MyFeelBack es una solución avanzada de encuestas de satisfacción dirigida a empresas que desean comprender mejor a sus clientes. Con capacidades de segmentación precisas e integración con diversas plataformas, MyFeelBack permite una toma de decisiones informada. Destacan su personalización avanzada, integración fluida, y análisis en tiempo real.

¿Cuáles son las principales características de MyFeelBack?

ENCUESTAS ALTAMENTE PERSONALIZADAS

La versatilidad de MyFeelBack permite crear encuestas que se ajustan a las necesidades individuales de las empresas.

• Edición Dinámica: Herramientas de edición intuitivas para personalizar encuestas sin necesidad de conocimientos técnicos.
• Multicanalidad: Distribuya encuestas a través de diversos canales, como email, redes sociales y aplicaciones móviles.
• Segmentación Avanzada: Envíe preguntas específicas a grupos de clientes específicos basándose en datos de comportamiento.

INTEGRACIÓN FLUIDA

MyFeelBack se conecta fácilmente con otras herramientas de su infraestructura empresarial.

• Integración con CRM: Sincronización automática con sistemas CRM como Salesforce y HubSpot.
• API Abierta: Un conjunto extensivo de APIs permite una integración profunda según las necesidades empresariales.
• Plataformas de Marketing: Vincule los datos obtenidos en encuestas con sus plataformas de marketing para campañas más precisas.

ANÁLISIS EN TIEMPO REAL

Aproveche el potente motor de análisis en tiempo real que ofrece MyFeelBack para tomar decisiones informadas.

• Dashboard Interactivo: Visualice datos instantáneamente en un tablero de control atractivo y funcional.
• Alertas de Tendencias: Reciba notificaciones automáticas sobre cambios críticos en la satisfacción del cliente.
• Reportes Personalizados: Genere informes detallados focalizados en las necesidades específicas de su empresa.

MEJORA CONTINUA

Optimice sus servicios y productos de manera contínua mediante el feedback directo de sus clientes.

• Ciclo de Mejora: Implemente un ciclo constante de cuestionarios y análisis para identificar áreas de mejora.
• Seguimiento Postpartum: Mantenga una conexión con el cliente posterior a la intervención inicial.
• Planificación de Metas: Establezca objetivos claros basados en datos tangibles para mejorar la satisfacción del cliente.