Plateforme Taqt : Gestión de la Satisfacción y Monitoreo en Tiempo Real

Plataforma Taqt

Optimiza la gestión de la satisfacción del cliente con nuestra Plataforma Taqt, una solución poderosa diseñada para centralizar, analizar y mejorar la experiencia del cliente:

• Evaluación de la Satisfacción en Tiempo Real: Consulta los comentarios de los clientes en términos de satisfacción en tiempo real y responde rápidamente para ajustar tus servicios en consecuencia.
• Análisis Completo de Datos: Accede a informes detallados para seguir las tendencias de satisfacción, identificar áreas que necesitan mejoras y medir la eficacia de tus intervenciones de limpieza.
• Gestión Centralizada de Solicitudes: Centraliza todas las solicitudes de servicio en la plataforma para un seguimiento fácil. Gestiona las intervenciones, coordina las acciones y mejora la capacidad de respuesta de tu equipo.
• Planificación Optimizada: Importa y gestiona los horarios de tu personal directamente en la plataforma. Crea recordatorios y alertas para garantizar una gestión fluida de las intervenciones y una coordinación eficaz de los equipos.

Dispositivo de Satisfacción Smiley

Mejora tu gestión de la satisfacción con el Dispositivo de Satisfacción Smiley, un dispositivo intuitivo que permite a los clientes dar su opinión sobre la limpieza de manera simple e inmediata:

• Pantalla de E-ink de Bajo Consumo: Muestra las seis últimas intervenciones de limpieza para una transparencia total.
• Evaluación Intuitiva: Tres botones smiley, con o sin contacto, permiten a los usuarios evaluar rápidamente su nivel de satisfacción.
• Registro Automatizado del Personal: Utiliza tarjetas NFC o BLE para registrar automáticamente las intervenciones del personal, asegurando un seguimiento preciso y eficiente.

Juntas, la Plataforma Taqt y el Dispositivo Smiley ofrecen una solución integrada para monitorear, analizar y mejorar la satisfacción del cliente mientras optimizan la gestión de tus servicios de limpieza.