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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 510 software de gestión de clientes y ventas

STACK Estimating

Software de Configurar Cotización (CPQ)

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Software de cotización de precios que simplifica la configuración de productos y servicios. Acelera las ventas y reduce errores.

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Con la herramienta de cotización de precios, los usuarios pueden crear cotizaciones precisas y detalladas en minutos. La plataforma también permite la gestión de precios y la automatización de tareas administrativas. Además, la integración con CRM facilita el seguimiento de los clientes potenciales y la gestión de ventas.

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5StarRocket

Software de La satisfacción del cliente

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5.0
Con base en 6 opiniones
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Software de satisfacción del cliente con análisis en tiempo real y encuestas personalizables para mejorar la experiencia del cliente.

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La herramienta 5StarRocket ofrece análisis detallados de la satisfacción del cliente en tiempo real, lo que permite a los usuarios tomar medidas inmediatas para mejorar la experiencia del cliente. Las encuestas personalizables permiten a los usuarios obtener información específica sobre las necesidades y deseos de sus clientes para mejorar aún más su satisfacción.

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6x6builder

Software de Configurar Cotización (CPQ)

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Software CPQ para configurar y cotizar productos de manera rápida y precisa. Ahorre tiempo y reduzca errores.

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Con 6x6builder, los usuarios pueden personalizar productos con facilidad, agregar accesorios, ver precios en tiempo real y generar presupuestos instantáneos. La solución también permite la integración con sistemas CRM y ERP.

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StayinFront TouchRX

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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3.6
Con base en 3 opiniones
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Software para gestionar relaciones con los clientes. Permite organizar y analizar datos, automatizar procesos y mejorar la comunicación con los clientes.

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StayinFront TouchRX es una herramienta eficaz para mejorar la gestión de las relaciones con los clientes. Permite crear perfiles detallados de los clientes, programar tareas y automatizar procesos para ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia.

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SuiteCRM

la gestión de clientes de la A a la Z

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4.2
Con base en +200 opiniones
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Software de gestión de relaciones con clientes que automatiza procesos de ventas y marketing.

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Permite la gestión de clientes potenciales, seguimiento de oportunidades de ventas, automatización de campañas de marketing y análisis de rendimiento. Además, integra con otras herramientas de negocios para una gestión completa del ciclo de vida del cliente.

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Ventajas de SuiteCRM

check API abierta.

check Amplio catálogo de plugins.

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SupportYard

Software de Mesa de ayuda

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Optimice su soporte al cliente con nuestro software de Help Desk. Gestione tickets, chatee con clientes y haga seguimiento a sus solicitudes.

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Con SupportYard, usted puede personalizar su flujo de trabajo, generar reportes y métricas, y automatizar respuestas para una mejor eficiencia en su equipo de soporte. Además, nuestra herramienta es fácil de usar y se integra con otras aplicaciones.

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Synoptive

Software de Configurador de producto

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5.0
Con base en 20 opiniones
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Simplifica la configuración de tus productos con esta herramienta en línea. Añade opciones personalizadas y visualiza los cambios en tiempo real.

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Con esta plataforma, podrás crear productos personalizados de forma sencilla y rápida. Además, podrás gestionar tus configuraciones y precios desde una sola plataforma, lo que te permitirá ahorrar tiempo y recursos.

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T3 CRM

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Gestione sus relaciones con clientes de manera efectiva con este software de CRM, que le permite centralizar la información y automatizar procesos.

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T3 CRM le brinda una vista completa de sus clientes, desde sus interacciones hasta sus compras. Puede personalizar su experiencia y gestionar tareas de seguimiento de manera fácil. Además, automatice el proceso de ventas con la integración de herramientas de marketing y ventas.

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tabby

Software de Punto de Venta (POS)

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Software de punto de venta (POS) con funciones de gestión de inventario y ventas. Perfecto para pequeñas y medianas empresas.

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Tabby ofrece una interfaz intuitiva y fácil de usar para procesar pagos y gestionar el inventario en tiempo real. Además, permite el seguimiento de las ventas y la generación de informes detallados para una mejor toma de decisiones empresariales.

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Talkdesk

Software de Telefonía

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4.5
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 75,00 US$ /mes

Software de centro de llamadas con enrutamiento inteligente, informes en tiempo real y automatización de tareas.

