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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

Gro CRM

CRM Innovador para Gestionar Relaciones Empresariales

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4.9
Con base en 44 opiniones
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Gestión eficiente de clientes con seguimiento de ventas, automatización de tareas y análisis de datos para optimizar relaciones comerciales.

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Gro CRM ofrece una solución integral para la gestión de relaciones con los clientes, proporcionando herramientas clave como la automatización de marketing, seguimiento detallado de ventas y análisis de rendimiento. Este software permite a las empresas mejorar su comunicación con los clientes, optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente. Además, su interfaz intuitiva facilita la integración en la rutina diaria del equipo, lo que mejora la productividad general.

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Custify

CRM innovador para impulsar la retención de clientes

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4.8
Con base en +200 opiniones
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Gestione la relación con los clientes de manera eficiente, optimice el soporte y analice datos para mejorar la satisfacción del cliente.

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Este software permite gestionar la relación con los clientes de forma integral. Facilita la optimización del soporte al cliente mediante herramientas intuitivas, y ofrece análisis detallados sobre interacciones y retroalimentación. Con estas funcionalidades, se busca no solo resolver problemas rápidamente, sino también anticiparse a las necesidades del cliente para aumentar su satisfacción y lealtad hacia la marca.

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Startdeliver

Gestión de relaciones con clientes innovadora

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4.7
Con base en 39 opiniones
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Software de atención al cliente que ofrece gestión de tickets, seguimiento de solicitudes y análisis de satisfacción del cliente.

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Startdeliver es un software diseñado para optimizar la atención al cliente. Incluye herramientas para la gestión eficiente de tickets, que permiten registrar y seguir las solicitudes de los usuarios. Además, proporciona análisis detallados sobre la satisfacción del cliente, lo que facilita identificar áreas de mejora y fortalecer la lealtad del usuario. Su interfaz intuitiva está orientada a simplificar el proceso tanto para los agentes de soporte como para los clientes.

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Bright Data

Optimización de Datos Masivos con Software Avanzado

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4.7
Con base en +200 opiniones
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Herramienta potente para extraer datos web con múltiples proxies, gestión de IPs y soporte para scraping avanzado, ideal para negocios que buscan inteligencia de datos.

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Este software ofrece una solución integral para la extracción de datos en línea, permitiendo la recopilación eficiente de información a través de múltiples proxies. Con su avanzada gestión de IPs y capacidades de scraping, facilita el acceso a grandes volúmenes de datos rápidamente. Es perfecto para empresas que requieren insights de mercado, análisis competitivos o investigación, brindando flexibilidad y fiabilidad en cualquier proyecto de recolección de información.

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La Growth Machine

Impulsa tu crecimiento con automatización de marketing

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3.4
Con base en 49 opiniones
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Software eficaz para la prospección de clientes, que ofrece herramientas de automatización, segmentación avanzada y análisis de datos para optimizar el proceso de ventas.

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La Growth Machine combina automatización con segmentación avanzada para facilitar la prospección de clientes. Permite personalizar campañas, analizar interacciones y mejorar tasas de conversión. Su enfoque en el análisis de datos proporciona información valiosa para tomar decisiones informadas y ajustar estrategias. Ideal para empresas que buscan optimizar su embudo de ventas y aumentar su eficiencia comercial a través de una plataforma intuitiva y efectiva.

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Goodays

Optimiza la Gestión del Rendimiento Empresarial

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Solución integral de atención al cliente con gestión de tickets, chat en vivo y análisis de satisfacción.

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Goodays es una plataforma diseñada para transformar la atención al cliente mediante herramientas eficaces como la gestión de tickets, chat en vivo y analíticas profundas sobre la satisfacción del cliente. Facilita el seguimiento de las interacciones y la resolución de problemas, mejorando la eficiencia del servicio. Con su interfaz intuitiva, permite a los equipos responder rápidamente a las consultas y obtiene información valiosa para mejorar la experiencia del usuario.

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Affinity CRM

Potente CRM para optimizar la gestión de clientes

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Esta plataforma facilita la gestión de relaciones con los clientes mediante automatización, seguimiento de interacciones y análisis de datos en tiempo real.

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Affinity CRM ofrece herramientas robustas para optimizar la gestión de relaciones con los clientes. Incluye funciones de automatización que simplifican tareas repetitivas, seguimiento detallado de interacciones para personalizar servicios y análisis de datos en tiempo real para tomar decisiones informadas. Esta solución está diseñada para ayudar a las empresas a mantener conexiones efectivas y duraderas con sus clientes, mejorando así la satisfacción y fomentando la lealtad.

