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Alternativas a VCC Live

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4.7
Con base en +200 opiniones
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VCC Live es una herramienta popular para la gestión de centros de contacto, ofreciendo diversas funcionalidades que optimizan la atención al cliente. Sin embargo, en el mercado existen varias alternativas que pueden adaptarse mejor a diferentes necesidades y presupuestos. Es importante considerar estas opciones para encontrar la solución más adecuada para tu negocio. A continuación, se presenta una lista de alternativas recomendadas a VCC Live.

GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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5.0
Con base en 2 opiniones
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GoContact es una alternativa destacada en el ámbito de la gestión de contactos y comunicación. Este software ofrece una interfaz intuitiva que facilita la organización de tus contactos, permitiéndote acceder a ellos de manera rápida y eficiente, algo esencial para cualquier actividad profesional o personal.

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Con GoContact, puedes disfrutar de herramientas avanzadas para la sincronización de datos, integración con varias plataformas y una experiencia de usuario optimizada. Sus funcionalidades incluyen gestión de listas de contactos, categorización y seguimiento de interacciones, lo que te proporciona un control completo y personalizado sobre tu comunicación. Es ideal tanto para individuos como para equipos que buscan mejorar su eficiencia en la gestión de contactos.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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Netelip

Centralita virtual adaptable para tu negocio

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Netelip es una excelente opción para aquellos que buscan una alternativa a VCC Live.

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Netelip ofrece una amplia gama de funciones y herramientas que pueden satisfacer las necesidades de comunicación de manera eficiente, convirtiéndose en una opción a considerar frente a VCC Live.

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OKI-TOKI: Call Center Software

Optimiza tus operaciones con software de call center

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OKI-TOKI: Call Center Software se presenta como una alternativa innovadora en el ámbito de la gestión de centros de atención telefónica. Con un enfoque centrado en la eficiencia y la facilidad de uso, este software está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas que buscan optimizar su comunicación y servicio al cliente. Es una solución integral que puede adaptarse a diferentes tipos de negocios, garantizando un desempeño efectivo.

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Una de las características destacadas de OKI-TOKI es su interfaz intuitiva que permite a los agentes manejar llamadas y consultas con agilidad. Además, ofrece herramientas avanzadas para la gestión de datos y análisis, lo que facilita la supervisión del rendimiento del equipo y mejora la toma de decisiones. Con funcionalidades personalizables, OKI-TOKI se convierte en una opción altamente competitiva para aquellos que buscan maximizar su potencial operativo en comparación con VCC Live.

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CallTools

Solución integral para gestión de llamadas eficiente

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4.8
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En el mundo de la comunicación empresarial, es fundamental contar con herramientas fiables y eficientes. CallTools se presenta como una alternativa sólida para aquellos que buscan optimizar su gestión de llamadas y mejorar la interacción con clientes, ofreciendo funcionalidades avanzadas que pueden complementar lo que VCC Live proporciona.

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CallTools dispone de características destacadas como un sistema de marcado automático, integración con CRM y análisis en tiempo real, permitiendo a los equipos de ventas y atención al cliente maximizar su productividad. Además, su interfaz intuitiva facilita la formación del personal y minimiza el tiempo de adaptación, amplificando así las capacidades de comunicación de la organización.

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Maqsam

Solución VoIP avanzada para empresas modernas

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4.5
Con base en 44 opiniones
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Maqsam es una excelente opción para aquellos que buscan un software eficaz en la gestión y organización de sus necesidades. Con un enfoque intuitivo y funcionalidades robustas, Maqsam se presenta como una alternativa destacada en el mercado, brindando a los usuarios la posibilidad de optimizar su experiencia sin complicaciones. La flexibilidad de Maqsam permite adaptarse a diferentes contextos y requerimientos, convirtiéndolo en una herramienta versátil para profesionales y empresas por igual.

