Vision Helpdesk : Plataforma Integral de Soporte al Cliente
Vision Helpdesk : en resumen
What are the main features of Vision Helpdesk?
Gestión de Tickets Multicanal
La gestión de tickets multicanal permite a las empresas centralizar las solicitudes de clientes provenientes de diversos canales como correo electrónico, redes sociales y chat en vivo, en una única plataforma.
- Integración con múltiples canales
- Centralización de comunicaciones
- Seguimiento eficiente de pedidos
Función Multi-Brand
La función multi-brand de Vision Helpdesk es perfecta para organizaciones que operan bajo diferentes marcas o departamentos, permitiendo gestionar cada uno de manera independiente, pero desde un mismo sistema.
- Administración de múltiples marcas
- Interfaces personalizables para cada marca
- Informes y análisis separados
Automatización de Tareas
La automatización de tareas facilita la optimización de procesos internos, configurando reglas que permiten asignar, escalar y clasificar tickets automáticamente, lo que ahorra tiempo y reduce errores humanos.
- Reglas de asignación automática
- Escalado basado en prioridades
- Clasificación de tickets automatizada
Vision Helpdesk : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Vision Helpdesk
Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
Leer nuestro análisis sobre monday CRMVentajas de monday CRM
Implantación sencilla y una adopción rápida
Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
Las opciones avanzadas de automatización
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Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
Leer nuestro análisis sobre FreshdeskVentajas de Freshdesk
Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Software de centro de contacto que ayuda en la gestión de interacciones con clientes. Optimiza la productividad y la satisfacción del cliente.
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GoContact es un avanzado software de centro de contacto diseñado para mejorar la experiencia del cliente. Permite gestionar eficientemente las interacciones y aumentar la productividad del equipo.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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