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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 510 software de gestión de clientes y ventas

Cheerze

Software de Reservas

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Gestione reservas y pagos con facilidad. Automatice su negocio y ahorre tiempo con nuestro software de reservas y gestión de pagos.

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Con Cheerze, podrá tomar reservas en línea y administrarlas desde una sola plataforma. Acepte pagos en línea, programe recordatorios y gestione su inventario de habitaciones. ¡Mantenga su negocio organizado y aumente su rentabilidad con Cheerze!

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ChurnZero

Software de Compromiso con el cliente

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4.7
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Software de éxito del cliente para mejorar la retención y lealtad de los clientes. Automatiza la comunicación y proporciona análisis detallados.

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Con el software, los usuarios pueden configurar alertas personalizadas, crear encuestas y obtener comentarios en tiempo real. La plataforma también ofrece una vista completa de la actividad del cliente y permite la integración con otras herramientas de marketing y ventas.

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CirQ

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de punto de venta con gestión de inventario, ventas y clientes. Informes de ventas y análisis de datos en tiempo real.

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Con CirQ, podrás gestionar tu negocio de manera eficiente y aumentar tus ventas. La gestión de inventario te permitirá mantener un control detallado de tus productos, mientras que la gestión de clientes te ayudará a mantener relaciones duraderas con ellos.

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Cizaro POS Solution

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de punto de venta (POS) con amplias funcionalidades para la gestión de ventas y inventario.

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Cuenta con opciones de análisis de ventas y clientes, integración con sistemas de pago y soporte técnico en línea. Ideal para negocios de cualquier tamaño.

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Clari

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.5
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Automatice su proceso de ventas con nuestro software de automatización de fuerza de ventas. Optimice su pipeline, aumente la eficiencia y genere más ventas.

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Nuestro software de automatización de fuerza de ventas le permite gestionar el pipeline de ventas de manera efectiva, realizar un seguimiento de las oportunidades y obtener insights en tiempo real. Además, la herramienta es fácil de usar, lo que le permite aumentar la eficiencia de su equipo de ventas en poco tiempo.

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Claritysoft CRM

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.5
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Automatiza tus ventas con nuestra solución de gestión de fuerza de ventas líder. Acelera el proceso de ventas, aumenta la productividad y mejora la colaboración del equipo.

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Con nuestra solución de gestión de fuerza de ventas, puedes crear y gestionar fácilmente tus oportunidades de ventas, automatizar tus procesos de ventas y seguimiento, y obtener informes detallados sobre el rendimiento de tus ventas. Además, puedes integrar nuestra solución con otras herramientas de ventas y marketing para maximizar tus resultados.

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CleanCRM

Software de Gestión de contactos

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4.5
Con base en 2 opiniones
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Organice sus contactos de forma eficiente y aumente su productividad con este software de gestión de contactos.

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CleanCRM es una herramienta de software que le permite organizar y gestionar sus contactos de manera eficiente, lo que le ayudará a aumentar su productividad. Con CleanCRM, puede crear y actualizar perfiles de contactos, realizar un seguimiento de las interacciones y mantener una base de datos actualizada.

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Clear Service

Software de Gestión de miembros

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Gestione fácilmente los miembros de su organización con este software de gestión de membresías. Automatice pagos, seguimiento de miembros y más.

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Con esta solución de gestión de membresías, podrá personalizar su proceso de pago y automatizar recordatorios, además de tener acceso a informes detallados sobre el rendimiento de su organización.

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Click2Coach

Software de Centro de llamadas

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4.0
Con base en 4 opiniones
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Software para centros de llamadas que mejora la calidad del servicio al cliente y aumenta la eficiencia.

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Ofrece grabación y monitoreo de llamadas, análisis de datos en tiempo real, y herramientas para entrenar a los agentes y mejorar su desempeño. También permite la gestión de tareas y seguimiento de métricas clave para el éxito del centro de llamadas.

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Cloud Call Center

Software de Centro de llamadas

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Software de centro de llamadas en la nube con enrutamiento inteligente, informes en tiempo real y grabación de llamadas.

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El software de centro de llamadas en la nube ofrece una solución completa para gestionar llamadas entrantes y salientes con una interfaz fácil de usar. Con enrutamiento inteligente, las llamadas se dirigen al agente adecuado y los informes en tiempo real permiten un seguimiento exhaustivo del rendimiento.

