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Alternativas a Freshdesk

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4.4
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Para facilitar tu búsqueda de software, Appvizer calcula esta nota global a partir de opiniones verificadas que los utilizadores han dejado en sitios especializados.

Si estás buscando alternativas a Freshdesk, existen otras opciones de software de atención al cliente que pueden adaptarse mejor a tus necesidades. A continuación, te presentamos una lista de herramientas recomendadas que son los mejores sustitutos para Freshdesk.

monday CRM

CRM personalizable para optimizar tu gestión comercial

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4.7
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Presentamos el software monday sales CRM como una alternativa a Freshdesk.

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monday sales CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, facilitando la gestión de ventas de manera eficiente. Además, cuenta con herramientas de seguimiento de clientes, automatización de tareas y generación de informes detallados, sin los inconvenientes que presenta Freshdesk.

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Ventajas de monday CRM

check Implantación sencilla y una adopción rápida

check Una amplia personalización para satisfacer las necesidades específicas

check Las opciones avanzadas de automatización

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GoContact

CCaaS escalable para centros de contacto omnicanales

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Si estás buscando una alternativa sólida a Freshdesk, GoContact es una excelente opción a considerar.

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GoContact es una plataforma completa y efectiva que ofrece una amplia gama de funcionalidades para mejorar la gestión de comunicaciones en tu empresa. Con GoContact, podrás contar con herramientas avanzadas de atención al cliente, integración con múltiples canales de comunicación y un sistema intuitivo que facilita la interacción con los clientes.

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Ventajas de GoContact

check Integración omnicanal: gestiona todos los canales en una plataforma

check Mejora la eficiencia con IVR y marcación predictiva

check Métricas en vivo para tomar decisiones rápidas

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Gladly

Software de Servicio al cliente

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4.8
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Presentamos Gladly como una alternativa a Freshdesk.

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Gladly es una herramienta moderna y eficiente que ofrece una amplia gama de funcionalidades para mejorar la experiencia del usuario. Con Gladly, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva y personalizable, así como de un soporte técnico de alta calidad. Además, Gladly se destaca por su capacidad de integración con otras plataformas y su enfoque en la satisfacción del cliente.

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HappyFox

Software de Mesa de ayuda

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HappyFox: la alternativa ideal a Freshdesk

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HappyFox ofrece una solución completa y eficiente para la gestión de tickets y la atención al cliente, sin los inconvenientes que se pueden encontrar en Freshdesk. Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, HappyFox permite a los usuarios organizar, priorizar y resolver consultas de manera rápida y efectiva, mejorando así la satisfacción del cliente y la productividad del equipo de soporte.

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inContact

Software de Servicio al cliente

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Conoce inContact, una alternativa a Freshdesk que destaca por su eficacia y versatilidad.

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inContact es una herramienta completa y fácil de usar que ofrece una amplia gama de funcionalidades para optimizar la gestión de contactos y mejorar la experiencia del cliente. Con inContact, puedes gestionar de manera eficiente las interacciones con los clientes, realizar seguimientos en tiempo real y obtener informes detallados para analizar el rendimiento de tu equipo de atención al cliente. Además, inContact se integra perfectamente con otras plataformas y sistemas, lo que facilita su implementación en cualquier entorno empresarial.

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JIRA Service Management

Software de gestión y soporte al cliente

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4.5
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JIRA Service Management es una excelente alternativa a Freshdesk en el mercado de software de gestión de servicios.

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Con JIRA Service Management, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva, una amplia gama de funciones personalizables y una integración perfecta con otras herramientas de gestión. Además, JIRA Service Management ofrece un sólido soporte al cliente y una eficiente gestión de incidencias, sin los inconvenientes que pueden presentarse al utilizar Freshdesk.

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Smart Tribune

Mejora tu Atención al Cliente con el Software de Base de Conocimientos

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4.4
Con base en 33 opiniones
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Si estás buscando una alternativa sólida a Freshdesk para mejorar tu servicio de atención al cliente, Smart Tribune es una excelente opción. Esta plataforma innovadora ha sido diseñada para optimizar y modernizar la experiencia del cliente a través de soluciones avanzadas que promueven la autosuficiencia de los usuarios y mejoran la eficiencia del soporte.

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Smart Tribune ofrece una serie de características destacadas como sus herramientas de autoservicio, que incluyen bases de conocimiento integradas, chatbots inteligentes y foros comunitarios. Además, proporciona analíticas detalladas para que las empresas puedan comprender mejor las necesidades y comportamientos de sus clientes. Con un enfoque versátil en la experiencia del usuario, Smart Tribune permite una implementación ágil y adaptable a distintas industrias, todo esto sumado a una interfaz intuitiva y fácil de usar.

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NetSupport 24-7

Software de Servicio al cliente

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Presentamos el software NetSupport 24-7 como una alternativa a Freshdesk.

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NetSupport 24-7 ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar, así como un soporte técnico 24/7 para garantizar una atención inmediata a los usuarios. Además, cuenta con funciones avanzadas de control remoto y monitoreo en tiempo real, convirtiéndolo en una opción confiable y eficiente para la gestión de sistemas informáticos.

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Pega Customer Service

Gestión de atención al cliente y servicio de campo

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4.2
Con base en 29 opiniones
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Presentamos el software llamado Pega Customer Service como una alternativa a Freshdesk.

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Pega Customer Service ofrece una solución completa y eficiente para la gestión de atención al cliente, sin las limitaciones presentes en Freshdesk. Con Pega Customer Service, los usuarios pueden disfrutar de una interfaz intuitiva, herramientas de automatización avanzadas y una integración perfecta con otros sistemas empresariales.

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Qelp

Software de Servicio al cliente

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4.0
Con base en 1 opiniones
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Qelp ofrece una solución innovadora y eficiente para tus necesidades, como alternativa a Freshdesk.

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Con Qelp, disfrutarás de una interfaz intuitiva y fácil de usar, además de contar con funciones avanzadas que te ayudarán a optimizar tus tareas diarias de manera efectiva.

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