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Software de Gestión de clientes y ventas

Los software para gestión de clientes y ventas te permiten agilizar y mejorar la relación con el cliente y, además, te ayudan a captar nuevos clientes potenciales. Entender a tu cliente, te permite adaptar tus servicios y aumentar las probabilidades de fidelizarlo. ¡Compara los mejores software para optimizar tu relación con el cliente y aumentar tus ventas!

Gestión de clientes y ventas: categorías asociadas

Nuestra selección de 1012 software de gestión de clientes y ventas

Loyale

Optimización de Puntos de Fidelización de Clientes

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Versión de pago desde 70,00 € /mes

Software que optimiza la fidelización del cliente, ofrece análisis de comportamiento, programas de recompensas personalizables y herramientas de comunicación efectiva.

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Loyale es una solución integral para la gestión de la lealtad del cliente. Proporciona análisis de comportamiento en tiempo real, permitiendo a las empresas entender mejor las preferencias de sus clientes. Además, facilita la creación de programas de recompensas personalizables que motivan a los usuarios a seguir eligiendo su marca. Incluye herramientas de comunicación efectivas para mantener un contacto constante con los clientes, fomentando relaciones duraderas y un incremento en la retención.

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Eloquant (Cloud CX Platform)

Mejora tu Experiencia al Cliente con Plataforma en la Nube

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Plataforma todo en uno para atención al cliente, que ofrece herramientas de gestión de llamadas, análisis de datos y personalización de interacciones.

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Eloquant es una solución integral diseñada para optimizar la experiencia del cliente en call centers. Incluye gestión avanzada de llamadas, análisis detallado de datos en tiempo real y opciones de personalización que permiten adaptar las interacciones a las necesidades específicas de cada cliente. Esta plataforma facilita la comunicación eficiente entre agentes y clientes, asegurando que se cumplan los estándares más altos de satisfacción del usuario.

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ReservaCEX

Software de reservas para todo tipo de negocios

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Versión de pago desde 15,00 € /mes

Gestión eficaz de reservas y citas para negocios, con facilidad de uso y flexibilidad en la configuración.

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ReservaCEX ofrece una solución integral para la gestión de reservas y citas. Destacado por su interfaz amigable y personalizable, permite un control preciso de la disponibilidad, opciones de reserva fácil para los clientes y seguimiento en tiempo real de las citas. Ideal para empresas que buscan optimizar su proceso de reservas.

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Ventajas de ReservaCEX

check Software sencillo y práctico

check Sincronización con Google Calendar

check Lista de espera para recuperación de citas

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ProfitSystem

Sistema de Gestión Financiera Integral

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Software de gestión de relaciones con clientes que optimiza ventas, automatiza tareas y mejora la comunicación. Ideal para equipos de cualquier tamaño.

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ProfitSystem es una solución integral de gestión de relaciones con los clientes que permite a las empresas optimizar sus procesos de ventas, automatizar tareas repetitivas y mejorar la comunicación interna y externa. Con características como la gestión de contactos, análisis de datos, y seguimiento de interacciones, se adapta fácilmente a las necesidades de equipos de cualquier tamaño, fomentando una relación más efectiva con los clientes y permitiendo un mejor aprovechamiento del tiempo y recursos.

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Zoho Voice

Solución Integral para Comunicaciones Empresariales

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4.0
Con base en 165 opiniones
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Versión de pago desde 34,00 US$ /mes

Software de call center que ofrece funcionalidades como gestión de llamadas, integración con CRM y analíticas en tiempo real para mejorar la eficiencia del servicio al cliente.

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Zoho Voice es una solución completa para call centers que permite gestionar de manera eficiente las llamadas entrantes y salientes. Ofrece integración con sistemas CRM populares, asegurando una mejor experiencia del cliente al personalizar cada interacción. Además, proporciona analíticas en tiempo real que permiten a los gerentes evaluar el rendimiento de los agentes y optimizar las operaciones. Con funciones como grabación de llamadas y enrutamiento inteligente, se ajusta a las necesidades específicas de cada negocio.

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Stabler.tech

Solución Eficiente para Gestión de Proyectos Virtuales

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4.1
Con base en 5 opiniones
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Versión de pago desde 125,00 € /mes

Extracción de datos eficiente desde múltiples fuentes, con capacidades avanzadas de filtrado y gestión de datos que simplifican procesos complejos.

