Talkdesk : Software de Telefonía

Talkdesk : en resumen
Talkdesk es un software para la telefonía empresarial creado por la empresa Talkdesk (United States).
¿Qué es Talkdesk?
Talkdesk es una solución de telefonía basado en la nube o solución SaaS (Software as a Service) que le ayuda a conectarse con sus clientes. La interfaz fácil de usar ofrece una funcionalidad robusta con características avanzadas, información completa y perfecta integración con más de 25 herramientas de negocio para potenciar equipos de ventas.
Funcionalidades de TalkDesk
Navegue fácilmente a través de los sistemas (integración CRM) sin perder el enfoque en el cliente.
Enrutamiento hacia el agente más calificado disponible para manejar a cada cliente.
Reduzca el tiempo promedio de gestión y aumente la eficiencia del agente con automatizaciones.
Identificación de oportunidades de coaching escuchando llamadas telefónicas.
Utilice la AI (Inteligencia artificial) para identificar los problemas de CSAT y mejorar el compromiso del agente.
Descubra información procesable con informes e históricos.
Analísis de la satisfacción de los clientes con las encuestas CSAT.
Captura en tiempo real la información contextual de los clientes.
Comience al instante con más de 30 integraciones listas para usar con las principales herramientas empresariales.
Comunicación Omnicanal: SMS, video y más.
Integración de la gestión de la fuerza laboral con un solo clic, con prueba gratuita y facturación simple.
Talkdesk: todas las peculiaridades
Talkdesk permite más flexibilidad, cómo se trata d euna solución en línea, se encuentra accesible desde distintos sistemas operativos (Windows, Mac, Linux), ¡ una simple conexión a Internet es suficiente!
Seguro y confiable, Talkdesk se encarga de la seguridad de tus datos, así como del almacenamiento del programa. Tampoco será necesario realizar la actualización o el mantenimiento, Talkdesk atiende todas las necesidades dedicadas a la asistencia. El funcionamiento del SaaS le brinda la oportunidad de liberarse de estas restricciones.
Además, disfrutará defunciones como la aplicación móvil, Secure Sockets Layer (SSL) y la integración con las redes sociales, la cual es muy importante para las diversas necesidades diarias de telefonía.










Talkdesk : Sus precios
CX Cloud Essentials
75,00 US$
/mes /usuario
CX Cloud Elevate
85,00 US$
/mes /usuario
CX Cloud Elite
125,00 US$
/mes /usuario
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Talkdesk

Software de telecomunicaciones con múltiples funciones para llamadas y mensajes.
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Con Ringover, puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto, grabar llamadas y personalizar horarios de atención al cliente. Además, se integra fácilmente con otras herramientas de trabajo.
Leer nuestro análisis sobre RingoverVentajas de Ringover
No requiere instalación ni hardware adicional
Rápida adición/eliminación de usuarios y números
Se integra con todos los sistemas CRM
Visitar la página de producto de Ringover

Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
Leer nuestro análisis sobre GoContactVentajas de GoContact
Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
Visitar la página de producto de GoContact

Gestione su centro de llamadas de manera eficiente con nuestro software especializado. Maximice la productividad, mejore la calidad del servicio y reduzca costos.
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Con HODUCC, podrá personalizar el enrutamiento de llamadas, monitorear la actividad en tiempo real y acceder a informes detallados. Además, integre fácilmente con otras herramientas y brinde soporte multicanal.
Leer nuestro análisis sobre HODUCCVisitar la página de producto de HODUCC
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