search El medio de comunicación que reinventa la empresa

Talkdesk : Software de Telefonía

Talkdesk : Software de Telefonía

Talkdesk : Software de Telefonía

star star star star star-half-outlined
4.4
Con base en +200 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.

¿Es usted el editor de este software? Reivindicar esta página

Talkdesk : en resumen

Talkdesk es un software para la telefonía empresarial creado por la empresa Talkdesk (United States).

¿Qué es Talkdesk?

Talkdesk es una solución de telefonía basado en la nube o solución SaaS (Software as a Service) que le ayuda a conectarse con sus clientes. La interfaz fácil de usar ofrece una funcionalidad robusta con características avanzadas, información completa y perfecta integración con más de 25 herramientas de negocio para potenciar equipos de ventas.

Funcionalidades de TalkDesk

  • Navegue fácilmente a través de los sistemas (integración CRM) sin perder el enfoque en el cliente.

  • Enrutamiento hacia el agente más calificado disponible para manejar a cada cliente.

  • Reduzca el tiempo promedio de gestión y aumente la eficiencia del agente con automatizaciones.

  • Identificación de oportunidades de coaching escuchando llamadas telefónicas.

  • Utilice la AI (Inteligencia artificial) para identificar los problemas de CSAT y mejorar el compromiso del agente.

  • Descubra información procesable con informes e históricos.

  • Analísis de la satisfacción de los clientes con las encuestas CSAT.

  • Captura en tiempo real la información contextual de los clientes.

  • Comience al instante con más de 30 integraciones listas para usar con las principales herramientas empresariales.

  • Comunicación Omnicanal: SMS, video y más.

  • Integración de la gestión de la fuerza laboral con un solo clic, con prueba gratuita y facturación simple.

Talkdesk: todas las peculiaridades

  • Talkdesk permite más flexibilidad, cómo se trata d euna solución en línea, se encuentra accesible desde distintos sistemas operativos (Windows, Mac, Linux), ¡ una simple conexión a Internet es suficiente!

  • Seguro y confiable, Talkdesk se encarga de la seguridad de tus datos, así como del almacenamiento del programa. Tampoco será necesario realizar la actualización o el mantenimiento, Talkdesk atiende todas las necesidades dedicadas a la asistencia. El funcionamiento del SaaS le brinda la oportunidad de liberarse de estas restricciones.

  • Además, disfrutará  defunciones como la aplicación móvil, Secure Sockets Layer (SSL) y la integración con las redes sociales, la cual es muy importante para las diversas necesidades diarias de telefonía.

Talkdesk - Talkdesk-pantalla-0 Talkdesk - Talkdesk-pantalla-0
Talkdesk - Talkdesk de pantalla-1 Talkdesk - Talkdesk de pantalla-1
Talkdesk - Talkdesk de pantalla-2 Talkdesk - Talkdesk de pantalla-2
Talkdesk - Talkdesk de pantalla-3 Talkdesk - Talkdesk de pantalla-3
Talkdesk - Talkdesk de pantalla-4 Talkdesk - Talkdesk de pantalla-4

Talkdesk : Sus precios

CX Cloud Essentials

75,00 US$

/mes /usuario

CX Cloud Elevate

85,00 US$

/mes /usuario

CX Cloud Elite

125,00 US$

/mes /usuario

Standard

Precios

Bajo solicitud

Alternativas de los cliente a Talkdesk

Ringover

Telefonía cloud integrada en sus herramientas de negocio

star star star star star-half-outlined
4.5
Con base en +200 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
close-circle Versión gratuita
check-circle Prueba gratis
check-circle Demo gratuita

Versión de pago desde 21,00 € /mes

Software de telecomunicaciones con múltiples funciones para llamadas y mensajes.

chevron-right Ver más detalles Ver menos detalles

Con Ringover, puedes hacer llamadas y enviar mensajes de texto, grabar llamadas y personalizar horarios de atención al cliente. Además, se integra fácilmente con otras herramientas de trabajo.

Leer nuestro análisis sobre Ringover

Ventajas de Ringover

check No requiere instalación ni hardware adicional

check Rápida adición/eliminación de usuarios y números

check Se integra con todos los sistemas CRM

Más información

Visitar la página de producto de Ringover

GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

star star star star star
5.0
Con base en 2 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
close-circle Versión gratuita
close-circle Prueba gratis
check-circle Demo gratuita

Precio bajo solicitud

Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.

chevron-right Ver más detalles Ver menos detalles

GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.

Leer nuestro análisis sobre GoContact

Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

Más información

Visitar la página de producto de GoContact

HODUCC

Software de Centro de llamadas

star star star star star-half-outlined
4.7
Con base en +200 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
close-circle Versión gratuita
close-circle Prueba gratis
close-circle Demo gratuita

Precio bajo solicitud

Gestione su centro de llamadas de manera eficiente con nuestro software especializado. Maximice la productividad, mejore la calidad del servicio y reduzca costos.

chevron-right Ver más detalles Ver menos detalles

Con HODUCC, podrá personalizar el enrutamiento de llamadas, monitorear la actividad en tiempo real y acceder a informes detallados. Además, integre fácilmente con otras herramientas y brinde soporte multicanal.

Leer nuestro análisis sobre HODUCC
Más información

Visitar la página de producto de HODUCC

Ver todas las alternativas

Opiniones de los cliente acerca de Talkdesk

star star star star star-half-outlined
4.4
Con base en +200 opiniones
info-circle-outline
Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.

Opiniones de la comunidad de Appvizer (0)
info-circle-outline
Las opiniones dejadas en Appvizer son verificadas por nuestro equipo para garantizar la autenticidad del autor.

Dejar una opinión

No tiene opiniones, sé el primero en dejar una opinión.