Las 4 ventajas del RGPD: nuevas oportunidades para las empresas
La cuenta atrás está en marcha, ya quedan menos de 100 días para que el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR ) entre en vigor y esté en boca de todos. Se trata de la nueva normativa europea sobre protección de datos personales que se aplicará a partir del 25 de mayo de 2018. appvizer ya ha presentado lo esencial del GDPR, pero siempre viene bien un recordatorio: si no cumplen esta nueva legislación, las empresas pueden incurrir en fuertes sanciones. Las multas pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4% de la facturación total.
Pero lo que está en juego no es solo financiero: también puede tener graves consecuencias para la reputación de una empresa. Dicho esto, ¿qué pasaría si dejáramos de ver el vaso medio vacío? ¿No podrían las exigencias de esta nueva normativa convertirse en oportunidades para las empresas ? En este artículo, arrojamos algo de luz sobre cómo puede convertir el RGPD en una ventaja para su empresa y sus consumidores.
Resumen de las ventajas del RGPD:
Beneficio nº 1: implantar buenas prácticas de seguridad
En virtud del RGPD, las empresas deben aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales.
El RGPD es, por tanto, una oportunidad para implantar buenas prácticas de seguridad y confidencialidad de los datos que procesa en su empresa.
La seguridad de los servidores que utilizas debe ser una prioridad, ya que centralizan una gran cantidad de datos.
Por eso, si almacenas datos en tus propios servidores, debes tomar precauciones básicas, como limitar el acceso a las herramientas e interfaces de administración únicamente al personal autorizado, adoptar una política específica de contraseñas o instalar actualizaciones críticas.
También puedes confiar el alojamiento de tu información a un centro de datos. Es una solución viable a largo plazo.
La elección de un centro de datos es crucial , ya que será difícil cambiar de operador más adelante, o arriesgarse a una interrupción más o menos larga del servicio. La ubicación del centro de datos es uno de los criterios más importantes a tener en cuenta.
Le recomendamos que opte por un centro de datos situado en Europa, que tendrá más probabilidades de cumplir la legislación europea.
Ventaja nº 2: recuperar la confianza de sus clientes
En este contexto, el Reglamento General de Protección de Datos ofrece a las empresas la oportunidad de construir una auténtica relación de confianza con sus consumidores.
¿Por qué? Porque al aplicar el RGPD, las marcas pueden demostrar a sus usuarios que sus datos personales están bien protegidos y que se respetan sus derechos.
El RGPD es, por tanto, una nueva vía para que las empresas fidelicen a sus consumidores o se ganen a otros nuevos creando "capital de confianza".
Y en un momento en que un estudio indica que el 84% de los franceses estarían dispuestos a cancelar la suscripción a un servicio prestado por una empresa que no les inspirase confianza, el cumplimiento del nuevo reglamento europeo puede resultar un auténtico vector de diferenciación y una importante ventaja competitiva.
Ventaja nº 3: optimice su estrategia de marketing
Como parte de su estrategia de marketing por correo electrónico, debe saber que el RGPD le exige contar con el consentimiento de cada contacto de su lista de correo.
Con la aplicación del RGPD, tendrá que poder demostrar que las personas a las que ha enviado correos electrónicos han dado su consentimiento previo para recibirlos.
Además, también tendrá que asegurarse de incluir un enlace para darse de baja en todas sus campañas de correo electrónico.
Esto ya es obligatorio, pero a partir del 25 de mayo de 2018 habrá sanciones por incumplimiento.
El proceso de baja debe ser claro y sencillo. Permitir a tus contactos darse de baja con la misma facilidad con la que se suscribieron es muy importante para garantizar el cumplimiento del RGPD.
Estos requisitos de consentimiento representan una gran oportunidad de marketing para las empresas.
Al tener menos personas desinteresadas en sus listas de contactos y dirigirse sólo a las personas que han consentido explícitamente recibir sus campañas de comunicación, sus correos electrónicos de marketing se enviarán sólo a las personas más interesadas en su contenido.
Sus listas de contactos estarán mejor cualificadas, lo que se traducirá en una mayor tasa de apertura y de clics.
Ventaja nº 4: Confíe en proveedores responsables
Aunque existe una conciencia real de la necesidad de cumplir la nueva normativa europea, lo que las empresas no siempre tienen en cuenta es que los proveedores utilizados para procesar los datos de sus clientes también deben cumplir el RGPD.
Darty, por ejemplo, ha sido multada recientemente por la CNIL con 100.000 euros por infracciones de seguridad cometidas por uno de sus subcontratistas.
Al elegir Mailjet para su solución de envío de correo electrónico, está haciendo una elección informada de un proveedor con certificación ISO 27001 que ha completado todos los pasos necesarios para garantizar el cumplimiento del RGPD. Mailjet ofrece a sus clientes el máximo nivel de seguridad y confidencialidad de los datos, como demuestran sus numerosos recursos sobre el RGPD.
Artículo traducido del francés