Apple Business Chat : Soluciones de Mensajería Empresarial Eficientes
Apple Business Chat : en resumen
¿Cuáles son las principales características de Apple Business Chat?
Comunicación Instantánea y Personalizada
Apple Business Chat permite a las empresas interactuar directamente con sus clientes a través de mensajes personalizados. Esta solución es ideal para empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente al proporcionar respuestas rápidas y eficientes.
- Interacción directa con clientes en tiempo real.
- Respuestas automáticas y personalizadas para consultas frecuentes.
- Funcionalidad de mensajería multimedia.
Integración con Apple Pay
Una de las grandes ventajas de Apple Business Chat es su perfecta integración con Apple Pay, lo que permite a los clientes completar transacciones de manera rápida y segura directamente desde la conversación.
- Métodos de pago seguros y convenientes.
- Pagar productos y servicios sin salir de la conversación.
- Reducción del tiempo para la realización de transacciones.
Programación de Citas
Facilita a los usuarios la programación y gestión de citas mediante una interfaz sencilla, garantizando que cada intervención sea manejada eficientemente, aumentando la satisfacción general del cliente.
- Organización fácil de citas y reuniones.
- Confirmaciones automáticas y recordatorios.
- Capacidad para reprogramar citas sin complicaciones.
Apple Business Chat : Sus precios
Standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Apple Business Chat
Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.
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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.
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Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales
La inteligencia artificial permite anticipar una actividad
Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
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Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma
Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva
Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas
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Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.
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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.
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