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Stabler.tech facilita la extracción de datos desde diversas fuentes, permitiendo a los usuarios filtrar y gestionar información de manera efectiva. Sus funciones avanzadas optimizan procesos complejos, haciendo que el acceso a datos relevantes sea rápido y sencillo. Con una interfaz intuitiva, esta herramienta se adapta a diversas necesidades empresariales, mejorando la automatización y la toma de decisiones basada en datos precisos.

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Twenty

Solución todo en uno para gestión de proyectos exitosa

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Versión de pago desde 9,00 € /mes

Gestione relaciones con clientes de manera eficiente, rastree interacciones, automatice tareas y mantenga un seguimiento de oportunidades de venta.

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Este software de gestión de relaciones con clientes permite gestionar efectivamente las interacciones y datos de los clientes. Facilita el seguimiento de las ventas, la automatización de tareas repetitivas y la organización de oportunidades comerciales. Ideal para empresas que buscan mejorar su atención al cliente y optimizar procesos internos. Además, su interfaz intuitiva asegura una rápida adopción por parte de los usuarios, lo que resulta en una mayor productividad inmediata.

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Configee

Configurador de Producto

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Software de configuración de productos que mejora la personalización y agiliza la ejecución de pedidos.

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Configee es un avanzado software de configurador de productos diseñado para simplificar y optimizar la personalización de productos y la ejecución de pedidos. Permite a los usuarios finales diseñar productos según sus especificaciones exactas, garantizando una experiencia mejorada de compra. Además, facilita la integración con sistemas de gestión para un flujo de trabajo eficiente.

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Ventajas de Configee

check Desarrollo a medida,3D Interactivo,Conexión ERP,Presupuestos y listados de materiales automáticos

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Visiativ Force de Vente

Potencia tus ventas con herramientas avanzadas

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Software que optimiza la gestión de ventas con herramientas avanzadas para seguimiento de clientes, análisis de desempeño y automatización de procesos comerciales.

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Visiativ Force de Vente es una solución integral diseñada para potenciar la eficiencia en la gestión comercial. Proporciona herramientas robustas para el seguimiento detallado de clientes, permite realizar análisis de desempeño en tiempo real y simplifica la automatización de tareas repetitivas. Con un enfoque en mejorar la productividad del equipo de ventas, esta plataforma ayuda a detectar oportunidades y cerrar negocios más rápidamente, asegurando que cada interacción con el cliente sea efectiva.

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Fidelite.io

Solución avanzada de gestión de lealtad

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Software de fidelización que permite gestionar programas de recompensas, analizar el comportamiento del cliente y aumentar la retención con estrategias personalizadas.

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Fidelite.io es una solución avanzada para la gestión de programas de lealtad. Ofrece herramientas para crear y personalizar recompensas según el comportamiento del cliente. Además, incluye análisis exhaustivos que permiten comprender mejor las preferencias de los usuarios, facilitando así la creación de estrategias efectivas para mejorar la retención y aumentar la satisfacción del cliente. La interfaz intuitiva simplifica el proceso de implementación y seguimiento de campañas.

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Guestonline

Gestión Integral de Reservas de Restaurantes

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Software de reservaciones fácil de usar, que permite gestionar citas, realizar pagos en línea y enviar confirmaciones automáticas a los clientes.

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Guestonline es una solución integral para la gestión de reservas que simplifica el proceso de cita. Ofrece herramientas para gestionar solicitudes de clientes, realizar pagos en línea y enviar confirmaciones automáticas. Su interfaz intuitiva facilita el uso tanto para el personal como para los clientes, mejorando la experiencia general. Ideal para negocios que buscan optimizar sus operaciones de reserva y mejorar la satisfacción del cliente.

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Service Hub

Optimice la gestión de clientes con software integral

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4.4
Con base en +200 opiniones
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Ofrece atención al cliente multicanal, gestión de tickets, automatización de respuestas y análisis de satisfacción del cliente para mejorar la experiencia.

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Service Hub proporciona herramientas integradas que facilitan la atención al cliente a través de múltiples canales como chat, correo electrónico y redes sociales. Incluye gestión eficiente de tickets para un seguimiento adecuado de las consultas, así como automatización de respuestas que agiliza la resolución de problemas comunes. Además, cuenta con análisis avanzados que permiten medir la satisfacción del cliente y obtener información valiosa para mejorar los servicios ofrecidos.

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Sales Hub

Potencia tus Ventas con el Software de Gestión Comercial

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Gestión de contactos, seguimiento de oportunidades y automatización de ventas para optimizar el rendimiento del equipo comercial.

