Email Marketing 2016: preguntas y respuestas
Tras el seminario web de julio de 2016 sobre las tendencias del marketing por correo electrónico en 2016, recibimos muchas preguntas interesantes. Queríamos compartir las respuestas con usted aquí. Encuentre la presentación correspondiente a este webinar aquí.
Por qué el número de buzones empresariales no aumenta año tras año?
Sophie B
La pregunta se refiere al gráfico que muestra el número de buzones activos desde 2013. En realidad, también está aumentando, pero a un ritmo mucho más lento que el de las cuentas personales. El número de buzones personales que se están creando está siendo impulsado por los servicios en línea (como la banca, los seguros y los sitios de comercio electrónico) que requieren una dirección de correo electrónico válida para crear una cuenta en su plataforma.
¿Existen autorespuestas en todas las herramientas de emailing?
Sophie B
Sigue siendo una función bastante rara. Para saber qué soluciones disponen de autorespuesta, haz clic en el enlace siguiente,
¿Qué opinas de MailChimp?
Maëlle B
MailChimp es muy fácil de usar. Además, la versión gratuita es suficiente para una pequeña base de contactos. Sin embargo, MailChimp no está en francés y sus funciones son limitadas. MailChimp carece de autorespuestas, formularios y páginas de destino. Por último, los cuadros de mando son básicos.
¿Están todas las herramientas de emailing que ofrece appvizer en francés?
Sophie B
No, pero puedes filtrar fácilmente los programas con interfaz francesa en appvizer. Sigue este enlace para ver las herramientas de emailing disponibles en francés.
¿Qué opinas de MailJet?
Jessica B
Mailjet es la herramienta más barata del mercado y esa es su principal ventaja. Tiene un buen editor de correo electrónico responsivo y la personalización del dominio de envío es gratuita. Por otro lado, su soporte es mediocre y sus funciones limitadas.
¿Alguno de estos programas tiene un índice de entregabilidad mejor que los demás?
Fanny P
La entregabilidad del correo electrónico se debe principalmente a la calidad de sus mensajes más que a la herramienta en sí. Sin embargo, su "entregabilidad técnica" es relativamente similar. Para maximizar su capacidad de entrega, es importante que toda su lista sea opt-in (suscripción voluntaria a la lista de correo) y que sus correos electrónicos sean pertinentes, interesantes y se envíen a un ritmo regular.
¿Tiene algún consejo para optimizar la relación calidad/precio?
Pregunta completa de Henri A: La mayor dificultad de los programas de emailing es la calidad de los mensajes. ¿Tiene algún consejo para optimizar la relación calidad/precio?
La forma más eficaz es crear tu propia lista a través del marketing de contenidos (regalar contenidos a cambio de un correo electrónico). Lleva tiempo pero es la opción más efectiva a coste cero (si diseñas/agrupas tú mismo el contenido).
¿Qué recomendaría a favor de una empresa francesa?
Françoise L
Sarbacane, ActiveTrail, Wewmanager y MessageBusiness son francesas. Otras soluciones francesas están disponibles aquí.
¿Es fácil interconectar los 4 editores que ha mencionado con un CRM?
Sarah B
Message Business es excelente para esto. También lo es Wewmanager.
¿Ofrecen todos ellos autenticación de dominio?
Claire T
Sí, a veces con un coste adicional.
Si sólo quieres hacer comunicación general, ¿deberías utilizar autorespondedores?
Sophie B
No, Sarbacane es suficiente en este caso.
¿La autenticación de dominio tiene un coste adicional o no?
Claire T
La mayoría de las veces hay que pagar un suplemento, excepto con Mailjet.
Para los casos de prospección, ¿debo utilizar un remitente como marketing@xxx.com o uno con la dirección de un comercial?
Loic R
Sugiero, en el caso de la prospección comercial BtoB, un email personalizado con la dirección de una persona real. Las conversiones son mucho más elevadas.
Programas que aparecerán próximamente en appvizer y de los que aún no tenemos una opinión que compartir: Splio, Smartfocus, Mailkitchen, Net'Helium, Ediware.
Artículo traducido del francés