La importancia del reconocimiento en el lugar de trabajo para el bienestar de sus empleados y de su empresa
¿Siente que sus equipos están desmoralizados y cada vez menos comprometidos? La falta de reconocimiento es una de las muchas causas de la disminución del compromiso. Y es perfectamente comprensible.
¿Por qué querría un empleado trabajar para una empresa que ignora su dedicación, su éxito y su inversión? En este artículo, le contamos todo lo que necesita saber sobre la importancia del reconocimiento en el trabajo para la buena salud de sus empleados y de su organización.
¿Qué es el reconocimiento en el trabajo?
Si quiere prosperar en su vida profesional, el bienestar y el reconocimiento son dos criterios esenciales. Es muy gratificante saber que te valoran tus compañeros, tu jefe o tu dirección. 💎
El reconocimiento es un motivador muy poderoso para los empleados. Sabiendo que son útiles y valorados, sienten más placer al realizar sus tareas y, al mismo tiempo, alimentan un círculo virtuoso.
Por el contrario, la falta de reconocimiento puede dañar gravemente la salud mental de un empleado, así como la de la empresa. Por ejemplo, puede provocar
- malestar profundo ;
- desánimo ;
- irritabilidad ;
- menor rendimiento/productividad ;
- agotamiento.
¿Sabías que? Según un estudio realizado por Hays en 2021, el 44% de los encuestados afirmó que ya había dimitido por falta de reconocimiento en el trabajo.
En definitiva, el reconocimiento en el trabajo contribuye al compromiso y la motivación de los equipos, por lo que debe ser tenido muy en cuenta por los equipos directivos. Destacar la calidad del trabajo, las competencias, los esfuerzos realizados y los objetivos alcanzados por los empleados es un punto clave en el que debe apoyarse un directivo.
Las 4 formas de reconocimiento en el trabajo
El reconocimiento en el trabajo puede adoptar muchas formas diferentes. Para ayudarle a verlo más claro, podemos clasificarlos en 4 entidades distintas.
Reconocimiento por los resultados y objetivos alcanzados
Como empleado, se espera que alcances varios objetivos a lo largo del año. Si bien la mayoría de ellos son objetivos cuantificables (realizar más de 50 ventas, mantener un índice de satisfacción de los clientes superior al 85%, etc.), también pueden adoptar muchas formas en función de las expectativas fijadas por el responsable (ser más autónomo, gestionar mejor su horario, etc.).
En última instancia, el reconocimiento de los resultados obtenidos en el trabajo anima a los empleados a hacer un esfuerzo adicional y a ceñirse a los objetivos fijados.
Reconocimiento del compromiso profesional y personal
En el mundo empresarial hay distintos tipos de empleados. Mientras que algunos se contentan con unos servicios mínimos, otros muestran una inversión importante y un deseo de hacerlo bien. Esto se manifiesta, por ejemplo, en un compromiso sincero y dedicado (horas extraordinarias, inversión personal, etc.) a un proyecto que les es especialmente querido.
Este compromiso merece ser reconocido y recompensado. Incluso si el proyecto en cuestión fracasa o nunca llega a materializarse. Sabiendo que sus esfuerzos son apreciados, es mucho más probable que un empleado los repita en el futuro para ganarse la aprobación y el respeto de sus colegas y superiores.
¿Sabías que...? Según un estudio conjunto realizado por IFOP y Diot-Siaci, la falta de reconocimiento en el trabajo es una de las tres principales causas de mala salud mental en el lugar de trabajo.
Reconocimiento de las competencias duras y blandas
Dominio de programas informáticos complejos, buenas relaciones interpersonales, capacidad de análisis, polivalencia, resiliencia... ¡los conocimientos técnicos y las competencias interpersonales no faltan en el lugar de trabajo! Pero como empleado, siempre es bueno saber que tus compañeros, tu jefe o la dirección son conscientes de tus habilidades y las aprecian.