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Entre las características más relevantes de Maqsam se encuentra su interfaz amigable que facilita la navegación y el acceso a diversas funciones. Además, ofrece integraciones efectivas con otras herramientas, lo que permite a los usuarios personalizar su flujo de trabajo según sus preferencias individuales. Con un sólido respaldo técnico y actualizaciones periódicas, Maqsam garantiza un rendimiento confiable que cumple con las expectativas del usuario moderno.

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MaxContact

Optimización Avanzada de Contact Center

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4.7
Con base en 63 opiniones
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En el competitivo mundo de las soluciones de software, MaxContact se presenta como una opción destacada en la gestión de contactos y la atención al cliente. Esta herramienta es ideal para empresas que buscan optimizar sus comunicaciones y mejorar la experiencia del usuario, complementando las funcionalidades que ofrece VCC Live.

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MaxContact incluye características avanzadas como seguimiento de interacciones, integración con múltiples plataformas y análisis de datos en tiempo real. Estas funcionalidades permiten a los equipos de atención al cliente gestionar consultas de manera más eficiente y ofrecer respuestas personalizadas, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria para los clientes.

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8x8 Contact Center

Optimización Avanzada para Centros de Contacto

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4.1
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Si estás buscando una solución robusta para la atención al cliente, 8x8 Contact Center se presenta como una opción destacada para empresas de todos los tamaños. Esta herramienta ofrece una variedad de funciones que facilitan la gestión de interacciones con clientes, asegurando que tu equipo pueda brindar un servicio excepcional y eficiente en todo momento.

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Con 8x8 Contact Center, disfrutarás de características como la integración de canales múltiples, análisis avanzados y herramientas de colaboración que mejoran la comunicación tanto interna como externa. Además, su plataforma basada en la nube garantiza escalabilidad y flexibilidad, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado sin complicaciones adicionales.

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XCALLY

Contact Center Omnicanal Eficiente y Personalizable

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4.8
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XCALLY es una solución innovadora diseñada para optimizar la gestión de centros de contacto y mejorar la experiencia del cliente. Al igual que VCC Live, XCALLY proporciona herramientas avanzadas que permiten a las empresas gestionar sus comunicaciones de manera efectiva y eficiente, asegurando un mayor nivel de satisfacción entre sus usuarios.

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Con XCALLY, las organizaciones pueden acceder a una plataforma integral que ofrece funcionalidades tales como la gestión multicanal, análisis en tiempo real y capacidades de automatización. Además, su interfaz intuitiva permite a los agentes adaptarse rápidamente y maximizar su productividad, facilitando así una atención al cliente excepcional comparable a la que ofrece VCC Live.

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OCM Software

Mejora la eficiencia con software de gestión operativa

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OCM Software se presenta como una opción innovadora en el ámbito del software de gestión, ofreciendo a los usuarios una experiencia fluida y efectiva en el manejo de sus operaciones diarias. Este software es ideal para empresas que buscan optimizar sus procesos y mejorar la colaboración entre equipos, facilitando así la ejecución de tareas y proyectos.

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Con OCM Software, los usuarios pueden acceder a funcionalidades avanzadas que incluyen gestión de tareas, seguimiento de proyectos y análisis de rendimiento, todo desde una plataforma intuitiva y fácil de usar. Además, su capacidad de integración con otras herramientas de trabajo permite adaptarse a diferentes entornos laborales, lo que lo convierte en una opción versátil y eficiente para las organizaciones que también consideran VCC Live para sus necesidades.

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Neotel

CRM + PBX Centralita Virtual

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Neotel es una opción innovadora en el mercado de software, ideal para aquellos que buscan una alternativa a VCC Live.

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Con Neotel, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva, funciones avanzadas y un excelente rendimiento, sin experimentar los inconvenientes comunes de VCC Live. Además, Neotel ofrece un soporte técnico eficiente y actualizaciones regulares para garantizar la satisfacción de sus clientes.

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