GLPI : en resumen
GLPI es una solución integral para la gestión de activos y servicios TI, diseñada para empresas y profesionales del sector tecnológico. Facilita el seguimiento de inventarios, la gestión de incidencias y la planificación de futuros desarrollos. Destacan su capacidad de personalización, integración y generación de informes detallados.
¿Cuáles son las principales características de GLPI?
Gestión de inventarios
GLPI permite a las organizaciones llevar un control preciso y actualizado de todos sus activos TI. Esta característica es esencial para mantener la eficiencia operativa y minimizar el tiempo de inactividad relacionado con problemas de hardware y software.
- Registro detallado de equipos, licencias y componentes
- Historial de mantenimiento y reparaciones
- Auditorías automáticas y manuales para la verificación de inventarios
Soporte y gestión de incidencias
La plataforma facilita un flujo de trabajo soportado por un sistema de tickets que optimiza la resolución de problemas y mejora la satisfacción del cliente interno.
- Sistema de tickets eficiente para documentar y seguir problemas
- Asignación automática y manual de incidencias a técnicos relevantes
- Notificaciones y actualizaciones en tiempo real para usuarios y técnicos
- Estadísticas y análisis de incidencias para mejorar procesos
Integración con otras herramientas
GLPI destaca por su capacidad de integrarse con múltiples herramientas y sistemas, mejorando así la adaptabilidad y escalabilidad para diversos entornos empresariales.
- Integración con plataformas de gestión como ERP y CRM
- Compatibilidad con sistemas operativos diversos
- Conexión con bases de datos y servicios en la nube
- API abierta para personalización y ampliación de funciones
Informes y análisis detallados
Para una gestión proactiva y basada en datos, GLPI proporciona módulos integrados para la generación de informes detallados, lo cual es vital para la toma de decisiones informadas y estrategias de largo plazo.
- Informes personalizables sobre el rendimiento de activos y utilización
- Análisis de tendencias en solicitudes y incidencias
- Paneles de control interactivos y visualización de datos
- Exportación de informes en distintos formatos
GLPI : Sus precios
standard 19,00 € /mes /usuario | Basic (on-premise) 100,00 € /mes /10 usuarios | Standard (on-premise) 300,00 € /mes /50 usuarios | Advanced (on-premise) 1000,00 € /mes /100 usuarios |
---|
Alternativas de los cliente a GLPI
Opiniones de la comunidad de Appvizer (0)
No tiene opiniones, sé el primero en dejar una opinión.