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Sales Hub se destaca por su gestión integral de contactos, que facilita el seguimiento de oportunidades y la automatización de procesos de ventas. Permite a los equipos comerciales mejorar su eficiencia a través de herramientas analíticas y reportes avanzados. Además, incluye funcionalidades de integración con otras plataformas, lo que ayuda a centralizar datos y mantener a todos los miembros del equipo alineados en sus objetivos comerciales.

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Artesian

Software de habilitación de ventas

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5.0
Con base en 2 opiniones
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Optimice su proceso de ventas con el software líder en habilitación de ventas. Acceda a información actualizada sobre clientes y competidores con facilidad.

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Artesian le permite conocer a sus clientes de manera más profunda y mejorar su enfoque de ventas. Con informes detallados y seguimiento de noticias, puede estar seguro de estar siempre informado.

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Visence

Software de visualización intuitiva para industrias

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Versión de pago desde 39,00 € /mes

Software diseñado para optimizar la experiencia del cliente, aumentando la retención y logrando un crecimiento sostenible con análisis de datos en tiempo real.

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Visence es una solución integral para empresas que buscan mejorar su éxito en la gestión de relaciones con los clientes. Ofrece herramientas avanzadas de análisis de datos en tiempo real, lo que permite identificar tendencias y necesidades del cliente. Además, facilita la comunicación proactiva y personalizada, ayudando a aumentar la lealtad del cliente y a impulsar el crecimiento sostenible del negocio. Su enfoque en la retención y satisfacción del cliente la convierte en una opción ideal para cualquier empresa que busque mejorar su estrategia de éxito.

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Ellevo Next

Optimice su Gestión de Tickets de Soporte

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Versión de pago desde 24,00 US$ /mes

Software ideal para atención al cliente con herramientas de gestión de tickets, bases de datos de conocimiento y análisis de satisfacción.

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Ellevo Next ofrece soluciones efectivas para la atención al cliente, incluyendo gestión de tickets que optimiza el seguimiento de consultas y problemas. Con su base de datos de conocimiento, permite a los agentes acceder rápidamente a información útil y resolutiva. Además, incluye herramientas de análisis que miden la satisfacción del cliente, proporcionando información valiosa para mejorar el servicio y la experiencia del usuario. Es una opción integral para empresas que buscan elevar su soporte al cliente.

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Hey Pongo

Innovadora gestión de redes sociales empresariales

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Versión de pago desde 49,00 € /mes

Software de fidelización que permite crear programas personalizados, gestionar recompensas y analizar el comportamiento del cliente para aumentar la retención.

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Hey Pongo es una solución integral diseñada para fomentar la lealtad del cliente. Con su capacidad para crear programas de fidelización personalizados, permite a las empresas adaptarse a las preferencias de sus consumidores. Además, ofrece herramientas para gestionar recompensas y un análisis detallado del comportamiento del cliente, lo que facilita la identificación de tendencias y estrategias efectivas para mejorar la retención y el compromiso a largo plazo.

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Agoraios Application

Solución Integral de Gestión de Proyectos

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Versión de pago desde 19,90 € /mes

Solución de habilitación de ventas que optimiza la gestión de leads, automatiza la comunicación y ofrece análisis detallados para cerrar más ventas.

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Agoraios Application es una herramienta integral de habilitación de ventas que permite a los equipos optimizar la gestión de leads mediante automatización y seguimiento eficaz. Ofrece funciones que facilitan la comunicación directa con clientes potenciales, además de análisis detallados que ayudan a identificar oportunidades clave. Su interfaz amigable y sus potentes capacidades analíticas permiten a las organizaciones mejorar su rendimiento en ventas y alcanzar sus objetivos comerciales de manera más efectiva.

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SmartPlaybooks

Optimización Estratégica para Equipos Deportivos

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4.8
Con base en 25 opiniones
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Ofrece herramientas para la automatización de interacciones, análisis en tiempo real y personalización del viaje del cliente para mejorar la experiencia.

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SmartPlaybooks proporciona una plataforma integral de compromiso con el cliente que permite la automatización de interacciones y la monitorización en tiempo real. Sus características incluyen análisis detallado que ayudan a entender mejor el comportamiento del cliente y personalizar su experiencia. Además, permite crear flujos de trabajo adaptados a las necesidades individuales de cada cliente, optimizando así sus interacciones y aumentando la satisfacción general.

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tgndata

Optimiza tus datos con software analítico avanzado

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4.9
Con base en 50 opiniones
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Versión de pago desde 299,00 € /mes

Optimización de precios, análisis de mercado, simulaciones de escenarios y reportes avanzados son algunas de las funcionalidades destacadas que ofrece este software.

