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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

CanvasLogic

Optimiza tus Proyectos Creativos Fácilmente

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4.9
Con base en 28 opiniones
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Esta herramienta de CPQ permite configurar, cotizar y enviar propuestas de manera eficiente, integrando procesos de ventas y automatizando tareas clave.

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CanvasLogic ofrece una solución integral para la configuración de productos complejos. Sus características incluyen la posibilidad de crear cotizaciones personalizadas, gestionar precios dinámicamente y generar propuestas atractivas en tiempo real. Gracias a su integración con CRM y otras plataformas, optimiza el flujo de trabajo del equipo de ventas, mejorando así la tasa de conversión y reduciendo el tiempo dedicado a tareas administrativas. Ideal para empresas que buscan eficiencia en sus procesos comerciales.

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Hive CPQ

Gestión Avanzada de CPQ para Empresas B2B

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4.9
Con base en 57 opiniones
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Software de CPQ que simplifica la configuración de productos, optimiza la fijación de precios y agiliza el proceso de cotización para empresas en crecimiento.

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Hive CPQ es una solución de Configure Price Quote que permite a las empresas personalizar fácilmente sus ofertas de productos, estableciendo precios precisos y generando cotizaciones en minutos. Con su interfaz intuitiva, facilita la colaboración entre equipos, reduce errores y mejora la eficiencia del proceso de ventas. Ideal para empresas en crecimiento que buscan optimizar su estrategia comercial y ofrecer un servicio al cliente excepcional.

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Financial Services Cloud

Optimiza Gestion Financiera con Soluciones en la Nube

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4.7
Con base en 12 opiniones
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Plataforma integral diseñada para gestionar relaciones con clientes en el sector financiero, optimizando procesos y mejorando la experiencia del cliente.

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Financial Services Cloud es una solución que permite a las instituciones financieras gestionar de manera eficiente las relaciones con sus clientes. Sus características principales incluyen la automatización de procesos, informes personalizados y herramientas de análisis avanzadas. Facilita una comunicación efectiva y proporciona un seguimiento detallado de las interacciones con los clientes, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria y personalizada, alineada con las necesidades del mercado.

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Salesforce Data Cloud

Optimiza Gestión de Datos en la Nube Empresarial

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5.0
Con base en 3 opiniones
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Solución integral para gestionar datos y mejorar la experiencia del cliente a través de análisis robusto y segmentación avanzada.

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Salesforce Data Cloud es una herramienta poderosa que permite a las empresas gestionar y optimizar sus datos de clientes. Ofrece análisis detallados, segmentación avanzada, y capacidades de visualización que facilitan la toma de decisiones informadas. Su interfaz intuitiva ayuda a las organizaciones a personalizar la experiencia del cliente, aumentar la retención y fomentar el crecimiento. Con integración fácil y escalabilidad, se adapta a las necesidades cambiantes de cualquier negocio.

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EMPPLAN

Gestión Eficiente de Personal para Empresas

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4.5
Con base en 8 opiniones
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Gestione asociaciones eficientemente con herramientas de seguimiento, evaluación de rendimiento y comunicación centralizada.

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La plataforma ofrece una solución integral para la gestión de socios, incluyendo herramientas para el seguimiento de actividades, evaluación del rendimiento y comunicación. Permite a las empresas gestionar relaciones estratégicas de manera más efectiva, optimizando recursos y aumentando la colaboración entre los equipos. Esta solución es ideal para organizaciones que buscan mejorar su ecosistema de partners y maximizar el retorno de inversión a través de relaciones más sólidas y productivas.

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Deskhero

Asistencia al Cliente Optimizada para Empresas

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Ofrece gestión de tickets, informes detallados, integración con múltiples plataformas y soporte multicanal, todo lo necesario para una atención al cliente eficiente.

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Deskhero se destaca en la gestión de tickets, permitiendo un seguimiento ágil y organizado de las consultas. Además, proporciona informes detallados que ayudan a analizar el rendimiento del equipo de soporte. Su capacidad de integración con diversas plataformas facilita la centralización de la información, mientras que el soporte multicanal garantiza una comunicación fluida con los clientes. Estas características lo hacen ideal para quienes buscan mejorar su servicio al cliente de manera efectiva.

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ProfiQuote

Optimización de presupuestos para empresas ágiles

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Una herramienta de software que facilita la configuración, cotización y gestión de precios para mejorar la eficiencia en ventas y personalizar ofertas.

