¿Qué herramientas de relaciones con la prensa atraen a las personas influyentes?
Las relaciones con la prensa son cruciales para el éxito de su marketing: se trata de afirmar su identidad, establecer su imagen de marca y desarrollar su reputación. ¿Qué herramientas de relaciones con la prensa utiliza? ¿Qué plataforma utiliza? ¿Cómo las utiliza? Tu reputación depende de tu relación con los periodistas y otras personas influyentes: ¿estás seguro de que te comunicas eficazmente? Descubre una nueva perspectiva sobre las herramientas de relaciones públicas.
¿Está su reputación a la altura?
Para ayudarle a encontrar las mejores soluciones para sus comunicaciones corporativas o internas, hemos empezado por echar un vistazo al estado actual de las relaciones con la prensa.
Reinventar las relaciones públicas
Originalmente, el papel de las relaciones con la prensa consistía en establecer vínculos especiales y mantener relaciones privilegiadas con los periodistas y los medios de comunicación de su sector, con el objetivo de conseguir que se hablara de su empresa de forma positiva, sin tener que comprar espacios publicitarios. Tenga en cuenta el significado de la palabra "relaciones" y valore su importancia...
El enfoque empresarial es esencial, y requiere un conocimiento profundo de su sector, así como un análisis detallado de las expectativas de su objetivo de comunicación. Si quiere que cada aparición pública sea un éxito, necesita aptitudes de consultor de comunicación. Su asesor de relaciones con la prensa, normalmente el responsable de prensa, actuará como portavoz de su empresa en los actos y a través de todas las herramientas de comunicación corporativa. Escritura, creatividad y una cualificada agenda de direcciones hacen de él o ella una pieza clave.
Puede que esté familiarizado con las herramientas de relaciones con la prensa más conocidas, como los dossieres de prensa y las comunicaciones de eventos, pero ¿sabe que una comunicación global mal orquestada puede torcerse rápidamente? Basta un grano de arena en la aplicación operativa de su estrategia de comunicación para producir el Efecto Streisand o un mal rumor que inunde la web, entre tantos otros errores de relaciones con la prensa.
En la era de la comunicación digital y las redes sociales, la profusión de canales de información y comunicación se dispara (incluso en directo): periodistas, blogueros y personas influyentes reciben demasiadas solicitudes y la mayoría de las veces con mensajes no personalizados. Los comunicados de prensa insípidos son legión en las bandejas de entrada de los correos electrónicos y se tratan como spam.
La noción de relación, un valor fundamental, ha pasado a un segundo plano ante la cantidad de puntos de contacto, sin una verdadera cualificación, sin un seguimiento pertinente y sin dominio del análisis (se están midiendo los indicadores equivocados, como suele ocurrir con las redes sociales).
Esta cifra revela por sí sola la situación:
El 3% de los comunicados de prensa recibidos son leídos
Estudio realizado por la agencia Gootenberg, publicado en abril de 2015
Volver a poner las relaciones humanas en el centro de las relaciones con la prensa
Por un lado, los periodistas desilusionados ya no responden; por otro, los profesionales de las relaciones con los medios de comunicación se sienten impotentes. Conscientes del daño causado a la reputación de la profesión de relaciones con la prensa y de la necesidad de cambiar actitudes (y, por tanto, comportamientos), los fundadores de Babbler ofrecen una plataforma digital única vinculada a los usos de las herramientas de relaciones con la prensa, pero que va mucho más allá.
Las soluciones de la plataforma resuelven la gran cuestión del buen uso, porque ponen la relación en primer plano, de ahí el éxito actual de Babbler en Francia, pero también en Estados Unidos. Mucho más que una "caja de herramientas de relaciones con la prensa", Babbler se posiciona como una red social neutra dedicada a las relaciones públicas, que simplifica los intercambios y favorece naturalmente la evolución de los comportamientos en la buena dirección.
Todo empieza con una idea sencilla, obvia y aún sin explotar:
Permitir que los profesionales de la comunicación y los periodistas comuniquen con mayor eficacia.
La red social que integra las mejores herramientas de relaciones con la prensa
Babbler ofrece tanto la interactividad de una red social como las herramientas de comunicación integradas en una plataforma digital dedicada a las relaciones públicas. Ahora, cualquier tipo de comunicador puede centrarse en sus áreas de interés sin que le envíen spam o correo basura.
Por qué a más de 5.000 periodistas les gusta
Se acabaron los correos electrónicos que los periodistas y las personas influyentes nunca leen, y el spam: cada suscriptor puede personalizar su feed de noticias en función de su sector de actividad y sus intereses. La información y las preferencias se actualizan en tiempo real. De este modo, el contenido que se muestra es específico y sólo llega a los interesados. La magia del algoritmo ajusta la oferta y la demanda en función de los filtros introducidos: los periodistas se abastecen y descargan los contenidos pertinentes sugeridos por los responsables de relaciones públicas.
Cómo ayuda Babbler al jefe de prensa
Los profesionales de las relaciones con los medios y las agencias de comunicación simplifican y optimizan sus relaciones con la prensa. También en este caso, la personalización de los intereses permite una adecuación precisa: al rellenar su página de perfil, la marca o la empresa indica su sector y sus preferencias sobre los temas de actualidad que le interesan.
Gestión exitosa de comunidades de RRPP
En Babbler, no vendemos archivos cualificados: ¡te toca a ti construir tu comunidad! Todo lo que necesitas para involucrar a tus comunidades de medios y optimizar tus relaciones con la prensa:
- Consulta los perfiles que corresponden a tus temas favoritos,
- conocer mejor a los influencers, sus expectativas y sus preferencias,
- cree y organice su propio círculo de influencia,
- difunda sus noticias exclusivas en público o en privado.
Medir el impacto de sus comunicaciones digitales
Para controlar su presupuesto, mida su ROI (retorno de la inversión). Por ejemplo, medimos la eficacia de la publicidad en Internet en función del número de clics y del coste por clic.
Con Babbler, importas tus propios datos para evaluar tus acciones según tus propios indicadores. Mides tus resultados en tiempo real. Tu historial está disponible en todo momento e incluye en particular :
- tus solicitudes de entrevistas
- los comentarios de los medios
- tus acciones pasadas y futuras,
- toda la información sobre tus publicaciones.
Babbler podría traducirse como "hablador". ¿Es usted lo bastante hablador?
Esa es la cuestión: el intercambio es esencial porque está en el corazón de toda relación, de todo diálogo, de todo logro.
Si la cuestión estratégica de las relaciones con las personas influyentes es la tuya, la misión de Babbler es ayudarte a idear las respuestas adecuadas, aprovechando las mejores prácticas y la tan esperada innovación en el mundo de las relaciones con la prensa.
Porque más allá de las herramientas de relaciones con la prensa, la red social ofrece sobre todo la posibilidad de una relación permanente. Se dan todas las condiciones. No sea tímido y practique la difusión de la frase: "¿Quieres ser mi amigo?
Estamos seguros de que habrá muchas respuestas positivas esperándote en Babbler.
Artículo traducido del francés