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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 510 software de gestión de clientes y ventas

bMobile Sales

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de Punto de Venta (POS) con gestión de inventario y ventas, integración con QuickBooks, y herramientas de seguimiento de clientes.

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Esta solución SaaS ofrece una interfaz fácil de usar para la gestión de ventas y inventario, permitiendo la integración con QuickBooks para una contabilidad sin problemas. Además, las herramientas de seguimiento de clientes ayudan a mantener una relación sólida con los clientes y aumentar las ventas.

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Bold360

Software de Customer Relationship Management (CRM)

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3.9
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Mejora la experiencia de tus clientes con un software de soporte al cliente eficiente y fácil de usar.

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Este software te permite gestionar múltiples canales de comunicación, incluyendo chat en vivo y correo electrónico, para resolver los problemas de tus clientes de manera rápida y eficaz. Además, cuenta con herramientas de análisis y seguimiento para mejorar continuamente la calidad del servicio que ofreces.

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Booking Clip

Software de Reservas

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Software de Reservas y Reservaciones con gestión eficiente de disponibilidad, confirmaciones, pagos y cancelaciones.

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Este software de Reservas y Reservaciones es ideal para empresas y proveedores de servicios que necesitan una herramienta efectiva para gestionar su disponibilidad de recursos, confirmaciones de reservas, pagos y cancelaciones de forma rápida y eficiente.

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Bookingkit

Software de Citas y programación

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4.2
Con base en +200 opiniones
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Versión de pago desde 49,00 € /mes

Simplifique su gestión de reservas y aumente sus ventas con nuestro software de reservas y programación en línea.

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Nuestro software de reservas y programación en línea le permite personalizar su oferta y configurar precios y horarios. Además, puede gestionar fácilmente sus reservas y pagos, así como enviar recordatorios y confirmaciones automáticas a sus clientes.

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Bookwhen

Software de Venta de entradas

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4.9
Con base en +200 opiniones
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Venda entradas de forma eficiente y fácil con nuestro software de ticketing. Gestione reservas, pagos y asientos en tiempo real.

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Con nuestro software de ticketing, podrá crear eventos personalizados y gestionarlos de manera eficiente. Obtenga información sobre ventas y asistentes en tiempo real, y cree una experiencia de compra fácil y segura para sus clientes.

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BPA: Retail Touch POS

Software de Punto de Venta (POS)

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Software de Punto de Venta (POS) para minoristas con funciones de seguimiento de inventario y ventas, gestión de clientes y generación de informes.

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Con el software de POS para minoristas, los usuarios pueden realizar un seguimiento de las ventas y el inventario en tiempo real, así como gestionar los clientes y generar informes detallados sobre las tendencias de ventas. Además, la plataforma es fácil de usar y se integra con otras herramientas de software.

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Brand Embassy

Solución SaaS para experiencia de cliente

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Gestiona todas las solicitudes de tus clientes en un solo lugar con esta herramienta de Help Desk. Automatiza tus respuestas y mejora la satisfacción del cliente.

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Con esta herramienta de Help Desk, podrás integrar tus canales de comunicación y automatizar tus respuestas a través de chatbots y respuestas predefinidas. Además, podrás medir la satisfacción del cliente y analizar tus métricas de soporte.

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BrandMaker

Software de habilitación de ventas

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3.9
Con base en 90 opiniones
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Optimiza tus ventas con el software de habilitación de ventas líder en el mercado. Incrementa la eficiencia de tus ventas y mejora la colaboración entre los equipos.

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El software de habilitación de ventas te permite personalizar la experiencia de tus clientes, medir el impacto de tus campañas y mejorar la calidad de tus leads. Además, puedes integrar fácilmente tus herramientas de marketing y ventas para obtener una visión completa de tus clientes.

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Brownie Points

Software de La lealtad del cliente

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Software de fidelización de clientes con puntos y recompensas. Aumente la lealtad de sus clientes y mejore su satisfacción.

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Brownie Points es un software de fidelización de clientes que ofrece un sistema de puntos y recompensas para mejorar la lealtad y satisfacción de los clientes. Con esta herramienta, podrá crear programas personalizados de fidelización y recompensar a sus clientes por sus compras y acciones.

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Brushfire

Software de Venta de entradas

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4.7
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Organice y administre eventos fácilmente con nuestro software de venta de entradas en línea.

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Desde la creación de eventos hasta la venta de entradas, Brushfire lo hace todo por usted. Obtenga informes detallados y análisis de ventas para optimizar su estrategia de marketing y ventas.