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ProfiQuote es un software diseñado específicamente para optimizar el proceso de creación de cotizaciones. Permite a los usuarios configurar productos o servicios de manera sencilla, generando automáticamente ofertas precisas y personalizadas. Su interfaz intuitiva mejora la velocidad de respuesta en las ventas, asegurando que los equipos comerciales puedan satisfacer rápidamente las necesidades de sus clientes. Además, incluye herramientas analíticas para monitorear el rendimiento y ajustar estrategias comerciales eficaces.

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Kiflo

Gestión Eficiente de Partners en una Plataforma Unificada

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5.0
Con base en 16 opiniones
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Gestione fácilmente relaciones con socios, realice seguimiento de las comisiones y optimice la colaboración mediante automatización avanzada.

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Kiflo permite a las empresas gestionar eficientemente sus relaciones con socios, facilitando la coordinación y el seguimiento de las comisiones generadas. Ofrece herramientas para automatizar procesos repetitivos, mejorando así la eficiencia operativa. Los usuarios pueden acceder a informes detallados que ayudan a tomar decisiones informadas sobre asociaciones estratégicas. Además, cuenta con funciones de comunicación integradas que garantizan una colaboración fluida y efectiva entre todos los involucrados.

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Booqable

Gestión avanzada de alquileres para empresas

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4.8
Con base en +200 opiniones
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Software de gestión de reservas y alquileres que permite a las empresas organizar, gestionar y optimizar sus operaciones de reservas y recursos.

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Booqable es una solución integral para la gestión de reservas y alquileres. Ofrece una interfaz intuitiva para programar citas, gestionar inventarios y procesar pagos en línea. Ideal para empresas que desean automatizar sus procesos, Booqable permite la personalización de tarifas y condiciones, así como el seguimiento en tiempo real de disponibilidad. También cuenta con herramientas analíticas para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en datos de uso y rendimiento.

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Guesty For Hosts

Gestión Integral de Alquileres Temporales

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4.7
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Herramienta integral para la gestión de reservas, calendarios sincronizados y comunicación con los huéspedes para maximizar la eficiencia operativa.

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Guesty For Hosts es una solución diseñada para optimizar la gestión de propiedades de alquiler. Ofrece características clave como la sincronización de calendarios entre múltiples plataformas, facilitando la gestión de reservas y evitando dobles reservas. Además, incluye herramientas de comunicación que permiten interactuar de manera efectiva con los huéspedes, mejorando así su experiencia. También se destacan sus informes analíticos que ayudan a entender el rendimiento del negocio y tomar decisiones informadas.

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Sweet Show

Gestión Escénica Avanzada para Eventos y Espectáculos

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5.0
Con base en 27 opiniones
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Optimización de procesos de venta, gestión de contactos, análisis de desempeño y automatización de tareas son algunas de las características clave.

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Sweet Show ofrece una amplia gama de herramientas de ventas que optimizan los procesos comerciales. Facilita la gestión de contactos y cuentas, permite el análisis profundo del desempeño del equipo y automatiza tareas rutinarias. Con su interfaz intuitiva y capacidades analíticas avanzadas, los usuarios pueden identificar oportunidades de mejora y cerrar más ventas eficientemente, transformando la forma en que se gestionan las relaciones con clientes potenciales.

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Perfect Doc Studio

Solución completa de gestión documental eficiente

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5.0
Con base en 4 opiniones
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Herramienta de gestión documental que optimiza la colaboración, automatiza flujos de trabajo y mejora la experiencia del cliente con soporte en tiempo real.

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Perfect Doc Studio es una solución integral para la gestión de documentos que facilita la colaboración entre equipos, permitiendo compartir y editar archivos de manera eficiente. Su sistema de automatización de flujos de trabajo agiliza tareas rutinarias, lo que reduce errores y ahorra tiempo. Además, ofrece funciones de análisis y seguimiento en tiempo real, mejorando así la experiencia del cliente al brindar respuestas rápidas y efectivas a sus necesidades.

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Flyx

Optimiza tus procesos con el software de gestión Flyx

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3.5
Con base en 8 opiniones
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Software de fidelización que ofrece programas personalizados, seguimiento de clientes y análisis de datos para potenciar la lealtad y satisfacción del cliente.

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El software de fidelización permite crear programas personalizados adaptados a las necesidades específicas de los clientes. Con herramientas de seguimiento, se pueden analizar patrones de comportamiento y preferencias. Además, cuenta con capacidades analíticas que ayudan a medir el impacto de las iniciativas implementadas, optimizando así la experiencia del cliente. Todo esto está diseñado para aumentar la lealtad y satisfacción, asegurando que los negocios mantengan relaciones duraderas con su clientela.

