ViaContact : Optimiza tus relaciones con ViaContact CRM
ViaContact : en resumen
ViaContact es un software de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñado para empresas que buscan optimizar sus interacciones con clientes. Destaca por ofrecer automatización avanzada, integración multiplataforma y análisis en tiempo real para potenciar la toma de decisiones.
¿Cuáles son las principales características de ViaContact?
Automatización avanzada de procesos
Con ViaContact, las empresas pueden gestionar sus procesos de manera eficiente a través de la automatización avanzada. Esta característica permite ahorrar tiempo y reducir errores humanos.
- Flujos de trabajo personalizables para adaptar las tareas a tus necesidades específicas.
- Recordatorios automáticos para seguir con los clientes en el momento adecuado.
- Generación de informes automatizados para un fácil seguimiento del rendimiento.
Integración multiplataforma
ViaContact se integra fácilmente con diversas plataformas, asegurando una colaboración sin fisuras con tus herramientas existentes.
- Sincronización con plataformas de correo electrónico y calendarios.
- Conectividad con aplicaciones de gestión de tareas y proyectos.
- Integraciones directas con sistemas ERP y otras herramientas empresariales.
Análisis en tiempo real
La función de análisis en tiempo real de ViaContact permite a las empresas tomar decisiones informadas de inmediato.
- Paneles de control visuales para monitorear indicadores clave de desempeño.
- Informes en tiempo real para analizar tendencias y comportamientos del cliente.
- Capacidad de segmentar clientes según el análisis de datos en tiempo real.
Sus ventajas
ISO 22301
ViaContact - Captura de pantalla 1 
ViaContact - Captura de pantalla 2 
ViaContact - Captura de pantalla 3 ViaContact : Sus precios
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a ViaContact
Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
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Implantación sencilla y una adopción rápida
Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
Las opciones avanzadas de automatización
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
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Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
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Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
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