en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.

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Ventajas de OneDesk

check Mesa de ayuda y gestión de proyectos combinados

check Planes con todas las funciones

check Chat en vivo, puerto de cliente, formularios web incluidos

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Oneir POS Software

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de punto de venta con gestión de inventario, facturación y seguimiento de ventas.

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Este software de gestión de ventas le permite administrar su inventario y facturación de manera eficiente. Además, puede realizar un seguimiento de las ventas para identificar tendencias y mejorar la toma de decisiones empresariales.

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OnePageCRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.8
Con base en +200 opiniones
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Gestiona tus relaciones con clientes de manera eficiente con un software especializado en la gestión de relaciones con clientes.

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Organiza tus contactos, haz seguimiento de tus ventas y aumenta la eficiencia de tu equipo con una herramienta de CRM fácil de usar. Con integraciones y automatizaciones, OnePageCRM te ayuda a mantener tus relaciones con los clientes en buen estado.

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OnetoOnetext

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente y aumente su productividad con este software de gestión de relaciones con los clientes.

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Con esta herramienta, podrá automatizar tareas repetitivas, como el seguimiento de correos electrónicos y la programación de citas. Además, podrá acceder a informes detallados para tomar decisiones informadas sobre sus relaciones con los clientes.

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Ontraport

Gestión Integral y Automatización de Marketing Digital

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Automatiza tus campañas de marketing con un software especializado en la gestión de leads y en la personalización de mensajes.

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Con Ontraport, podrás crear flujos de trabajo para nutrir tus leads, hacer seguimiento a tus clientes y analizar el rendimiento de tus campañas. Además, su interfaz intuitiva te permitirá diseñar correos personalizados y automatizar tareas repetitivas.

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OpenCRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.6
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Automatiza y organiza tus relaciones con clientes. Gestiona ventas, marketing, soporte y proyectos en una sola plataforma.

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Con el software de gestión de relaciones con clientes, podrás automatizar tareas repetitivas, hacer seguimiento a clientes potenciales, crear campañas de marketing personalizadas y colaborar en proyectos. Todo en una sola plataforma.

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OpenTable for Restaurants

Software de Reservas

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Gestione sus reservas de manera eficiente. Cree y administre reservas de forma rápida y sencilla con nuestro software de reservas y reservaciones.

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Con nuestro software de reservas y reservaciones, podrá personalizar su proceso de reservas y programar recordatorios automáticos para sus clientes. Además, podrá ver y administrar sus reservas en tiempo real desde cualquier dispositivo.

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Oppex

Software de Administración de propuestas

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3.0
Con base en 4 opiniones
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Software de gestión de propuestas para empresas que buscan automatizar y optimizar su proceso de licitación.

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Con Oppex, puedes crear y enviar propuestas de manera eficiente, hacer seguimiento de los procesos de licitación, recibir alertas de nuevas oportunidades de negocio y analizar la competencia en tiempo real. Además, puedes personalizar tus propuestas con plantillas y colaborar con tu equipo en tiempo real.

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Optimove

Software de Compromiso con el cliente

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4.5
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Software de compromiso con el cliente que mejora la retención y la lealtad. Personalización, automatización y análisis predictivo.

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Con este software, los usuarios pueden personalizar la interacción con el cliente, automatizar campañas y analizar datos para predecir comportamientos futuros. Todo para mejorar la retención y la lealtad del cliente.

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Oracle Sales

Software de generación de leads

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Gestione su relación con los clientes de manera efectiva con el software líder en el mercado de CRM. Automatice tareas, mejore la comunicación y aumente las ventas.

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El software de CRM ofrece una solución completa para la gestión de clientes, desde la captación hasta la fidelización. Con herramientas de automatización, seguimiento de ventas y análisis de datos, podrá mejorar la eficiencia de su equipo y ofrecer una experiencia personalizada a sus clientes.

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Oracle Right Now

Software de Mesa de ayuda

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Software de mesa de ayuda para gestionar solicitudes de clientes y mejorar la satisfacción del usuario. Automatiza respuestas y ofrece informes.

