MacHotel es un software diseñado para optimizar la gestión hotelera, dirigido a gerentes y propietarios de hoteles que buscan eficiencia. Destaca por su gestión de reservas avanzada, análisis de datos precisos y un módulo de servicio al cliente personalizado.

¿Cuáles son las principales características de MacHotel?

Gestión Avanzada de Reservas

MacHotel facilita el control y organización de las reservas, permitiendo a los hoteles maximizar su ocupación y minimizar errores manuales.

• Calendario dinámico: Visualiza y administra reservas en tiempo real.
• Integración multiplataforma: Conectividad con OTAs y otros servicios de reserva.
• Alertas automáticas: Notificaciones para recordar check-ins y cambios de última hora.

Análisis y Reportes Detallados

Transforma datos en insights valiosos para tomar decisiones informadas y estratégicas.

• Panel de control personalizado: Muestra métricas clave personalizables.
• Informes de rendimiento: Seguimiento de ingresos, ocupación y tendencias.
• Predicciones de demanda: Análisis predictivo para anticipar futuras demandas.

Módulo de Servicio al Cliente Personalizado

Ofrece un enfoque centrado en el cliente para mejorar la satisfacción y lealtad de los huéspedes.

• Comunicación centralizada: Canal único para todas las interacciones con los clientes.
• Preferencias de huéspedes: Registro de preferencias para personalizar la experiencia.
• Encuestas de satisfacción: Feedback continuo para mejorar continuamente la calidad del servicio.