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Con Talkdesk, puedes personalizar tu flujo de llamadas, monitorear la calidad de las interacciones y mejorar la productividad de tu equipo. Además, cuenta con integraciones de CRM para una mejor gestión de clientes.

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Talkus

Software de Mesa de ayuda

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Herramienta de ayuda para gestionar solicitudes de clientes de manera eficiente y rápida. Ofrece seguimiento de tickets y chat en vivo.

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Con esta herramienta, podrás asignar tickets a los miembros del equipo, automatizar respuestas a preguntas frecuentes, y personalizar la interfaz para una mejor experiencia del usuario. Además, puedes integrarla con otras aplicaciones para una gestión más completa.

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Team Dialer

Software de Ventas interiores

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Automatice sus llamadas de ventas y aumente su productividad con un software de ventas por dentro.

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Con el software de ventas por dentro, podrá programar llamadas a su lista de contactos, grabar conversaciones y analizar datos de llamadas para mejorar el rendimiento de su equipo de ventas. Además, la integración con su CRM permitirá una gestión más eficiente de los contactos.

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TecArt

Solución integral de CRM y gestión empresarial

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4.5
Con base en 47 opiniones
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Versión de pago desde 36,25 € /mes

Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente. Organice su base de datos, automatice tareas y mejore la comunicación con sus clientes.

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Con esta herramienta de CRM podrá tener un control total de sus ventas y oportunidades de negocio, además de poder crear informes y estadísticas para tomar decisiones más acertadas. También es posible integrar el correo electrónico y redes sociales para una comunicación más efectiva con los clientes.

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Telax Contact Center

Software de Centro de llamadas

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Gestione su centro de llamadas con nuestra solución de software de última generación. Mejore la eficiencia y la satisfacción del cliente con herramientas avanzadas de enrutamiento y seguimiento.

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Telax Contact Center ofrece una amplia gama de características, como grabación de llamadas, análisis de datos en tiempo real y soporte multicanal. Además, nuestra solución es escalable y fácil de implementar, lo que garantiza una transición sin problemas para su empresa.

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Tentacle

Software de Centro de llamadas

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Herramienta para contacto con clientes, gestión de llamadas, mensajes y correo electrónico. Rapidez y eficacia aseguradas.

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Tentacle optimiza el flujo de comunicación de su empresa, permitiendo una atención al cliente más rápida y efectiva. Con funciones de gestión de llamadas, mensajes y correo electrónico, su equipo de atención al cliente podrá trabajar de manera más eficiente y satisfacer las necesidades de sus clientes de manera más efectiva.

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Tessitura Software

Software de Venta de entradas

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Gestione sus entradas con facilidad y eficiencia con este software de Ticketing.

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Con esta herramienta, podrá controlar la venta de entradas, gestionar su inventario de forma eficiente y crear informes detallados. Además, podrá personalizar su plataforma para adaptarla a sus necesidades específicas.

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absoluteBUSY

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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Software de gestión de relaciones con clientes que te permite administrar contactos, oportunidades y tareas.

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Con absoluteBUSY podrás personalizar tus campañas de correo electrónico y hacer seguimiento de tus ventas en tiempo real. Además, cuenta con un calendario integrado y herramientas de informes para una gestión más eficiente.

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TheBookingButton

Software de Reservas

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Simplifique la gestión de reservas y aumente las ventas con nuestro software de reserva y reserva en línea.

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Nuestro software le permite personalizar su motor de reservas, sincronizar automáticamente las tarifas y los inventarios, y aceptar pagos en línea seguros. Además, obtendrá acceso a análisis detallados y herramientas de marketing para impulsar su negocio.

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TheReservationDesk

Software de Reservas

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Gestione sus reservas y ventas con facilidad y eficiencia con nuestro software de reservaciones y reservas.

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Nuestro software de gestión de reservas y ventas le permite ver todas sus reservas en un solo lugar, aceptar pagos en línea y personalizar su proceso de reserva para satisfacer las necesidades de su negocio. Además, puede realizar un seguimiento de sus ventas y ganancias y recibir informes detallados para tomar decisiones informadas.

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Ticket Max

Software de La lealtad del cliente

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Software de fidelización de clientes con seguimiento de compras y recompensas.

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Ticket Max permite a las empresas crear programas de fidelización personalizados, ofreciendo recompensas a los clientes por sus compras y generando informes detallados sobre sus hábitos de compra para mejorar la estrategia de marketing.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!