Front : Impulsa la colaboración con software de mensajería
Front : en resumen
Front es una solución integral de mensajería empresarial diseñada para mejorar la colaboración y comunicación en equipo. Su interfaz intuitiva y características avanzadas facilitan la gestión de correos electrónicos compartidos, la integración de aplicaciones externas y el seguimiento eficiente de conversaciones.
¿Cuáles son las características principales de Front?
Gestión de correos electrónicos compartidos
Optimiza la manera en que los equipos manejan sus bandejas de entrada compartidas al permitir una colaboración fluida.
- Asignación de correos a miembros del equipo para un seguimiento eficiente.
- Conversaciones privadas dentro del correo para coordinar sin salir de la aplicación.
- Aviso de colisiones para evitar respuestas duplicadas a los clientes.
Integración con aplicaciones externas
Facilita la sincronización de datos y procesos al conectarse con otras herramientas y aplicaciones utilizadas por el equipo.
- Acceso directo a integraciones con más de 50 aplicaciones como CRM y herramientas de marketing.
- Automatización de tareas repetitivas al utilizar integraciones con herramientas de automatización de procesos.
- Acceso a datos externos desde la bandeja de entrada para mejorar la eficacia de las respuestas.
Seguimiento eficiente de conversaciones
Permite que los equipos mantengan un seguimiento ordenado y claro de todas las comunicaciones con clientes y compañeros.
- Etiquetas personalizables para clasificar y organizar correos y mensajes.
- Vistas compartidas que muestran el estado de las conversaciones en tiempo real.
- Notas internas para resaltar información importante o acciones necesarias dentro de cada hilo.
Front : Sus precios
standard
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Front
Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.
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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.
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Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas
Fácil uso y soporte personalizado
Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)
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Gestione sus relaciones con los clientes con nuestro software de CRM. Organice la información, automatice tareas y aumente la eficiencia.
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Con nuestro software de CRM, podrá acceder a un panel de control intuitivo para visualizar y gestionar sus clientes. Con la automatización de tareas, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en lo que realmente importa: sus clientes. Además, podrá personalizar su experiencia con nuestra interfaz fácil de usar.
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Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas
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Solución SaaS para centros de contacto que permite gestionar llamadas, chat y tickets de soporte con analíticas avanzadas y personalización.
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GoContact ofrece una plataforma integral para la gestión de centros de contacto, facilitando la comunicación mediante llamadas, chat en vivo y tickets de soporte. Proporciona analíticas avanzadas que permiten un seguimiento detallado del rendimiento y la satisfacción del cliente. Además, la personalización de flujos de trabajo asegura que se adapten a las necesidades específicas del negocio, optimizando la productividad y mejorando la experiencia del cliente.
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