Kavkom es una solución de software diseñada para optimizar la comunicación empresarial. Ideal para medianas y grandes empresas, ofrece características clave como un sistema de telefonía avanzada, integración de CRM y soporte multicanal, diferenciándose así de sus competidores en el mercado.

¿Cuáles son las principales características de Kavkom?

Telefonía avanzada

La telefonía avanzada de Kavkom proporciona una plataforma completa para gestionar comunicaciones empresariales. Diseñada para mejorar la productividad y eficiencia, facilita el manejo de llamadas de manera profesional.

• Capacidades de enrutamiento inteligentes
• Correos de voz convertibles a texto
• Marcación automática eficiente

Integración con CRM

Con una integración fluida con CRM, Kavkom asegura que todas las interacciones con clientes sean efectivas y personalizadas. Esta función permite que los equipos de ventas y soporte accedan rápidamente a la información relevante en tiempo real.

• Sincronización de datos en tiempo real
• Acceso fácil a historiales de clientes
• Automatización de tareas repetitivas

Soporte multicanal

El soporte multicanal de Kavkom permite que las empresas se conecten con sus clientes a través de diversos canales, mejorando así la satisfacción y fidelización del cliente.

• Integración de correo electrónico y chat
• Gestión unificada de redes sociales
• Soporte para mensajes SMS y WhatsApp