Más IP : Centralitas virtuales y telefonía IP para empresas
Más IP : en resumen
Más IP es una solución para Contact Center, una de las ventajas de la herramienta es que sus técnicos te asesorarán en todo el proceso de implantación para que puedas sacarle el mayor partido a tu negocio.
Funcionalidades de Más IP
IVR o Respuesta de Voz Interactiva
Permite enrutar las llamadas. Es posible guiar al usuario hasta llegar al departamento más adecuado dependiendo de sus necesidades
CRM
Permite gestionar todas las interacciones con el usuario, automatizar tareas y contar con una comunicación omnicanal
TTS o Text To Speech
Permite sintetizar la voz de las locuciones que utilizamos en un IVR y personalizarlas.
Conseguimos homogeneizar no solo la imagen visual de la empresa, sino también la auditiva, siendo fácilmente reconocible por el usuario.
Grabación de pantalla
Es posible grabar los procesos que se llevan a cabo en un dispositivo, en determinado momento.
Big data y marcado inteligente
Permite obtener datos en tiempo real sobre el comportamiento de usuarios y sus llamadas.
Reporting y analítica
La creación de informes visuales y automáticos para ayudarte a gestionar tu negocio de forma inteligente. Es posible obtener analíticas sobre numerosos aspectos que facilitaran la toma de decisiones.
Más IP : Sus precios
Estándar
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Más IP
Software de telecomunicaciones con múltiples funciones para llamadas y mensajes.
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Con Ringover, puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto, grabar llamadas y personalizar horarios de atención al cliente. Además, se integra fácilmente con otras herramientas de trabajo.
Leer nuestro análisis sobre RingoverVentajas de Ringover
No requiere instalación ni hardware adicional
Rápida adición/eliminación de usuarios y números
Se integra con todos los sistemas CRM
Visitar la página de producto de Ringover
Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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Gestione su centro de llamadas de manera eficiente con nuestro software especializado. Maximice la productividad, mejore la calidad del servicio y reduzca costos.
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Con HODUCC, podrá personalizar el enrutamiento de llamadas, monitorear la actividad en tiempo real y acceder a informes detallados. Además, integre fácilmente con otras herramientas y brinde soporte multicanal.
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