InvGate Service Management ofrece una solución de gestión de servicios de TI avanzada, diseñada para empresas que buscan optimizar sus procesos de soporte. Ideal para medianas y grandes empresas, se destaca por su flujo de trabajo automatizado, gestión de activos y analítica avanzada que transforma datos en decisiones eficientes.

What are the main features of InvGate Service Management?

Automatización de Flujos de Trabajo

InvGate Service Management se centra en la eficiencia mediante la automatización inteligente. Optimiza los procesos de soporte y reduce el tiempo de respuesta.

• Diseño de flujos totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de cada organización.
• Alertas y notificaciones automáticas que mantienen al equipo informado y activo.
• Integración con herramientas existentes para una operación fluida.

Gestión de Activos de TI

Mantén un control preciso de todos los activos de TI con una completa visibilidad y gestión. Conoce el estado y la ubicación de cada activo al instante.

• Base de datos centralizada que almacena información detallada de cada activo.
• Seguimiento en tiempo real de activos para una gestión más eficiente.
• Informes detallados sobre el ciclo de vida de los activos.

Analítica Avanzada e Informes

Obtén insights profundos de tus operaciones con potentes herramientas analíticas que ayudan a tomar decisiones basadas en datos precisos y relevantes.

• Paneles personalizables que ofrecen visualización clara y directa de los KPIs.
• Informes generados automáticamente que facilitan la comprensión del rendimiento del servicio.
• Análisis predictivo para adelantarse a problemas potenciales.

InvGate Service Management redefine la manera en que las empresas gestionan sus servicios de TI, proporcionando herramientas que no solo facilitan el trabajo del día a día, sino que también impulsan el crecimiento estratégico a largo plazo.