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La IA de Appvizer le guía en el uso o la selección de software SaaS para su empresa.

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Visiativ Service client : Optimiza tu Atención al Cliente con Innovación y Eficacia

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Visiativ Service client : Optimiza tu Atención al Cliente con Innovación y Eficacia

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Visiativ Service client : en resumen

Visiativ Service client es una solución avanzada diseñada para empresas que buscan mejorar su atención al cliente. Ideal para equipos de soporte, ofrece gestión de incidencias y un sistema de seguimiento eficiente que lo diferencia de otras herramientas en el mercado.

¿Cuáles son las principales características de Visiativ Service client?

Gestión de Incidentes Eficiente

Con Gestión de Incidentes Eficiente, las empresas pueden controlar y resolver problemas de manera organizada, asegurando que ningún detalle se pierda. Esta función permite:

  • Registrar y priorizar incidencias automáticamente.
  • Asignar tareas a los miembros del equipo correspondientes.
  • Hacer seguimiento del progreso en tiempo real.

Soporte Multicanal Integrado

El Soporte Multicanal Integrado permite a las empresas atender consultas a través de múltiples canales desde una única plataforma centralizada. Esto incluye:

  • Integración con correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
  • Simplificación de la comunicación con los clientes.
  • Consolidación de respuestas en un solo flujo de trabajo.

Actualizaciones y Análisis en Tiempo Real

Gracias a las Actualizaciones y Análisis en Tiempo Real, los gerentes y empleados pueden tomar decisiones informadas rápidamente. Este componente clave ofrece:

  • Informes detallados sobre el rendimiento del servicio al cliente.
  • Datos en vivo para ajustes instantáneos en las estrategias de soporte.
  • Visualización de KPIs en un panel intuitivo.

Visiativ Service client : Sus precios

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Precios

Bajo solicitud

Alternativas de los cliente a Visiativ Service client

Freshdesk

La experiencia y el servicio al cliente simplificados con IA

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 15,00 US$ /mes

Optimice su atención al cliente con un software intuitivo y fácil de usar que le permitirá gestionar tickets, chats y llamadas en un solo lugar.

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Con esta herramienta de servicio al cliente, podrá automatizar tareas, personalizar respuestas y medir el rendimiento de su equipo en tiempo real. Además, cuenta con integraciones para mejorar la experiencia del usuario.

Leer nuestro análisis sobre Freshdesk

Ventajas de Freshdesk

check Interfaz ergonómica y disponible en 20 idiomas

check Fácil uso y soporte personalizado

check Almacenamiento seguro (TRUSTe, RGPD, ISO 27001)

Más información

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Service Cloud

Software de atención al cliente para fidelizar clientes

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 75,00 € /mes

Software de soporte al cliente con herramientas de automatización y gestión de casos.

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Con Service Cloud, podrás aumentar la eficiencia de tu equipo de soporte al cliente, gracias a la automatización de tareas y la gestión de casos en tiempo real. Además, su integración con otras herramientas de Salesforce te permitirá una mayor visibilidad y seguimiento de tus clientes.

Leer nuestro análisis sobre Service Cloud

Ventajas de Service Cloud

check Histórico cliente completo gracias a la integración de Sales

check La inteligencia artificial permite anticipar una actividad

check Plataforma escalable de 1 a 10 millones de utilizadores

Más información

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Salesforce Starter

La suite completa de CRM y marketing para empresas de nueva creación, PYME y pequeñas y medianas empresas

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Precio bajo solicitud

Software de gestión de las relaciones con los clientes que ofrece una solución llave en mano para el seguimiento y el análisis de los clientes.

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Salesforce Starter se posiciona como una solución esencial de gestión de relaciones con los clientes (CRM), especialmente indicada para pequeñas y medianas empresas que desean impulsar el seguimiento de sus clientes. Con análisis avanzados, gestión de contactos, seguimiento de oportunidades de ventas y un panel de control intuitivo, ayuda a las empresas a personalizar su acercamiento a los clientes y optimizar sus estrategias de ventas.

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