search El medio de comunicación que reinventa la empresa

Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

8x8

Comunicación Unificada de Negocios Eficaz y Flexible

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4.3
Con base en 6 opiniones
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Herramienta de centro de llamadas que optimiza la gestión de su equipo y mejora la experiencia del cliente.

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Con esta herramienta, podrá monitorear en tiempo real las interacciones con sus clientes, generar informes personalizados y mejorar la eficiencia de su equipo. Además, ofrece integración con otras aplicaciones para una experiencia más completa.

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Grasshopper

Solución Integral de Telefonía Empresarial Virtual

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4.4
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Optimiza tu centro de llamadas con software especializado en gestión de llamadas entrantes y salientes, informes y análisis de datos.

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Con Grasshopper, puedes personalizar mensajes de bienvenida, transferir llamadas y enviar mensajes de texto a tus clientes, todo en una sola plataforma fácil de usar. Además, el software ofrece integración con otras herramientas de productividad y seguimiento de proyectos.

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Copper CRM

Copper: el CRM integrado con G Suite

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4.3
Con base en +200 opiniones
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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente con nuestro software de CRM. Automatice tareas y mejore la colaboración entre equipos.

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Nuestro software de CRM ofrece una interfaz intuitiva y personalizable, lo que permite una fácil adaptación a las necesidades de su empresa. Además, ofrece herramientas de seguimiento de ventas y análisis de datos para una toma de decisiones más informada.

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Ventajas de Copper CRM

check Interfaz simple e intuitiva

check Integraciones con Zendesk, Hubspot y Quickbook entre otros.

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Cognism

Solución Avanzada de Prospección B2B Inteligente

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4.6
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Software de inteligencia de ventas que permite a los usuarios acceder a una base de datos global de contactos B2B y automatizar la prospección.

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Con el software de inteligencia de ventas, los usuarios pueden buscar contactos y empresas según criterios específicos, como ubicación y tamaño de la empresa. Además, la herramienta también permite la integración con otras plataformas de ventas para una mayor eficiencia en la prospección.

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Access NFP CRM

CRM especializado para organizaciones sin ánimo de lucro

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Gestione sus relaciones con los clientes de manera efectiva con nuestro software de CRM. Automatice tareas, mejore la comunicación y aumente la satisfacción del cliente.

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Access NFP CRM le permite organizar la información del cliente, crear informes personalizados y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes. Además, puede integrarse con otras herramientas para una gestión más completa.

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Charity CRM (ThanQ)

Optimiza la Gestión con CRM para Organizaciones Benéficas

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Gestione sus relaciones con clientes de forma eficiente y aumente su recaudación con nuestro software de CRM para organizaciones benéficas.

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Con nuestro software de CRM para organizaciones benéficas, podrá gestionar donaciones, eventos y voluntarios de manera efectiva. Obtenga informes detallados y análisis para mejorar su estrategia de recaudación de fondos.

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Beacon CRM

Solución eficiente para la gestión de relaciones con clientes

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Gestione sus relaciones con clientes de manera eficiente. Organice ventas, seguimiento y tareas en una sola plataforma fácil de usar.

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Con Beacon CRM, podrá personalizar su proceso de ventas y seguimiento de clientes. Genere informes detallados para tomar decisiones informadas y aumentar la eficiencia de su equipo.

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Charitylog

Gestión eficiente de organizaciones benéficas

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Versión de pago desde 618,00 € /año

Gestione de manera efectiva sus relaciones con los clientes y mejore su eficiencia operativa con nuestro software de gestión de relaciones con los clientes.

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Nuestro software de gestión de relaciones con los clientes le permite automatizar tareas repetitivas, dar seguimiento a clientes potenciales y mejorar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio más personalizado. Además, puede generar informes personalizados para tomar decisiones informadas.

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Donorflex

Solución Integral para Gestión de Donaciones

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Software de gestión de relaciones con clientes que ayuda a las organizaciones a aumentar su eficiencia y mejorar la interacción con los donantes.

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Con Donorflex, las organizaciones pueden mantener un seguimiento detallado de las interacciones con los donantes, automatizar tareas repetitivas y personalizar la comunicación para aumentar la satisfacción del donante. Además, la plataforma es fácil de usar y proporciona informes detallados para ayudar a tomar decisiones informadas.

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berliCRM

Solución Integral CRM para Gestión de Clientes Eficaz

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Software de gestión de relaciones con clientes que te ayuda a mejorar la comunicación y ventas.

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Con esta herramienta podrás automatizar tareas, crear informes personalizados y tener una vista completa del historial de tus clientes para tomar decisiones informadas. Además, cuenta con integraciones para mejorar la eficiencia de tu equipo.

