El teletrabajo ha sido incorporado en muchas empresas de manera total o parcial. Entre sus ventajas incluye una mayor conciliación. Sin embargo, no es fácil arreglar los problemas informáticos que puedan aparecer. Una buena solución son los gestores de servicio informático en línea.

¿Qué es Cherwell Service Management?

Cherwell Service Management permite solucionar todos tus problemas informáticos con el departamento correspondiente desde cualquier lugar. De esta manera, permite que el equipo trabaje de forma productiva desde su propia casa.

Sun funcionamiento básico se basa en permitir que el/la técnico/a pueda obtener en remoto todas las descripciones de fallos que ocurran durante la jornada. Entonces se pone en contacto con la persona del equipo para indicar qué se puede hacer.

Funciones de Cherwell Service Management

Aparte de esa conexión entre trabajadores/a y equipo técnico, incluye muchas otras ventajas como: 

• Conexión desde cualquier dispositivo.
• Desarrollar sin código.
• Un agente virtual para ayudar.
• Chat grupal e individual para conectarse con el equipo.