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Con el software de mesa de ayuda, los agentes pueden responder a solicitudes de forma más rápida y eficiente, lo que mejora la satisfacción del cliente. Además, el software ofrece informes detallados sobre las solicitudes y el desempeño del agente, lo que permite a los gerentes monitorear y mejorar la calidad del servicio.

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OrangeLV

Software de Configurador de producto

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Simplifica la personalización de productos con este software. Configura opciones, precios y visualiza el resultado en tiempo real.

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Con esta herramienta, los clientes pueden crear sus propios productos con facilidad. Además, la integración con otras plataformas lo hace aún más útil para empresas de comercio electrónico.

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OroCRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.7
Con base en 52 opiniones
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Gestione y mejore las relaciones con sus clientes con un software de CRM. Automatice tareas, analice datos y personalice la experiencia del cliente.

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Con nuestro software de CRM, podrá centralizar la información de sus clientes, hacer seguimiento de sus interacciones y generar informes detallados. Además, podrá crear campañas de marketing personalizadas y mejorar la satisfacción del cliente gracias a la gestión efectiva de solicitudes y problemas.

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Ventajas de OroCRM

check Flexible

check Responsable técnico de cuenta

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osTicket

Software de Mesa de ayuda

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Gestione eficientemente las solicitudes de soporte de sus clientes con este software. Automatice tareas, monitoree su equipo y genere informes detallados.

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Con este software de Help Desk, podrá crear tickets de soporte, asignar tareas a su equipo, y monitorear el progreso en tiempo real. Además, podrá generar informes detallados para evaluar el desempeño de su equipo y mejorar la satisfacción del cliente.

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Outfield

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.2
Con base en 123 opiniones
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Software para la gestión de relaciones con clientes. Ayuda a organizar y automatizar tareas para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas.

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Permite crear y gestionar perfiles de clientes, hacer seguimiento de ventas y oportunidades, programar citas y reuniones, y generar informes y estadísticas. También se integra con otras herramientas de productividad para una gestión más eficiente.

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Outreach

Software de habilitación de ventas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Maximice su potencial de ventas con software de habilitación de ventas líder en el mercado. Optimice su proceso de ventas, aumente la eficiencia y mejore la colaboración del equipo.

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Convierta clientes potenciales en ventas reales con herramientas de automatización de correo electrónico y seguimiento de prospectos. Acceda a analíticas avanzadas para una mejor toma de decisiones y personalice su proceso de ventas con integraciones de terceros.

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Ovations

Software de Venta de entradas

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Software de gestión de entradas para eventos. Controla el acceso, gestiona el inventario de entradas y genera informes de ventas.

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Ovations es una solución completa para la gestión de entradas. Permite la personalización de entradas y la integración con sistemas de pago. Además, cuenta con una aplicación móvil para la validación de entradas en tiempo real.

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PandaDoc

Automatice flujos de trabajo + firme documentos comerciales

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 19,00 US$ /mes

Automatice su proceso de ventas con nuestro software de gestión. Cree, envíe y firme contratos de forma rápida y eficiente.

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Con nuestra herramienta, podrá personalizar plantillas de documentos y hacer un seguimiento de su rendimiento. Además, integre su CRM y automatice tareas repetitivas para ahorrar tiempo y aumentar su productividad.

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Ventajas de PandaDoc

check Modernización de los flujos de trabajo

check Firma electrónica

check 800+ plantillas predefinidas para todas las necesidades de la empresa

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Parature

Software de Experiencia del cliente

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Optimice la experiencia de sus clientes con una plataforma completa de gestión de atención al cliente en línea.

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Con esta herramienta, puede manejar solicitudes, responder preguntas y ofrecer soporte técnico a través de múltiples canales. Además, puede personalizar la plataforma para adaptarse a las necesidades específicas de su empresa y mejorar la satisfacción del cliente.

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PARTH

Software de Centro de llamadas

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4.8
Con base en 15 opiniones
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Software para centros de llamadas con enrutamiento inteligente, grabación de llamadas y análisis de datos en tiempo real.

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Con esta herramienta, podrás optimizar la gestión de tus llamadas, reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción del cliente. Además, gracias a su integración con CRM, podrás tener un seguimiento completo de tus clientes y su historial de llamadas.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!