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Salesforce Nonprofit Cloud

Potencia la Gestión de Organizaciones Sin Fines de Lucro

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4.1
Con base en 82 opiniones
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Software de gestión de relaciones con clientes para organizaciones sin fines de lucro. Gestione donaciones, voluntarios y eventos.

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Comparta información con su equipo y automatice procesos. Proporcione una vista completa de los donantes y sus interacciones con su organización. Personalice comunicaciones y aumente la lealtad de los donantes.

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Zendesk Sunshine

Soporte personalizado con CRM innovador

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3.8
Con base en 96 opiniones
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Gestione sus relaciones con clientes de manera más efectiva con un software de CRM que ofrece múltiples canales de comunicación y automatización de tareas.

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Zendesk Sunshine le permite centralizar todas las interacciones con sus clientes en una sola plataforma, lo que simplifica la administración de datos y mejora la eficiencia del equipo de atención al cliente. Además, gracias a su capacidad de integrarse con otras aplicaciones, puede personalizar su experiencia de usuario y adaptarla a sus necesidades específicas.

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Nelis CRM

Organiza tu actividad en función de tus contactos

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Versión de pago desde 20,00 € /mes

Gestione su relación con los clientes de manera eficiente con este software de CRM. Automatice tareas, analice datos y mejore la atención al cliente.

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Nelis CRM es una herramienta completa que le permite personalizar sus campañas de marketing, acceder a informes detallados y seguir el progreso de sus ventas. Además, ofrece integraciones con otras aplicaciones para mejorar aún más su productividad.

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Desk

Optimiza tu Gestión Empresarial con un Soporte Eficaz

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4.9
Con base en 16 opiniones
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Versión de pago desde 30,00 US$ /mes

Optimiza la atención al cliente con este software especializado. Gestiona solicitudes, resuelve problemas y mejora la satisfacción del cliente.

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Con esta herramienta, podrás crear tickets de soporte, automatizar respuestas y llevar un seguimiento de las interacciones con tus clientes. Además, cuenta con un sistema de informes y análisis para medir el rendimiento de tu equipo.

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Skalin

Optimización de Recursos con Planificación Efectiva

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4.9
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 299,00 € /mes

Software de éxito del cliente para mejorar la retención y la satisfacción de los clientes. Seguimiento de métricas clave y automatización de procesos.

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Con Skalin, podrás identificar y abordar rápidamente los problemas de los clientes, personalizar la comunicación y mejorar la experiencia del usuario. También podrás establecer objetivos de retención y medir el éxito de tus estrategias de éxito del cliente.

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Expressyon

Colabora con eficiencia en tu equipo creativo

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Versión de pago desde 19,00 € /mes

Maximiza la satisfacción del cliente con software de seguimiento de comentarios y análisis de datos en tiempo real.

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Con Expressyon, podrás identificar rápidamente las tendencias y patrones en el feedback del cliente, lo que te permitirá tomar decisiones informadas para mejorar la experiencia del usuario. Además, el sistema de notificaciones personalizables te mantendrá al tanto de los problemas críticos y las oportunidades de mejora.

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AlloSmile

Optimiza tu gestión dental con software innovador

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Optimice la satisfacción de sus clientes con nuestro software de seguimiento y análisis de retroalimentación.

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AlloSmile ayuda a comprender las necesidades de sus clientes mediante la recopilación y análisis de sus opiniones y comentarios. Identifique rápidamente los problemas y mejore la experiencia del cliente para aumentar su satisfacción y lealtad.

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Betterlance

Gestión eficiente de proyectos freelance

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Gestione sus relaciones con clientes de manera efectiva con nuestro software especializado en CRM. Automatice tareas, mejore la comunicación y aumente las ventas.

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Con Betterlance, podrá organizar su base de datos de clientes, crear campañas de marketing personalizadas y realizar un seguimiento detallado de cada interacción con sus clientes. Además, nuestro software ofrece integraciones con otras herramientas para una gestión aún más eficiente.

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Repricer.com

Optimización de Precios Potente para E-commerce

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4.5
Con base en 5 opiniones
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Optimice sus precios y aumente sus ventas con nuestro software de optimización de precios.

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Con nuestra herramienta, podrá automatizar su estrategia de precios y ajustarlos en tiempo real para maximizar sus ganancias. Además, podrá analizar a su competencia y tomar decisiones informadas.

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Market Repricer

Optimización de precios para e-commerce eficiente

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Optimice sus precios en línea y maximice sus ganancias con nuestro software de optimización de precios.

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Nuestro software de optimización de precios le permite ajustar automáticamente los precios de sus productos en función de la demanda del mercado y la competencia, lo que le permite obtener el máximo beneficio en línea. Además, puede personalizar sus estrategias de precios y programar actualizaciones de precios en función de sus objetivos comerciales.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!

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