CRM++ CTI es una solución completa pensada para empresas que buscan integrar su gestión de clientes con herramientas de telefonía avanzada. Ideal para equipos de ventas y atención al cliente, destaca por su integración automática de llamadas, gestión eficiente de contactos y análisis detallado de interacciones.

¿Cuáles son las principales características de CRM++ CTI?

Integración automatizada de llamadas

CRM++ CTI ofrece una integración perfecta con sistemas de telefonía, permitiendo a los usuarios gestionar sus llamadas directamente desde el CRM.

• Registro automático de llamadas entrantes y salientes.
• Asociación instantánea de llamadas con contactos existentes.
• Acceso fácil a notas y grabaciones de llamadas pasadas.

Gestión eficiente de contactos

Facilita la centralización de la información de clientes para optimizar la gestión y el seguimiento.

• Creación automática de perfiles de clientes durante las llamadas.
• Categorización avanzada para segmentación precisa.
• Herramientas de seguimiento y actualización de estado de los clientes.

Análisis detallado de interacciones

Obtenga insights estratégicos a partir de un análisis completo de las interacciones con los clientes.

• Informes detallados de estadísticas de llamadas.
• Monitoreo del rendimiento del equipo en tiempo real.
• Análisis de tendencias de interacción para mejorar estrategias.