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ParseHub

Herramienta avanzada de scraping para marketing digital

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4.6
Con base en 64 opiniones
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Herramienta potente para la extracción de datos de sitios web, permite la creación de scrapers visuales sin necesidad de programación y ofrece exportaciones en diversos formatos.

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ParseHub es una solución robusta para la extracción de datos que facilita la creación de scrapers de manera visual, sin requerir conocimientos de programación. Permite capturar datos de diversas páginas web, ahorrando tiempo y esfuerzo. Además, brinda la capacidad de exportar información en múltiples formatos como CSV, Excel y JSON, lo que permite integraciones fáciles con otras herramientas y sistemas. Es ideal para investigadores, analistas y cualquier usuario que necesite recolectar y organizar datos en línea.

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Dux-Soup

Automatización Avanzada de Networking en LinkedIn

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4.4
Con base en 164 opiniones
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Software de prospección que automatiza la búsqueda de clientes potenciales, permite el seguimiento y facilita la gestión de contactos en redes sociales.

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Dux-Soup es una herramienta de prospección que optimiza la búsqueda de clientes potenciales al automatizar solicitudes de conexión y mensajes personalizados. Con su capacidad para realizar seguimientos automatizados, ayuda a gestionar relaciones con los clientes en diversas plataformas sociales. Además, ofrece análisis detallados para evaluar el rendimiento de las campañas de prospección, lo que permite ajustar estrategias y maximizar el alcance comercial.

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Attio

Gestión Organizada para CRM Efectivo

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4.7
Con base en 34 opiniones
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Una herramienta intuitiva para gestionar relaciones con clientes, que facilita la organización de contactos, seguimiento de interacciones y análisis de datos en tiempo real.

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Attio es un software de gestión de relaciones con clientes que ofrece una interfaz fácil de usar. Permite organizar contactos de manera eficiente, realizar un seguimiento detallado de las interacciones y acceder a análisis de datos en tiempo real. Con herramientas integradas para colaborar en equipo y automatizar procesos, se adapta perfectamente a las necesidades cambiantes de los negocios modernos, optimizando la forma en que se gestionan las relaciones comerciales.

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Mozenda

Eficiente extracción de datos con solución automatizada

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4.4
Con base en 154 opiniones
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Herramienta de extracción de datos que permite recopilar, organizar y analizar información de sitios web de manera eficiente.

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La herramienta ofrece potentes capacidades para la extracción automatizada de datos, facilitando el acceso a información valiosa de diversas páginas web. Permite personalizar las plantillas de recolección, organizar los datos en formatos estructurados y realizar análisis profundos para obtener insights relevantes. Ideal para empresas que necesiten monitorear precios, y tendencias del mercado o simplemente recopilar información útil para su crecimiento.

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LinkedIn Sales Navigator

Potencia tus ventas con herramientas avanzadas B2B

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Herramienta avanzada de prospección que facilita la búsqueda de clientes potenciales a través de filtros específicos y alertas personalizadas.

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LinkedIn Sales Navigator es una herramienta avanzada de prospección que permite a los usuarios buscar clientes potenciales eficientemente. Ofrece una serie de filtros personalizables para identificar el público objetivo más relevante. Además, cuenta con alertas sobre cambios importantes en las cuentas o contactos, facilitando acercamientos estratégicos y oportunos. La integración con LinkedIn permite aprovechar una vasta red profesional para fortalecer las iniciativas de ventas.

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Cityvent

Solución innovadora para la gestión de eventos

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Software versátil para la gestión de eventos, que permite la venta de entradas, registro de asistentes y análisis de datos en tiempo real.

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Cityvent es una solución integral para la gestión de eventos y ticketing, diseñada para facilitar la venta de entradas y el registro de asistentes. Ofrece herramientas avanzadas para el seguimiento y análisis de datos en tiempo real, lo que permite a los organizadores tomar decisiones informadas. Su interfaz intuitiva simplifica la experiencia del usuario, mientras que sus funcionalidades automatizadas optimizan los procesos logísticos, mejorando así la satisfacción del cliente y aumentando la eficiencia operativa.

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Deskpro

Solución integral de helpdesk eficiente y flexible

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4.5
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Ofrece gestión de tickets, base de conocimientos, chat en vivo y automatización de flujos laborales, mejorando la atención al cliente y la eficiencia del equipo.

