Horizon : Optimiza tu Gestión Empresarial con Soluciones Avanzadas
Horizon : en resumen
Horizon es una herramienta de gestión empresarial diseñada para medianas y grandes empresas que buscan optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia. Sus principales características incluyen integración multicanal, análisis avanzados y automatización de procesos, destacándose por su facilidad de uso y personalización.
¿Cuáles son las principales características de Horizon?
Integración multicanal
Horizon permite una gestión centralizada de varios canales de comunicación para mejorar la interacción con clientes y proveedores. Las empresas pueden gestionar todos los canales desde una única plataforma, lo que facilita la coordinación y mejora la eficiencia operativa.
- Soporte para correo electrónico, redes sociales y chat en vivo
- Sincronización de datos en tiempo real
- Análisis consolidado de las interacciones
Análisis avanzados
La herramienta proporciona análisis detallados que son esenciales para la toma de decisiones informadas. Las empresas tienen acceso a informes personalizados y dashboards interactivos que les permiten identificar tendencias y oportunidades.
- Informes personalizables
- Dashboards interactivos
- Análisis predictivo
Automatización de procesos
Con Horizon, las empresas pueden automatizar tareas rutinarias y procesos complejos. Esto no sólo reduce el margen de error, sino que también libera tiempo para actividades más estratégicas y de mayor valor.
- Automatización de flujo de trabajo
- Gestión de aprobaciones
- Notificaciones y alertas automáticas
Horizon - Estadísticas de interfaz 
Horizon - entradas de la interfaz 
Horizon - Salpicadero Horizon : Sus precios
SlidePay
Precios
Bajo solicitud
Alternativas de los cliente a Horizon
Simplifique la gestión de tareas con software intuitivo y fácil de usar. Asigne tareas, comparta correos electrónicos y realice un seguimiento del progreso en tiempo real.
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Ahorre tiempo y aumente la productividad con una herramienta de colaboración eficiente. Asigne tareas a los miembros del equipo, agregue notas y archivos adjuntos, y realice un seguimiento del estado de cada tarea. Además, integre con su correo electrónico para una gestión de tareas más fluida.
Leer nuestro análisis sobre HiverVisitar la página de producto de Hiver
Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.
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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.
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Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales
La inteligencia artificial permite anticipar una actividad
Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores
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Software fácil de usar para gestionar consultas de clientes, realizar seguimiento de tickets y mejorar la colaboración entre equipos en tiempo real.
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El software ofrece herramientas intuitivas para gestionar consultas y resolver problemas de clientes de manera eficiente. Permite realizar un seguimiento detallado de los tickets, así como fomentar la colaboración entre equipos mediante la comunicación en tiempo real y la asignación de tareas. Además, cuenta con integraciones que facilitan el flujo de trabajo y reportes analíticos que ayudan a evaluar el rendimiento del servicio al cliente, asegurando una experiencia óptima para los usuarios.
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