Pat cx : Optimización avanzada del soporte técnico al cliente
Pat cx : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Pat cx?
Automatización y análisis de datos
Pat cx utiliza herramientas de inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas y analizar grandes volúmenes de datos. Así, las empresas pueden predecir tendencias y ajustar sus servicios a medida.
- Automatización de procesos rutinarios
- Análisis predictivo de datos de clientes
- Informes detallados y personalizables
Integración multicanal
Con Pat cx puedes gestionar todas tus interacciones con clientes desde un solo lugar. Esta característica multicanal te permite integrar correos electrónicos, redes sociales, llamadas telefónicas y más, facilitando una atención al cliente más fluida.
- Integración sencilla con plataformas existentes
- Interacción en vivo mediante chat, email y llamadas
- Sistema centralizado para gestionar todos los canales
Personalización de la experiencia del cliente
Gracias a sus capacidades de personalización, Pat cx ofrece experiencias únicas para cada cliente basado en su historial e interacciones anteriores. Esto incluye recomendaciones personalizadas y soporte adaptado a necesidades específicas.
- Recomendaciones basadas en el comportamiento
- Creación de perfiles detallados de clientes
- Soporte adaptativo según la retroalimentación del cliente
Pat cx : Sus precios
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Pat cx
Solución integral para gestionar datos y mejorar la experiencia del cliente a través de análisis robusto y segmentación avanzada.
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Salesforce Data Cloud es una herramienta poderosa que permite a las empresas gestionar y optimizar sus datos de clientes. Ofrece análisis detallados, segmentación avanzada, y capacidades de visualización que facilitan la toma de decisiones informadas. Su interfaz intuitiva ayuda a las organizaciones a personalizar la experiencia del cliente, aumentar la retención y fomentar el crecimiento. Con integración fácil y escalabilidad, se adapta a las necesidades cambiantes de cualquier negocio.
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Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.
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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.
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Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales
La inteligencia artificial permite anticipar una actividad
Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores
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Solución de atención al cliente para empresas. Gestión de tickets, chat en directo, preguntas frecuentes, automatización de procesos.
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Mobile Service Cloud es una completa plataforma de atención al cliente. Ofrece gestión de tickets de asistencia, chat en directo, preguntas frecuentes y funciones de automatización de procesos. Las empresas pueden agilizar su servicio de atención al cliente centralizando todas las interacciones con los clientes en una única plataforma.
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