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El software proporciona herramientas clave para la optimización de precios, incluyendo análisis de mercado en tiempo real, simulaciones de escenarios para prever resultados y reportes avanzados que permiten tomar decisiones informadas. Estas funciones ayudan a las empresas a ajustar sus estrategias de precios, mejorar la competitividad y maximizar sus ingresos, haciendo que el proceso de fijación de precios sea más eficaz y basado en datos concretos.

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Gestión de clientes y ventas software: guía de compra

¿Qué es un para software gestión de clientes y ventas? 

Las empresas de hoy en día han entendido que crear un estrecha relación con el cliente les permite comprender sus necesidades y así crear una relación duradera y de confianza. El software para relación con el cliente y ventas es un programa informático que permite a las empresas gestionar de manera optimizada y personalizada los intercambios de todo tipo con clientes y proveedores. 

¿Cómo funcionan los programa para gestión de clientes? 

Se trata de una solución informática en línea, el funcionamiento es muy simple : tan solo se requiere de una conexión a internet para poder utilizarla. La conexión es posible desde cualquier dispositivo : ordenador, tablet o móvil. Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por los diferentes departamentos de tu compañía : marketing, ventas, soporte técnico, servicio al cliente … Todo depende de los servicios o productos ofrecidos por tu empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de un software gestión de clientes y ventas? 

  • Almacenar toda la información relacionada con los clientes (desde el primer contacto hasta el cierre de la venta).
  • Segmentar clientes.
  • Personalizar la comunicación con clientes y clientes potenciales. 
  • Optimizar las estrategias y campañas de marketing gracias a la personalización y a las visión 360 de los intercambios. 
  • Simplificar el proceso de venta. 
  • Crear reportes de ventas. 
  • Automatizar procesos estándares. 

Ejemplos de empresas que utilizan software gestión de clientes y ventas

En la actualidad emprendedores y compañías de todos los sectores y de todas las tallas utilizan programas para la gestión de la relación cliente y ventas : desde freelancers, microempresas, Startups y Pymes hasta las compañías más competitivas en el escenario mundial. Asimismo, eComercios, empresas de servicios y negocios de venta directa, por nombrar algunos, disfrutan de las numerosas ventajas de estas aplicaciones. 

¿Ventajas de utilizar un software gestión de clientes y ventas? 

  • Aumentar la satisfacción de los clientes y fidelizarlos gracias a los intercambios personalizados.
  • Captar nuevos clientes.
  • Optimizar y aumentar las ventas.
  • Encontrar oportunidades de negocio. 
  • Tener una visión 360 de las interacciones de tus clientes con cada uno de los departamentos de tu empresa. 
  • Adaptar tus estrategias de desarrollo. 

Desventajas de los programas para Gestión de la Relación Cliente y Ventas 

Puesto que entre los principales inconvenientes encontramos factores como tiempo de formación e implementación, dificultad para utilizarlo (debido a una interfaz complicada), invasión de privacidad  o costos elevados.  

Si se elige bien el programa para la gestión de la relación cliente y ventas a implementar en tu empresa, las desventajas disminuyen considerablemente.  Existen cientos de software para gestión de clientes y ventas, la mejor manera de disminuir los inconvenientes es comparar y elegir el que más se adapte a las necesidades de tu empresa. 

¿Cuáles son los criterios a tomar en cuenta para elegir un software gestión de clientes y ventas? 

  • Tamaño de tu compañía.
  • Costos y presupuesto para soluciones informáticas.
  • Funciones y características.
  • Opiniones de otros usuarios.
  • Soporte técnico y asistencia del editor.
  • Innovación y flexibilidad.
  • Intuitivo y ergonómico - ¡Que sea fácil de usar!

Comparativa de los mejores software gestión de clientes y ventas

La mejor manera de escoger es comparar aquellos programas que cumplen con los requisitos de tu empresa. Para elegir, te recomendamos apuntar en una hoja : 

1. Las razones por las que buscas un software para la gestión de clientes.
2. Las principales funciones y características que deseas tener en la aplicación.
3. Los objetivos que te planteas con la adquisición de un programa para ventas. 

Te aconsejamos que des preferencia a los software que proponen pruebas gratuitas. Estas últimas son de gran ayuda, puesto que te permiten tener una visión real del funcionamiento del programa y, además, compruebas que sea de fácil utilización. 

Utiliza appvizer para comparar los mejores software relación cliente y ventas o software CRM. Algunos de nuestros editores te proponen pruebas o versiones gratis de los programas. ¡Encuentra el software ideal para tu empresa!