Meltwater ayuda a las organizaciones a rastrear menciones en medios, analizar la percepción de la marca y seguir tendencias en tiempo real. Está dirigido a profesionales del marketing y la comunicación. Las características clave incluyen análisis de sentimiento, alertas personalizadas y seguimiento multiplataforma.

¿Cuáles son las principales características de Meltwater?

Análisis de Sentimiento

Con el análisis de sentimiento de Meltwater, puedes medir la percepción pública de tu marca, productos o servicios.

• Análisis de comentarios: Inspecciona automáticamente comentarios positivos, negativos y neutrales.
• Informes dinámicos: Genera informes detallados sobre el sentimiento de los consumidores.
• Comparativas competitivas: Compara el sentimiento sobre tu marca frente al de tus competidores.

Alertas Personalizadas

Meltwater te mantiene informado con alertas en tiempo real sobre menciones relevantes en los medios.

• Notificaciones instantáneas: Recibe correos electrónicos o notificaciones push al instante.
• Criterios específicos: Configura alertas basadas en palabras clave, fuentes y tipos de medios.
• Alertas sobre crisis: Establece alertas para detectar posibles crisis de comunicación y estar preparado.

Seguimiento Multiplataforma

La herramienta de Meltwater te permite rastrear las menciones de tu marca en diversas plataformas y conseguir una visión holística.

• Medios tradicionales: Sigue menciones en periódicos, revistas y televisión.
• Redes sociales: Monitorea tus menciones en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram.
• Blogs y foros: Obtén insights de conversaciones en blogs y foros online.