ManageEngine Servicedesk Plus : Software ITSM completo para empresas de todos los tamaños
ManageEngine Servicedesk Plus : en resumen
ServiceDesk Plus es la plataforma de gestión de servicios estrella de ManageEngine, la división de gestión de TI de Zoho Corporation.
ServiceDesk Plus es una completa herramienta de gestión de servicios de TI (ITSM).
Impulsa tu soporte informático
- Gestiona todo el ciclo de soporte informático.
- Asigna automáticamente los tickets en función de la disponibilidad de los técnicos.
- Notifica a los técnicos y a los usuarios en cada etapa del ciclo de asistencia.
- Graba automáticamente con archivos a intervalos regulares.
Garantiza una alta disponibilidad de los servicios
- Agiliza la planificación y el desarrollo con flujos de trabajo automatizados.
- Clasifica y procesa las necesidades de apoyo informático.
- Integra los proyectos informáticos según las solicitudes.
- Presenta a los usuarios los servicios informáticos disponibles.
- Configura los informes de los módulos de supervisión con unos pocos clics.
Gestiona todo el entorno informático
- Realiza fácilmente las actividades de gestión de ordenadores de trabajo y dispositivos móviles.
- Garantiza el cumplimiento óptimo de los estrictos procesos de autenticación.
- Amplía las capacidades de emisión de tickets a tu departamento de TI.
Sus ventajas
Mejores prácticas de ITSM
ITAM
Fuerte orientación al cliente
ISO 27001, ISO 22301, ISO 27018
ManageEngine Servicedesk Plus : Sus precios
Standard
10,00 US$
/mes /usuario
Professional
21,00 US$
/mes /usuario
Enterprise
50,00 US$
/mes /usuario
Alternativas de los cliente a ManageEngine Servicedesk Plus
Monitorea y gestiona tu red con una herramienta eficiente de monitoreo y alertas en tiempo real.
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Con nuestra solución de monitoreo de red, tendrás acceso a una amplia gama de herramientas para supervisar y controlar tu red. Recibe alertas en tiempo real, monitorea el rendimiento de tus dispositivos, realiza análisis de tráfico y mucho más. Todo esto en una sola plataforma fácil de usar.
Leer nuestro análisis sobre Pandora FMSVentajas de Pandora FMS
Amplia variedad de plugins
Alta escalabilidad
Monitorización de entornos híbridos
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Solución completa para MSP con funciones de gestión de proyectos, facturación y seguimiento de tickets.
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NinjaOne ofrece una plataforma centralizada para gestionar proyectos, contratos y facturas, así como un sistema de tickets con niveles de prioridad y SLA personalizables.
Leer nuestro análisis sobre NinjaOne (ex-NinjaRMM)Visitar la página de producto de NinjaOne (ex-NinjaRMM)
Software de gestión de servicios de TI para empresas. Automatiza los procesos de soporte, mejora la eficiencia y reduce costos.
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Esta solución permite el seguimiento de tickets, gestión de incidencias y problemas, gestión de cambios y activos de hardware y software. Además, cuenta con una interfaz intuitiva y personalizable.
Leer nuestro análisis sobre FootPrintsVisitar la página de producto de FootPrints
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