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Alternativas a Oracle Rightnow

Si estás buscando alternativas al software Oracle Rightnow, existen varias opciones en el mercado que pueden adaptarse a tus necesidades. A continuación, te presentamos una lista de herramientas recomendadas que son los mejores sustitutos para esta plataforma.

Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.
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Si estás buscando una alternativa a Oracle Rightnow, deberías considerar Freshdesk.

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Freshdesk ofrece una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una amplia gama de funciones de soporte al cliente, sin experimentar los inconvenientes de Oracle Rightnow. Además, Freshdesk cuenta con una estructura de precios flexible que se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

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Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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monday CRM

CRM personalizable para optimizar tu gestión comercial

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 12,00 € /mes

Presentamos el software monday sales CRM como una alternativa a Oracle Rightnow.

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monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Oracle Rightnow.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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Si estás buscando una alternativa sólida a Oracle Rightnow, GoContact es una excelente opción a considerar.

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GoContact es una plataforma completa y efectiva que ofrece una amplia gama de funcionalidades para mejorar la gestión de comunicaciones en tu empresa. Con GoContact, podrás contar con herramientas avanzadas de atención al cliente, integración con múltiples canales de comunicación y un sistema intuitivo que facilita la interacción con los clientes.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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Service Cloud

Software de atención al cliente para fidelizar clientes

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Versión de pago desde 75,00 € /mes

Service Cloud es una opción sólida en el mercado de software de atención al cliente, compitiendo directamente con Oracle Rightnow.

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Service Cloud se destaca por su capacidad para gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, ofreciendo herramientas intuitivas y personalizables para mejorar la experiencia del usuario. Con funcionalidades avanzadas y una interfaz amigable, Service Cloud se posiciona como una alternativa a considerar para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente.

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Ventajas de Service Cloud

check Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

check La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

check Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

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Contactar mail

Hiver

Software de Gestión de tareas

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4.7
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Hiver es una excelente alternativa a Oracle Rightnow en el mercado de software de gestión de correos electrónicos.

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Hiver ofrece una plataforma intuitiva y eficiente para la gestión colaborativa de correos electrónicos, facilitando la comunicación y la organización del trabajo en equipo de manera efectiva. Con características avanzadas y una interfaz amigable, Hiver se destaca como una solución sólida para optimizar la productividad en el manejo de correos electrónicos.

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Khoros

Software para soporte al cliente centrado en redes sociales

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Khoros ofrece una alternativa sólida a Oracle Rightnow en el mercado de software de su tipo.

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Con Khoros, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva y fácil de usar, así como de una amplia gama de funciones diseñadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la participación en línea. Además, Khoros brinda un soporte técnico excepcional y actualizaciones regulares para garantizar un rendimiento óptimo en todo momento.

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Ventajas de Khoros

check Especialización en redes sociales

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LiveAgent

La única herramienta de atención al cliente que necesita

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4.7
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Versión de pago desde 15,00 € /mes

Presentamos LiveAgent como una alternativa a Oracle Rightnow.

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LiveAgent ofrece una plataforma de servicio al cliente completa y eficiente, con funciones avanzadas de chat en vivo, soporte multicanal y gestión de tickets, sin los inconvenientes de Oracle Rightnow.

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Ventajas de LiveAgent

check Atención al cliente 24/7

check Chat en vivo con vista de escritura en tiempo real

check Centro de llamadas entrantes y salientes integrado

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LiveChat

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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4.6
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LiveChat, una excelente alternativa a Oracle Rightnow.

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LiveChat ofrece una interfaz intuitiva y amigable para los usuarios, facilitando la comunicación en tiempo real con los clientes sin los inconvenientes que se pueden encontrar en Oracle Rightnow. Con LiveChat, podrás brindar un soporte eficiente y personalizado a tus clientes, aumentando la satisfacción y fidelidad de los mismos.

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LiveEngage

Software de mensajería instantánea

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3.6
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LiveEngage, una alternativa a Oracle Rightnow, ofrece una solución innovadora para la gestión de interacciones en tiempo real con los clientes.

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Con LiveEngage, las empresas pueden disfrutar de una plataforma robusta y fácil de usar que no solo facilita la comunicación con los clientes, sino que también brinda herramientas avanzadas de análisis y personalización para mejorar la experiencia del usuario.

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Moxie Concierge

Software de Ecommerce

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Moxie Concierge ofrece una solución innovadora para tus necesidades, siendo una alternativa a Oracle Rightnow.

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Moxie Concierge se destaca por su interfaz amigable, su facilidad de uso y su amplia gama de funcionalidades, sin los inconvenientes que presentan otras plataformas como Oracle Rightnow. Con Moxie Concierge, podrás optimizar la gestión de tus tareas de manera eficiente y sin complicaciones.

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