El reconocimiento de las habilidades de un empleado en el trabajo puede adoptar varias formas. Por ejemplo, se puede hablar de ellas en las entrevistas periódicas de evaluación, destacarlas en el desarrollo de un proyecto de la empresa o enseñarlas a través de la formación interna.
Para un directivo, será importante supervisar el desarrollo de las competencias de cada empleado y felicitarle, cuando proceda, por los progresos que haya realizado en este ámbito. ¡Siempre con vistas a potenciar la motivación, el compromiso y el bienestar de los empleados en su vida laboral! ✨
Reconocimiento a nivel personal
Detrás de cada empleado, hay un ser humano que sólo quiere ser comprendido y considerado. Por ello, mantener vínculos sociales y relaciones de calidad con los diferentes empleados es un componente esencial para la realización y el bienestar. Y este reconocimiento puede manifestarse de diferentes maneras en el lugar de trabajo:
- asegurándote de saludar a tus compañeros todos los días 👋 (parece una tontería, ¡pero es la base del reconocimiento!) ;
- preguntar por la familia de un empleado
- ser flexible y complaciente en determinadas situaciones (por ejemplo, adaptar el horario de un empleado para que pueda recoger a su hijo del colegio);
- hablar sobre las perspectivas de desarrollo profesional de cada persona, sus ambiciones, sus planes de futuro; etc.
¿Sabías que...? Un estudio de OpinionWay publicado en 2022 nos dice que el 84% de los empleados encuestados afirman que el reconocimiento en el trabajo es esencial para su bienestar.
Los 3 principales beneficios del reconocimiento en el trabajo
Hacer del reconocimiento en el trabajo un pilar de tu organización ofrece una serie de ventajas. Cuanto más justamente valorado se sienta un empleado, más positivos serán los beneficios, tanto para él como para su empresa.
Mayor compromiso y productividad
Cuando uno se esfuerza, es legítimo querer que se le reconozca por ello. Por eso, felicitar a un empleado por su dedicación al trabajo es la mejor manera de mantener un alto nivel de compromiso. Un individuo motivado por el deseo de reconocimiento está naturalmente inclinado a mantener sus esfuerzos. Para la empresa, esto se traduce en un impacto positivo en la productividad, el apego y el sentimiento de pertenencia.
Mejora del bienestar
Se trata de una noción clave en el entorno profesional. Garantizar el bienestar de los empleados debería ser un objetivo prioritario para cualquier empresa. ☝️
Sobre todo cuando conocemos el impacto negativo de una mala salud mental en el lugar de trabajo (aumento del absentismo, pérdida de motivación, etc.). Sin embargo, el reconocimiento en el trabajo es una de las principales palancas que se pueden activar a la hora de incidir positivamente en el bienestar de los empleados.
¿Lo sabías? Según una encuesta realizada por Globoforce, más del 70% de los empleados afirman que el reconocimiento en el trabajo les hace más felices y realizados, tanto en su vida privada como profesional.
Fidelización a largo plazo
La fuga de talentos es una lacra para muchas empresas. Son muchas las razones por las que este fenómeno ha ido en aumento en los últimos años, entre ellas :
- una jerarquía demasiado vertical ;
- un entorno de trabajo demasiado estricto (sí, cuando has probado las alegrías del teletrabajo, es difícil que te obliguen a volver al espacio abierto 😅 );
- falta de visibilidad sobre las oportunidades de desarrollo profesional;
- falta de reconocimiento en el trabajo.
Y es este último punto el que nos interesa especialmente. Un empleado que se siente inútil, devaluado o simplemente ignorado desarrollará rápidamente el deseo de irse a otro sitio. ¿Cuál es el resultado? Una elevada tasa de rotación de personal y empleados que son impermeables a los intentos de la empresa por retenerlos. Así que, para evitar que sus mejores empleados se vayan a la competencia, es esencial mostrarles su aprecio y gratitud con regularidad.
