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ServiceNow : Automatización Eficaz con Plataforma ITSM Avanzada

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ServiceNow : en resumen

ServiceNow es una solución de gestión de servicios de TI (ITSM) diseñada para mejorar y automatizar procesos empresariales. Dirigido a grandes empresas y organizaciones en crecimiento, ServiceNow destaca por su gestión de incidentes, solicitudes de servicio y gestión de cambios. Su interfaz intuitiva y las herramientas integradas permiten una mejor organización y eficiencia.

What are the main features of ServiceNow?

Gestión de Incidentes

Con ServiceNow, la gestión de incidentes se optimiza para garantizar una rápida resolución y minimizar el tiempo de inactividad.

  • Registro y seguimiento de incidentes en tiempo real
  • Asignación automática a equipos pertinentes
  • Historias de auditoría detalladas para un seguimiento eficaz

Solicitudes de Servicio

La plataforma permite gestionar las solicitudes de servicio de forma ordenada y eficiente.

  • Portal de autoservicio para usuarios finales
  • Prioritización y categorización automática
  • Flujos de trabajo personalizables

Gestión de Cambios

Mobiliza y supervisa el ciclo de vida de cambios tecnológicos para reducir riesgos y mejorar la coherencia.

  • Aprobaciones multiplataforma
  • Evaluaciones de impacto detalladas
  • Programación y supervisión de cambios en tiempo real

Integraciones y Extensiones

ServiceNow proporciona amplias compatibilidades y extensibilidades para integrarse con otros sistemas y plataformas.

  • Integración con herramientas de terceros populares
  • APIs robustos para personalizaciones
  • Acceso a una vasta tienda de aplicaciones

ServiceNow : Sus precios

standard

Precios

Bajo solicitud

Alternativas de los cliente a ServiceNow

Help Scout

Considera a tus clientes de la mejor manera posible

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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Optimice la atención al cliente con nuestro software de soporte. Registre, priorice y administre tickets de soporte de manera eficiente.

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Ayude a sus clientes de manera más rápida y eficaz con nuestra plataforma de soporte. Personalice su flujo de trabajo y procesos para adaptarse a sus necesidades específicas.

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Zoho CRM

Cierra más ventas en menos tiempo

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Automatice sus ventas y mejore su relación con los clientes con un software de CRM. Gestione sus contactos, ventas, campañas y mucho más en una sola plataforma.

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Con nuestro software de CRM, podrá personalizar su experiencia de ventas y realizar seguimiento a sus clientes de manera efectiva. Además, nuestra herramienta de análisis le permitirá tomar decisiones informadas y mejorar su estrategia de ventas.

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Ventajas de Zoho CRM

check Previsiones de ventas

check Customización completa

check Reglas de flujo de trabajo

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monday CRM

Una plataforma única para todas tus necesidades CRM

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Versión de pago desde 12,00 € /mes

Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.

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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

Más información

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Opiniones de los cliente acerca de ServiceNow

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