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Cloud Call Center Solution

Software de Centro de llamadas

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Software de centro de llamadas en la nube con grabación de llamadas, enrutamiento inteligente y análisis de datos en tiempo real.

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Además de las características mencionadas anteriormente, este software también ofrece integración con CRM, IVR personalizable y soporte multicanal para mejorar la experiencia del cliente.

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LeadsRain

Software de Marcador predictivo

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4.6
Con base en 33 opiniones
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Software para llamadas eficientes. Automatiza la marcación y optimiza el tiempo de conversación.

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Con el software de marcación predictiva, los agentes pueden contactar a más clientes en menos tiempo. La herramienta también permite la grabación de llamadas y la gestión de listas de contactos.

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Capsule CRM

El CRM simple e inteligente en línea

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4.6
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Gestiona tus relaciones con clientes de manera efectiva con un software de gestión de relaciones. Organiza tu base de datos, crea tareas y haz seguimiento de tus ventas.

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Capsule CRM es un software de gestión de relaciones con clientes que te permite tener una visión completa de tus clientes. Con Capsule CRM, puedes mantener una base de datos organizada, crear tareas y hacer seguimiento de tus ventas en un solo lugar. Además, puedes personalizar tus relaciones con clientes mediante la creación de etiquetas y categorías.

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Cobalt Silver

Software de Reservas

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4.8
Con base en 20 opiniones
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Software de reservas y reservas en línea con gestión de inventario, calendario y pagos integrados.

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Con Cobalt Silver, puedes administrar fácilmente tus reservas y pagos en línea, establecer precios y disponibilidad, y enviar notificaciones automáticas a tus clientes. Además, puedes sincronizar tu calendario con otros servicios y administrar tu inventario en tiempo real.

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RelateIQ

CRM con gestión inteligente de las relaciones

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Versión de pago desde 49,00 US$ /mes

Optimiza la gestión de tus clientes con este software de CRM. Accede rápidamente a tus datos y mejora la relación con tus clientes.

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Este software de CRM te permite organizar tus contactos, hacer seguimiento de tus interacciones y generar informes detallados. Además, su tecnología de aprendizaje automático te ayuda a priorizar tus tareas y a identificar oportunidades de venta.

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Collect Loyalty

Software de La lealtad del cliente

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Incrementa la fidelidad de tus clientes con un software especializado en la gestión de programas de lealtad.

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Esta herramienta permite personalizar recompensas, llevar el control de puntos y crear campañas de marketing para aumentar la retención de clientes. Además, ofrece análisis de datos en tiempo real para optimizar la estrategia de fidelización.

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Combeenation

Software de Configurador de producto

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4.8
Con base en 36 opiniones
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Optimice su proceso de ventas con un software que permite a sus clientes personalizar productos según sus necesidades.

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Con esta herramienta podrás ofrecer una experiencia de compra única y aumentar la satisfacción del cliente al permitirles configurar sus productos a medida. Además, podrás reducir los errores de producción y aumentar la eficiencia en la gestión de inventario.

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CiviCRM

CRM open source para gestión de la relación con el cliente

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4.1
Con base en +200 opiniones
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Gestione sus relaciones con los clientes de manera eficiente y personalizada.

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Con esta herramienta de CRM podrá automatizar tareas, segmentar su base de datos, enviar correos personalizados y gestionar donaciones, todo en un solo lugar.

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Ventajas de CiviCRM

check Recaudación de fondos.

check Contabilidad.

check Soporte personalizado.

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COMPASS Reservation System

Software de Reservas

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Gestione reservas y reservaciones fácilmente con nuestro software de reserva y booking. Aumente la eficiencia y mejore la satisfacción del cliente.

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Nuestro software de reserva y booking le permite personalizar sus reservas, aceptar pagos en línea y gestionar su inventario en tiempo real. Además, obtenga informes detallados y envíe recordatorios de reservas a sus clientes automáticamente.

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Competera Pricing Platform

Software de La optimización de precios

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5.0
Con base en 14 opiniones
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Optimiza tus precios con una plataforma especializada en análisis de datos. Aumenta tus ganancias y mejora la experiencia del cliente.

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La plataforma de optimización de precios te permite analizar datos de mercado y de tus competidores para tomar decisiones más informadas. Además, puedes personalizar los precios según el comportamiento del cliente y automatizar el proceso de fijación de precios.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!