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SugarCRM

CRM en línea para las relaciones con el cliente

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3.9
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Versión de pago desde 40,00 US$ /mes

Gestione sus relaciones con los clientes de manera efectiva. Automatice tareas, genere informes y mejore la colaboración en equipo.

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Con esta herramienta de CRM, podrá centralizar toda la información de sus clientes y acceder a ella desde cualquier lugar. Además, podrá personalizar el proceso de ventas y mejorar la satisfacción del cliente con una atención más eficiente.

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BugHotel Reservation System

Software de Reservas

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Gestione sus reservas fácilmente con nuestro software de reservas y booking.

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Con nuestro software de reservas y booking, podrá administrar todas sus reservas y disponibilidad de habitaciones de manera eficiente. Además, podrá personalizar sus precios, generar informes y recibir notificaciones para mantenerse actualizado en todo momento.

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BuzzyDoc Patient Rewards

Software de La lealtad del cliente

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Software de fidelización de clientes para clínicas médicas. Recompense a los pacientes por su lealtad y promueva su práctica.

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BuzzyDoc Patient Rewards permite a los médicos personalizar sus programas de recompensas, enviar mensajes personalizados y realizar un seguimiento del progreso del paciente. Aumente la retención de pacientes y la satisfacción del cliente.

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CafeRocket

Software de La lealtad del cliente

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Fidelice a sus clientes con nuestro software de lealtad. Ofrecemos programas personalizados, análisis de datos y automatización de campañas de marketing.

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Nuestro software de lealtad, diseñado para mejorar la satisfacción del cliente, ofrece una solución completa para retener y fidelizar a sus clientes. Con nuestro programa personalizado, podrá recopilar y analizar datos para mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar la retención.

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Callcruncher Access Anywhere

Software de Centro de llamadas

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Software de centro de llamadas con acceso en cualquier lugar. Funciones principales: enrutamiento inteligente de llamadas, grabación de llamadas, informes detallados.

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El software Callcruncher Access Anywhere es una solución completa para la gestión de llamadas. Con una interfaz intuitiva, permite un enrutamiento inteligente de llamadas, grabación y monitoreo de llamadas en tiempo real, así como informes detallados para un seguimiento eficiente del rendimiento.

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Card City

Software de La lealtad del cliente

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4.5
Con base en 2 opiniones
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Software de fidelización de clientes que ofrece recompensas, cupones y programas de lealtad para aumentar la retención de clientes.

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Con el software, los negocios pueden crear ofertas personalizadas para cada cliente, monitorear el comportamiento de compra y enviar mensajes automatizados para fomentar la fidelidad del cliente. Además, los informes de análisis ayudan a tomar decisiones basadas en datos para mejorar la estrategia de retención de clientes.

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Infusionsoft

Automatización de ventas para empresas pequeñas

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5.0
Con base en 1 opiniones
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Versión de pago desde 66,00 US$ /mes

Software de gestión de relaciones con clientes que automatiza tareas repetitivas y permite seguimiento personalizado de clientes potenciales.

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Con esta herramienta, podrás crear campañas de correo electrónico personalizadas, programar recordatorios de seguimiento y monitorear la interacción del cliente con tus correos electrónicos y tu sitio web. Además, Infusionsoft incluye herramientas de comercio electrónico y facturación para una gestión completa del ciclo de vida del cliente.

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CashStar eGift Cards

Software de La lealtad del cliente

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4.3
Con base en 12 opiniones
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Software de lealtad al cliente que permite la emisión y entrega de tarjetas de regalo electrónicas de manera fácil y rápida.

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Con CashStar eGift Cards, los clientes pueden personalizar sus tarjetas de regalo con mensajes y diseños únicos. Además, el software ofrece herramientas para la gestión de campañas de fidelidad y seguimiento del rendimiento de las tarjetas de regalo.

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Centcom

Software de Centro de llamadas

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Optimice su centro de llamadas con software especializado en gestión de llamadas y clientes. Aumente su productividad y satisfacción del cliente.

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Con la herramienta de seguimiento de llamadas, puede monitorear el rendimiento de su equipo y analizar los datos para mejorar su estrategia. La integración de CRM le permite tener acceso a la información del cliente en tiempo real, lo que aumenta la eficiencia del servicio al cliente.

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Centerbase

Software de Automatización de fuerza de ventas

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4.2
Con base en 145 opiniones
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Automatice su fuerza de ventas y mejore la productividad con software de automatización de ventas.

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La automatización de ventas ayuda a gestionar clientes potenciales, seguimiento de ventas, informes y análisis. Mejore la eficiencia de su equipo de ventas con herramientas fáciles de usar.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!