Todo lo que debe saber sobre las redes sociales de empresa: presentación de Jamespot
Implantar una red social corporativa es beneficioso desde varios puntos de vista. Como vehículo de comunicación interna, fomentará la colaboración y hará que la organización sea más ágil. Si además es compatible con el resto de sus herramientas empresariales, la solución a disposición de sus empleados será global y uniforme. Para saber más, lea todas nuestras reseñas y descubrimientos sobre software de RSE.
La diferencia entre redes sociales corporativas y personales
En el ámbito privado
Todos conocemos el éxito de las redes sociales en nuestra vida privada: Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter... Estos canales de comunicación se han colado en el corazón de nuestra vida cotidiana. Se han convertido en parte integrante de nuestro día a día, dando forma a nuestras noticias a través de sus publicaciones, informándonos y convirtiéndonos en protagonistas de nuestras redes.
En el lugar de trabajo
El ámbito profesional también sale ganando. La intranet colaborativa ya era un medio para que las empresas se comunicaran con sus empleados. Mejorada progresivamente con funciones como la mensajería instantánea y la compartición de medios, con la gestión electrónica de documentos (GED), la intranet colaborativa ha evolucionado. La red social corporativa - CSN - ha surgido como medio para aumentar la interactividad y la simultaneidad.
La red social corporativa: un espacio de intercambio
Romper barreras
A nivel profesional, la red social de empresa intensifica los intercambios y, en consecuencia, la productividad de los equipos. A menudo lamentamos el bajo nivel de comunicación interna en las empresas y entre departamentos. La red social de empresa es la herramienta transversal que rompe los silos.
Para que las cosas funcionen mejor
Por supuesto, existe el correo electrónico, y el correo colectivo: se envía a una lista de correo. Se pueden intercambiar contenidos. Nos respondemos unos a otros. Pero su marco no es ni estructurado ni propicio. Y sin embargo, para avanzar juntos día tras día, los empleados necesitan una herramienta adaptada, colaborativa, fluida y fácil de usar, con un proceso de implementación simplificado. En particular, es la herramienta ideal para optimizar la gestión de proyectos.
Para informarse
En una red social corporativa, todo el mundo puede :
- encontrar la información que necesita
- hablar con un grupo seleccionado de personas
- consultar el acta de la última reunión o la agenda compartida,
- compartir información para ilustrar un enfoque o desarrollar un proyecto de investigación...
- desarrollar conocimientos corporativos,
- aumentar las competencias, etc.
La noción de trabajo en colaboración es, por tanto, primordial.
Implicarse
Más allá de sus aspectos prácticos y operativos, la red social de empresa tiene una dimensión de imagen y visibilidad. Y en un contexto profesional, es un potente vector de compromiso por parte de los directivos. Uno de los grandes retos de los recursos humanos, ya sea a escala mundial o en pequeños equipos, es movilizar a las personas. Todo el mundo trabaja, da su tiempo y su energía, aunque se desplace. Por supuesto, los directivos pueden felicitar y recompensar. Sin embargo, el efecto de colaboración integrada sigue siendo importante. En una red social, tú eres el autor de tus propias entradas y comentarios... Los demás ven tus contribuciones y saben a quién atribuirlas. Este escaparate colectivo da profundidad a tus acciones y puede tener un impacto muy positivo en términos de reconocimiento.
Animar
Una empresa es un grupo de personas movilizadas en torno a un proyecto. Para crear compromiso, la empresa necesita despertar un sentimiento de pertenencia. Esto puede lograrse mediante una forma de cultura informal, a través de las relaciones humanas y las costumbres. Los eventos y las celebraciones pueden reforzarlo. Los empleados son una comunidad que necesita ser animada, y la red social corporativa es, en este sentido, la herramienta ideal para la comunicación interna en la era de la transformación digital.
Ampliar
En algunos casos, puede merecer la pena abrir una sección de la aplicación al mundo exterior. Porque si es tan fácil y fluida la comunicación con tus compañeros, ¿por qué no con tus proveedores? ¿con sus clientes? Eso es lo que ofrece Jamespot: una plataforma colaborativa con un alcance personalizable y adaptable a las necesidades y estrategia digital de tu empresa.
Jamespot: una plataforma colaborativa global
Una red social de empresa francesa
¿Cuál de las redes sociales para empresas existentes debería elegir? Facebook tiene una versión at work para empresas: Workplace by Facebook. En el lado francés, sin embargo, hay alternativas. Jamespot es una de ellas. Como red social para empresas, sus características, como el directorio y los feeds de noticias, se dan por supuestas. Los once años de experiencia del editor han consolidado su legitimidad, eficacia, experiencia en este campo y capacidad de innovación.
Múltiples aplicaciones
La gran baza de Jamespot es el abanico de aplicaciones empresariales que pueden integrarse en la red social. Enumeradas en un catálogo llamado appstore, hay más de 80 de ellas. Y el 80% de ellas son gratuitas, incluidas en la solución. Los usuarios pueden instalar lo que necesiten con un solo clic. Los conectores desarrollados por el editor garantizan la interoperabilidad de los módulos. Todos los consultores implicados están encantados.
Un enfoque "hágalo usted mismo
Si su empresa utiliza tal o cual herramienta en otro lugar, no es necesario que cambie sus hábitos. Jamespot establece una pasarela dinámica hacia la solución de terceros, y usted puede utilizarla en su totalidad dentro de la red social corporativa. Por ejemplo, si eres fan del servicio de videoconferencia appear.in, o si utilizas la herramienta de monitorización Sindup, las funciones y contenidos de estas herramientas se añadirán e integrarán en tu red social corporativa utilizando la Nube.
Una herramienta totalmente personalizable
Otras aplicaciones están disponibles en la modalidad de pago por uso, como Support, que ofrece a su personal un foro para la apertura y seguimiento de tickets. Al personalizar la gama de funciones, puede adaptar una solución a sus necesidades. La red social corporativa socializa sus aplicaciones existentes, al tiempo que se integra en su ecosistema empresarial.
La red social empresarial es una poderosa palanca para el rendimiento operativo y la agilidad organizativa. Con su rico catálogo de aplicaciones, Jamespot reinyecta inteligencia local allí donde a veces los procedimientos han tomado demasiada ventaja.
Artículo traducido del francés