¿Lo sabías? El 25% de los empleados encuestados en un estudio de OpnionWay afirmaron que tenían intención de abandonar su empresa en los próximos 12 meses.
¿Cómo expresas tu reconocimiento en el trabajo? 6 cosas que hay que hacer
Ahora que hemos visto lo vital que es el reconocimiento en el trabajo para la buena salud de tus equipos, es el momento de ver las mejores acciones que puedes poner en marcha dentro de tu organización para mostrar tu gratitud.
1. 1. Organice tiempo de equipo con regularidad
Ya se trate de una simple pausa para el café 🥐, de un almuerzo o de un afterwork, es esencial organizar regularmente momentos de convivencia y distensión con tus colaboradores. Estas pausas brindan la oportunidad de hablar de temas relacionados con el trabajo o la vida personal de cada uno. Permiten romper con la rutina y tener en cuenta las opiniones de cada empleado.
2. Introducir un sistema de recompensas
El reconocimiento en el trabajo puede adoptar muchas formas. Entre ellas, el sistema de recompensas
- primas
- días libres extra
- y tarjetas regalo 💌
son todas formas de felicitar y gratificar a los empleados.
Estas recompensas materiales muestran el reconocimiento de la empresa y pueden ser una fuente adicional de motivación.
3. Ofrecer permisos excepcionales
Todas las empresas experimentan picos de actividad. Esto implica pedir a los empleados que mantengan un alto nivel de productividad y, en ocasiones, que realicen horas extraordinarias exigentes.
A cambio, es esencial demostrar a sus equipos que su dedicación ha sido muy apreciada. Entonces, ¿por qué no recompensarles con unas merecidas vacaciones sorpresa?
4. Establezca revisiones mensuales
Para desarrollarse con tranquilidad, un empleado necesita ser escuchado. Establecer reuniones periódicas entre un directivo y sus equipos es una buena manera de dar importancia a las opiniones y sentimientos de todos. Se trata de un momento especial en el que todos pueden confiarse los problemas que encuentran en su trabajo, los puntos que les gustaría mejorar o discutir sus perspectivas de desarrollo.
5. Destaca a los empleados en tus redes sociales profesionales
El reconocimiento social puede contribuir en gran medida a mejorar el bienestar de los empleados. Destacar el trabajo de un empleado es una buena forma de subrayar su importancia dentro de la empresa. Y, como individuo, se siente valorado y reconocido.
6. Destaque los éxitos de los empleados
En las reuniones, por correo electrónico o simplemente en el transcurso de una conversación en la máquina de café, mostrar su gratitud y elogiar los buenos resultados obtenidos por sus equipos es una práctica que debe introducirse a toda costa.
No hay nada peor para un empleado que ver cómo se ignora su duro trabajo. Dedique sistemáticamente tiempo a felicitar a sus colaboradores y asegúrese de que se reconoce debidamente la participación de cada uno.
Reconocimiento en el trabajo: ¿qué herramientas pueden ayudarle?
En primer lugar, están las herramientas clásicas, como el software de comunicación colaborativa como Slack o Microsoft Teams.
Pero hay soluciones más avanzadas, centradas en compartir conocimientos y habilidades, supervisar el rendimiento y gestionar los objetivos. Estas plataformas pretenden fomentar el compromiso de los empleados, sobre todo a través de un sistema basado en recompensas y gamificación, y destacar su contribución a la empresa.
Algunos de los programas más populares en este ámbito son :
- LumApps,
- Bleexo,
- SkillBoards,
- Sociabble,
- Vantage Rewards.
Reconocimiento en el trabajo: ¿qué recordar?
El reconocimiento en el trabajo es un elemento esencial para la realización de los empleados y las empresas nunca deberían descuidarlo. Como impulsor de la lealtad, el bienestar y el compromiso, es una palanca poderosa que merece toda su atención.
¿Tiene problemas relacionados con la falta de reconocimiento en el trabajo? Si es así, no dude en leer nuestro artículo sobre la mejor manera de superarlos.
Artículo traducido del francés