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Easol

Plataforma integral para gestionar eventos y experiencias

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5.0
Con base en 9 opiniones
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Una solución integral para la venta de entradas, con gestión de eventos, promoción y análisis integrados para optimizar la experiencia del usuario.

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Easol es una plataforma de software de ticketing que ofrece una solución completa para la gestión de eventos. Permite a los organizadores vender entradas fácilmente, personalizar páginas de eventos y acceder a herramientas de promoción. Además, incluye funciones avanzadas de análisis que permiten evaluar el rendimiento y comprender mejor el comportamiento de los asistentes, facilitando así la toma de decisiones informadas y la mejora continua en la gestión de futuros eventos.

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viva.com terminal app

Solución de pagos móviles avanzada para comercios

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4.5
Con base en 24 opiniones
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Esta aplicación ofrece pagos rápidos, integración multicanal y gestión de transacciones en tiempo real, optimizando la experiencia del cliente en comercios.

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El software Viva.com Terminal App destaca por su capacidad de facilitar pagos rápidos y seguros, permitiendo a las empresas gestionar transacciones en tiempo real. Su integración multicanal permite aceptar diferentes métodos de pago, adaptándose a las necesidades de los comerciantes modernos. Además, brinda herramientas analíticas que permiten un seguimiento eficiente del rendimiento del negocio, mejorando la experiencia del cliente y optimizando las operaciones comerciales.

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Cerca

Potencia tu empresa con software de gestión innovador

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4.7
Con base en 106 opiniones
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Gestiona clientes, automatiza tareas y mejora la comunicación con tu equipo. Ideal para optimizar relaciones y aumentar la eficiencia operativa.

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Cerca es una solución integral de gestión de relaciones con los clientes que permite organizar y gestionar contactos, automatizar tareas administrativas y fomentar una mejor comunicación dentro del equipo. Su enfoque en la eficiencia operativa hace que sea el aliado perfecto para potenciar las relaciones comerciales, proporcionando herramientas para el seguimiento de interacciones, la planificación de actividades y el análisis de datos para la toma de decisiones informadas.

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Kinective Serve

Innovadora Gestión de Servicio para el Sector Empresarial

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Ofrece procesamiento de pagos rápido y seguro, integración con múltiple hardware y soporte para diversas formas de pago.

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Kinective Serve proporciona un servicio de procesamiento de pagos eficiente y seguro, ideal para comerciantes que buscan versatilidad. Con su capacidad de integración con una variedad de hardware, permite a los usuarios aceptar distintas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. Además, su diseño intuitivo facilita la navegación y uso, mientras que las herramientas de gestión ofrecen informes detallados para optimizar las operaciones comerciales.

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MarketDirect Cross Media

Potente solución de marketing automatizado

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4.1
Con base en 28 opiniones
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Plataforma de puntuación predictiva que analiza datos para identificar oportunidades de venta. Facilita la segmentación y maximiza la efectividad de las campañas.

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MarketDirect Cross Media es una robusta plataforma de puntuación predictiva que utiliza algoritmos avanzados para analizar grandes volúmenes de datos. Permite a los usuarios identificar oportunidades de venta con alta probabilidad de conversión, facilitando una segmentación precisa y personalizada. Además, ayuda a maximizar la efectividad de las campañas al informar sobre cuáles leads priorizar, optimizando así los recursos y el tiempo del equipo comercial.

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Trade Promotion Master

Optimización de Promociones Comerciales Dinámicas

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5.0
Con base en 4 opiniones
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Optimiza promociones comerciales con análisis avanzado, gestión de presupuesto y seguimiento del rendimiento en tiempo real.

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Trade Promotion Master mejora la efectividad de las promociones comerciales gracias a sus potentes herramientas de análisis avanzado y visualización. Facilita la gestión de presupuesto para garantizar una planificación precisa y correcta. Además, ofrece seguimiento del rendimiento en tiempo real, lo que permite ajustes rápidos y estratégicos. Con su enfoque en Revenue Growth Management, esta solución es ideal para empresas que buscan maximizar el retorno de inversión en sus promociones.

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Claimlane

Gestiona tus reclamaciones eficientemente

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4.8
Con base en 13 opiniones
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Optimización del servicio al cliente mediante seguimiento de reclamos, análisis de datos y gestión de interacciones en tiempo real.

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Claimlane ofrece una solución integral para mejorar la experiencia del cliente a través de la optimización del servicio. Facilita el seguimiento eficiente de reclamos, proporciona análisis detallados de datos y permite la gestión efectiva de interacciones en tiempo real. Estas características ayudan a las empresas a mantener altos niveles de satisfacción del cliente y a tomar decisiones informadas para mejorar los procesos internos.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!