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ManageEngine Servicedesk Plus : Software ITSM completo para empresas de todos los tamaños

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ManageEngine Servicedesk Plus : en resumen

ServiceDesk Plus es la plataforma de gestión de servicios estrella de ManageEngine, la división de gestión de TI de Zoho Corporation.

ServiceDesk Plus es una completa herramienta de gestión de servicios de TI (ITSM). 

Impulsa tu soporte informático 

  • Gestiona todo el ciclo de soporte informático.
  • Asigna automáticamente los tickets en función de la disponibilidad de los técnicos.
  • Notifica a los técnicos y a los usuarios en cada etapa del ciclo de asistencia.
  • Graba automáticamente con archivos a intervalos regulares.

Garantiza una alta disponibilidad de los servicios 

  • Agiliza la planificación y el desarrollo con flujos de trabajo automatizados.
  • Clasifica y procesa las necesidades de apoyo informático.
  • Integra los proyectos informáticos según las solicitudes.
  • Presenta a los usuarios los servicios informáticos disponibles.
  • Configura los informes de los módulos de supervisión con unos pocos clics.

Gestiona todo el entorno informático

  • Realiza fácilmente las actividades de gestión de ordenadores de trabajo y dispositivos móviles.
  • Garantiza el cumplimiento óptimo de los estrictos procesos de autenticación.
  • Amplía las capacidades de emisión de tickets a tu departamento de TI.

Sus ventajas

check Mejores prácticas de ITSM

check ITAM

check Fuerte orientación al cliente

check ISO 27001, ISO 22301, ISO 27018

ManageEngine Servicedesk Plus - Vídeo 1

ManageEngine Servicedesk Plus : Sus precios

Standard

10,00 US$

/mes /usuario

Professional

21,00 US$

/mes /usuario

Enterprise

50,00 US$

/mes /usuario

Alternativas de los cliente a ManageEngine Servicedesk Plus

ManageEngine ADManager Plus

Potente gestor de Active Directory, Exchange y Microsoft 365

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Versión de pago desde 595,00 US$ /año

Automatice su gestión de usuarios, contraseñas y permisos de Active Directory. Ahorre tiempo y reduzca errores.

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Con esta herramienta de gestión de TI, podrá delegar tareas de administración, generar informes y realizar cambios masivos en su directorio activo. Además, su política de contraseñas y auditoría de cambios garantizan la seguridad de su sistema.

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monday dev

La plataforma de desarrollo para perfiles no técnicos

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Versión de pago desde 9,00 US$ /mes

Soluci�n de seguimiento de errores y problemas, ideal para equipos de desarrollo.

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Monday dev ofrece una plataforma de seguimiento de errores y problemas, dise�ada para mejorar la colaboraci�n entre equipos de desarrollo. Facilita la organizaci�n de tareas, la priorizaci�n de errores y asegura una gesti�n eficaz de proyectos. Adem�s, su interfaz intuitiva y funciones de personalizaci�n lo convierten en una herramienta valiosa para cualquier equipo de desarrollo que busque optimizar sus procesos y aumentar su productividad.

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Ventajas de monday dev

check Reducción notable del tiempo de comercialización

check La mejora tangible de la calidad de los productos

check El aumento de la innovación y de la claridad en los proyectos

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ManageEngine ADSelfServicePlus

Solución para necesidades de seguridad de la identidad

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Precio bajo solicitud

Simplifica la gestión de contraseñas y la autenticación de usuarios con un solo inicio de sesión.

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Este software de inicio de sesión único permite a los usuarios restablecer sus contraseñas de forma segura y autenticarse en aplicaciones y dispositivos con un solo clic. Además, ofrece una gestión centralizada de contraseñas y políticas de seguridad personalizables para una mayor seguridad.

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Opiniones de los cliente acerca de ManageEngine Servicedesk Plus

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