Pat cx : Optimización avanzada del soporte técnico al cliente
Pat cx : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Pat cx?
Automatización y análisis de datos
Pat cx utiliza herramientas de inteligencia artificial para automatizar tareas repetitivas y analizar grandes volúmenes de datos. Así, las empresas pueden predecir tendencias y ajustar sus servicios a medida.
- Automatización de procesos rutinarios
- Análisis predictivo de datos de clientes
- Informes detallados y personalizables
Integración multicanal
Con Pat cx puedes gestionar todas tus interacciones con clientes desde un solo lugar. Esta característica multicanal te permite integrar correos electrónicos, redes sociales, llamadas telefónicas y más, facilitando una atención al cliente más fluida.
- Integración sencilla con plataformas existentes
- Interacción en vivo mediante chat, email y llamadas
- Sistema centralizado para gestionar todos los canales
Personalización de la experiencia del cliente
Gracias a sus capacidades de personalización, Pat cx ofrece experiencias únicas para cada cliente basado en su historial e interacciones anteriores. Esto incluye recomendaciones personalizadas y soporte adaptado a necesidades específicas.
- Recomendaciones basadas en el comportamiento
- Creación de perfiles detallados de clientes
- Soporte adaptativo según la retroalimentación del cliente
Pat cx : Sus precios
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Pat cx
Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
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Implantación sencilla y una adopción rápida
Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
Las opciones avanzadas de automatización
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
Leer nuestro análisis sobre FreshdeskVentajas de Freshdesk
Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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