Alternativas a Oracle Rightnow

Freshdesk ofrece una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una amplia gama de funciones de soporte al cliente, sin experimentar los inconvenientes de Oracle Rightnow. Además, Freshdesk cuenta con una estructura de precios flexible que se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

Ventajas de Freshdesk

Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

Fácil uso y soporte personalizado

Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Oracle Rightnow.

Ventajas de monday CRM

Implantación sencilla y una adopción rápida

Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

Las opciones avanzadas de automatización

Con Zoho CRM, los usuarios pueden aprovechar herramientas como la gestión de contactos, seguimiento de ventas, automatización de marketing y análisis de datos en tiempo real. Además, Zoho CRM se integra perfectamente con otras aplicaciones de Zoho, proporcionando una solución completa para la gestión de clientes y ventas.

Ventajas de Zoho CRM

Previsiones de ventas

Customización completa

Reglas de flujo de trabajo

Zoho Desk ofrece una interfaz amigable, herramientas de automatización eficientes y una integración perfecta con otras aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa y efectiva para la gestión de soporte al cliente.

Ventajas de Zoho Desk

Impulsa tu equipo con IA contextual

Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

GoContact es una plataforma completa y efectiva que ofrece una amplia gama de funcionalidades para mejorar la gestión de comunicaciones en tu empresa. Con GoContact, podrás contar con herramientas avanzadas de atención al cliente, integración con múltiples canales de comunicación y un sistema intuitivo que facilita la interacción con los clientes.

Ventajas de GoContact

Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

Service Cloud se destaca por su capacidad para gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, ofreciendo herramientas intuitivas y personalizables para mejorar la experiencia del usuario. Con funcionalidades avanzadas y una interfaz amigable, Service Cloud se posiciona como una alternativa a considerar para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente.

Ventajas de Service Cloud

Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

Hiver ofrece una plataforma intuitiva y eficiente para la gestión colaborativa de correos electrónicos, facilitando la comunicación y la organización del trabajo en equipo de manera efectiva. Con características avanzadas y una interfaz amigable, Hiver se destaca como una solución sólida para optimizar la productividad en el manejo de correos electrónicos.

Con Khoros, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva y fácil de usar, así como de una amplia gama de funciones diseñadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la participación en línea. Además, Khoros brinda un soporte técnico excepcional y actualizaciones regulares para garantizar un rendimiento óptimo en todo momento.

Ventajas de Khoros

Especialización en redes sociales

LiveAgent ofrece una plataforma de servicio al cliente completa y eficiente, con funciones avanzadas de chat en vivo, soporte multicanal y gestión de tickets, sin los inconvenientes de Oracle Rightnow.

Ventajas de LiveAgent

Atención al cliente 24/7

Chat en vivo con vista de escritura en tiempo real

Centro de llamadas entrantes y salientes integrado

LiveChat ofrece una interfaz intuitiva y amigable para los usuarios, facilitando la comunicación en tiempo real con los clientes sin los inconvenientes que se pueden encontrar en Oracle Rightnow. Con LiveChat, podrás brindar un soporte eficiente y personalizado a tus clientes, aumentando la satisfacción y fidelidad de los mismos.