YellowBox CRM es una solución dirigida a pequeñas y medianas empresas que buscan eficientar su gestión de relaciones con clientes. Ideal para equipos de ventas y atención al cliente, destaca por su interfaz intuitiva, integración multiplataforma y potentes herramientas de análisis.

¿Cuáles son las principales características de YellowBox CRM?

Gestión de contactos simplificada

YellowBox CRM permite una administración eficaz de todos los contactos empresariales y potenciales clientes, centrando la información crucial en un solo lugar.

• Registros detallados de clientes: Accede a historial de comunicación, preferencias y datos importantes de cada contacto.
• Segmentación avanzada: Organiza y clasifica a los clientes según criterios personalizados para campañas específicas.
• Integración multiplataforma: Sincronización automática con el correo electrónico y calendarios para una gestión cohesiva.

Automatización del proceso de ventas

Optimiza el flujo de trabajo de tu equipo de ventas con funciones inteligentes que automatizan tareas repetitivas y permiten centrarse en cerrar más negocios.

• Embudo de ventas: Visualiza el proceso de ventas desde el contacto inicial hasta el cierre, facilitando la predicción de ingresos.
• Notificaciones automáticas: Recibe alertas sobre etapas críticas, seguimientos o pendientes de tus acuerdos en curso.
• Generación de informes: Obtén informes personalizados, analizando datos para una mejor toma de decisiones.

Soporte al cliente integrado

Mejora la satisfacción del cliente brindando soporte rápido y eficiente a través de la plataforma YellowBox CRM.

• Historial de tickets: Rastrea y resuelve consultas o incidencias de clientes desde un único panel.
• Base de conocimientos: Proporciona acceso a recursos y FAQs, reduciendo tiempos de respuesta.
• Encuestas de satisfacción: Evalúa el nivel de satisfacción de tus clientes con herramientas de feedback incorporadas.