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Alternativas a Qelp

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.

Si estás buscando alternativas al software Qelp, has llegado al lugar indicado. A continuación, te presentamos una lista de herramientas recomendadas que son los mejores sustitutos para esta herramienta inicial.

Service Cloud

Software de atención al cliente para fidelizar clientes

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Service Cloud es una opción sólida en el mercado de software de atención al cliente, compitiendo directamente con Qelp.

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Service Cloud se destaca por su capacidad para gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, ofreciendo herramientas intuitivas y personalizables para mejorar la experiencia del usuario. Con funcionalidades avanzadas y una interfaz amigable, Service Cloud se posiciona como una alternativa a considerar para empresas que buscan optimizar su servicio al cliente.

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Ventajas de Service Cloud

check Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

check La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

check Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

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Salesforce Starter

La suite completa de CRM y marketing para empresas de nueva creación, PYME y pequeñas y medianas empresas

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4.4
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Salesforce Starter ofrece un enfoque simplificado y eficaz de la gestión de relaciones con los clientes. Su sencilla interfaz de usuario permite un rápido aprendizaje, lo que facilita su adopción por parte de los equipos. Las funciones de personalización avanzadas permiten a los usuarios configurar el software según sus necesidades específicas, ofreciendo una solución a medida.

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En comparación con Qelp, Salesforce Starter destaca por su capacidad para ofrecer una visión de 360 grados de los clientes, incorporando interacciones pasadas y datos relevantes. Además, su compatibilidad con otras herramientas y su facilidad de integración lo convierten en una sabia elección para las empresas que buscan una solución flexible y escalable. Por último, la disponibilidad de un soporte técnico receptivo ayuda a garantizar que los usuarios reciban una asistencia de alta calidad.

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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5.0
Con base en 2 opiniones
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GoContact es una alternativa destacada en el ámbito de la gestión de contactos y comunicación. Este software ofrece una interfaz intuitiva que facilita la organización de tus contactos, permitiéndote acceder a ellos de manera rápida y eficiente, algo esencial para cualquier actividad profesional o personal.

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Con GoContact, puedes disfrutar de herramientas avanzadas para la sincronización de datos, integración con varias plataformas y una experiencia de usuario optimizada. Sus funcionalidades incluyen gestión de listas de contactos, categorización y seguimiento de interacciones, lo que te proporciona un control completo y personalizado sobre tu comunicación. Es ideal tanto para individuos como para equipos que buscan mejorar su eficiencia en la gestión de contactos.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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monday service

Un sistema de tickets basada en la IA y fácil de usar

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4.6
Con base en 180 opiniones
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Cuando se trata de gestión de proyectos y colaboración en equipo, monday service se presenta como una alternativa efectiva y versátil a Qelp. Esta herramienta está diseñada para facilitar la organización de tareas, mejorar la comunicación entre los miembros del equipo y proporcionar una visión clara del progreso de los proyectos en tiempo real.

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monday service ofrece una interfaz intuitiva que permite a los usuarios personalizar sus flujos de trabajo de acuerdo con sus necesidades específicas. Con características que incluyen tableros visuales, automatizaciones eficientes y opciones de integración con otras herramientas populares, monday service se adapta a diferentes estilos de trabajo y tamaños de equipo, haciendo que la planificación y el seguimiento de proyectos sea una experiencia sencilla y accesible.

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Mobile Service Cloud

La solución omnicanal de Atención al Cliente

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Mobile Service Cloud ofrece una solución completa de gestión de las relaciones con los clientes, lo que la diferencia de Qelp.

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Con Mobile Service Cloud, se beneficiará de una plataforma intuitiva y flexible que le permitirá gestionar eficazmente las interacciones con sus clientes a través de todos los canales, sin las limitaciones encontradas con Qelp.

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Zoho Desk

Impulsa la relación con el cliente con un soporte 24/7

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4.5
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Zoho Desk es una excelente opción como alternativa a Qelp.

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Zoho Desk ofrece una interfaz amigable, herramientas de automatización eficientes y una integración perfecta con otras aplicaciones, lo que lo convierte en una solución completa y efectiva para la gestión de soporte al cliente.

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Ventajas de Zoho Desk

check Impulsa tu equipo con IA contextual

check Gestiona los tiquetes y todo lo demás en un solo lugar

check Ofrece a cada agente el poder de deleitar a cada cliente

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Gladly

Software de Servicio al cliente

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4.8
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Presentamos Gladly como una alternativa a Qelp.

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Gladly es una herramienta moderna y eficiente que ofrece una amplia gama de funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario. Con Gladly, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva y personalizable, así como de un soporte técnico de alta calidad. Además, Gladly se destaca por su capacidad de integración con otras plataformas y su enfoque en la satisfacción del cliente.

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HappyFox

Software de Mesa de ayuda

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4.7
Con base en 183 opiniones
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HappyFox: la alternativa ideal a Qelp

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HappyFox ofrece una solución completa y eficiente para la gestión de tickets y la atención al cliente, sin los inconvenientes que se pueden encontrar en Qelp. Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, HappyFox permite a los usuarios organizar, priorizar y resolver consultas de manera rápida y efectiva, mejorando así la satisfacción del cliente y la productividad del equipo de soporte.

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Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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4.5
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Si estás buscando una alternativa a Qelp, deberías considerar Freshdesk.

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Freshdesk ofrece una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una amplia gama de funciones de soporte al cliente, sin experimentar los inconvenientes de Qelp. Además, Freshdesk cuenta con una estructura de precios flexible que se adapta a las necesidades de empresas de cualquier tamaño.

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Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

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inContact

Software de Servicio al cliente

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Conoce inContact, una alternativa a Qelp que destaca por su eficacia y versatilidad.

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inContact es una herramienta completa y fácil de usar que ofrece una amplia gama de funcionalidades para optimizar la gestión de contactos y mejorar la experiencia del cliente. Con inContact, puedes gestionar de manera eficiente las interacciones con los clientes, realizar seguimientos en tiempo real y obtener informes detallados para analizar el rendimiento de tu equipo de atención al cliente. Además, inContact se integra perfectamente con otras plataformas y sistemas, lo que facilita su implementación en cualquier entorno empresarial.

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