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Este software de atención al cliente combina varias herramientas para optimizar la gestión de interacciones. Incluye gestión de tickets para organizar y priorizar consultas, base de conocimientos que permite a los usuarios encontrar respuestas rápidamente, chat en vivo para una asistencia instantánea, y opciones de automatización que facilitan flujos de trabajo eficientes. Ideal para empresas que buscan mejorar la satisfacción del cliente y maximizar la eficacia del equipo de soporte.

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Waalaxy

Optimiza tus ventas con automatización comercial

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4.4
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Herramienta avanzada para la prospección de clientes, facilitando la automatización de conexiones y el seguimiento de interacciones en redes sociales.

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Waalaxy es una solución integral que optimiza la prospección de clientes al permitir automatizar el envío de solicitudes de conexión y mensajes en plataformas como LinkedIn. Su interfaz intuitiva ayuda a gestionar las campañas, realizar segmentaciones precisas y hacer un seguimiento detallado de las interacciones. Con herramientas analíticas incorporadas, permite evaluar el rendimiento y mejorar las estrategias de captación, convirtiendo la prospección en un proceso más eficiente y menos manual.

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Apify

Automatización y recopilación de datos eficiente

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4.8
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Herramienta avanzada para extraer datos de sitios web, permite la automatización y simplificación del proceso de recopilación de información de manera efectiva.

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La solución ofrece múltiples funciones para la extracción de datos, incluyendo la capacidad de realizar scraping de sitios web y APIs. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios automatizar tareas repetitivas y acceder a grandes volúmenes de información sin complicaciones. Además, cuenta con opciones personalizables que facilitan la adaptación a diferentes necesidades, convirtiéndose en una herramienta vital para empresas que requieren análisis de datos en tiempo real.

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monday sales CRM

Optimiza tu gestión de ventas con CRM innovador

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4.6
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Gestione relaciones con clientes mediante automatización de tareas, seguimiento de ventas y análisis detallados para optimizar el rendimiento del equipo comercial.

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El software monday sales CRM permite una gestión efectiva de las relaciones con los clientes. Ofrece herramientas de automatización que facilitan la organización de tareas, un seguimiento exhaustivo del proceso de ventas y análisis detallados que ayudan a medir el rendimiento del equipo comercial. Con una interfaz intuitiva y personalizable, este sistema mejora la colaboración y la comunicación entre miembros del equipo, impulsando la productividad y el cierre de ventas.

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Scraping bot

Automatización Eficiente de Datos con Scraping Bot

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Herramienta potente para extraer datos de sitios web, permite automatizar procesos y obtener información en tiempo real de manera fácil y eficiente.

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Scraping bot ofrece una solución robusta para la extracción de datos desde diversas fuentes en línea. Con su interfaz intuitiva, facilita la automatización de procesos de recolección de información. Este software permite la personalización de las configuraciones según las necesidades del usuario, garantizando que se obtenga información en tiempo real, lo que permite decisiones más informadas. Ideal para investigadores, analistas de mercado y cualquier profesional que necesite manejar grandes volúmenes de datos.

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SurFast Video Downloader

Descargas de Video Rápidas y Sencillas

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Descarga vídeos de múltiples plataformas fácilmente, con opciones de calidad personalizables y soporte para diversos formatos de archivo.

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SurFast Video Downloader permite a los usuarios descargar vídeos desde una variedad de plataformas, asegurando que la calidad se ajuste a las preferencias del usuario. Ofrece flexibilidad al soportar múltiples formatos de archivo, lo que facilita la visualización sin conexión en dispositivos variados. Este software se destaca por su interfaz intuitiva, lo que permite a los usuarios realizar descargas rápidas y sin complicaciones, asegurando una experiencia eficiente en la extracción de datos multimedia.

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PriceLabs

Optimización dinámica de precios para alquileres

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4.8
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Optimiza precios en tiempo real, ajusta tarifas según demanda y competidores, y mejora la rentabilidad con informes detallados.

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PriceLabs es una herramienta avanzada de optimización de precios que permite ajustar tarifas dinámicamente basándose en la demanda del mercado y las estrategias de los competidores. Ofrece análisis detallados y reportes que ayudan a comprender el rendimiento de los precios. Con su interfaz intuitiva, facilita la gestión de tarifas, lo que se traduce en un aumento significativo en la rentabilidad. Ideal para empresas que buscan maximizar ingresos a través de decisiones informadas y oportunas.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!